營銷策劃與數(shù)據(jù)分析-3天

營銷策劃和數(shù)據(jù)分析
【課程背景】
營銷策劃是一個企業(yè)根據(jù)自身企業(yè)的營銷目標(biāo)，進(jìn)而進(jìn)行設(shè)計和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價格、渠道、促銷，從而實現(xiàn)個人和組織的交換過程的行為。以滿足消費者需求和欲望為核心，然而一份完整的營銷策劃方案主要包括了哪些內(nèi)容呢?
【培訓(xùn)課時】
3天( 6小時/天 )
【課程大綱】
第一章、營銷策劃案的內(nèi)容
一、分析營銷機(jī)會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)、營銷情報與調(diào)研
(2)、預(yù)測概述和需求衡量
2、評估營銷環(huán)境
(1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
(2)、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2)、影響消費者購買行為的主要因素
(3)、購買過程
4、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為
5、分析行業(yè)與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手的戰(zhàn)略
(3)、判定競爭者的目標(biāo)
(4)、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應(yīng)模式
6)、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避
(7)、在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡
6、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場
(1)、確定細(xì)分市場的層次
(2)、目標(biāo)市場的選定
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1、營銷差異化與定位
(1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略
(3)、傳播公司的定位
2、開發(fā)新產(chǎn)品
(1)、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)
(2)、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計
(3)、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程
3、管理生命周期戰(zhàn)略
(1)、產(chǎn)品生命周期
(2)、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略
4、自身定位
(1)、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略
(2)、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
(3)、市場追隨者戰(zhàn)略
(4)、市場補缺者戰(zhàn)略
5、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略
(1)、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策
(2)、關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策
(3)、關(guān)于營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
(1)、產(chǎn)品線組合決策
(2)、產(chǎn)品線決策
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標(biāo)簽決策
2、設(shè)計定價策略與方案
(1)、制定價格
(2)、修訂價格
3、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設(shè)計決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動態(tài)
(4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設(shè)計和管理整合營銷傳播
5、管理廣告，銷售促進(jìn)和公共關(guān)系
(1)、開發(fā)和管理廣告計劃
(2)、銷售促進(jìn)
(3)、公共關(guān)系
第二章、市場營銷數(shù)據(jù)分析
一、營銷分析的組織框架和技術(shù)框架
1. 從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)能分析什么？
2. 現(xiàn)存的報告機(jī)制存在哪些問題
3. 數(shù)據(jù)分析的技術(shù)架構(gòu)和組織架構(gòu)
4. 實施營銷數(shù)據(jù)分析思路和步驟
5. 數(shù)據(jù)分析與挖掘技術(shù)簡介
二、指標(biāo)分析
1.從一個績效考核表說起
2.KPI的局限
3.搭建分析模型分析公司經(jīng)營狀況
4.基于市場營銷指標(biāo)的矩陣分析
5.利潤分析矩陣
6.新產(chǎn)品分析矩陣
7.案例分析
三、數(shù)據(jù)規(guī)劃和數(shù)據(jù)收集
1.思考：應(yīng)該采集哪些數(shù)據(jù)
2.數(shù)據(jù)來源和收集途徑
3.構(gòu)建有效的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)
4.數(shù)據(jù)表的規(guī)劃和設(shè)計
5.低成本的數(shù)據(jù)收集手段
6.利用新技術(shù)手段簡化數(shù)據(jù)收集
四、常用分析方法
1.對比分析
2.多維分析和統(tǒng)計
3.時間序列分析
4.數(shù)據(jù)分布分析
五、競爭分析
1.如何界定競爭對手
2.市場競爭的四個層次
3.需求的交叉彈性
4.品牌轉(zhuǎn)換矩陣
5.行業(yè)競爭力分析
6.競爭分析矩陣
7.競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)收集
第三章、促銷不是降價
一、組織開展促銷活動的目的
1、提升品牌形象
2、提升品牌市場占有率
3、促進(jìn)銷售業(yè)績
4、促進(jìn)庫存流通
二、促銷方法集錦
1、捆綁式
2、產(chǎn)品折價讓利
3、現(xiàn)金返還
4、憑證優(yōu)惠
5、集點購買
6、現(xiàn)場展示
三、門店促銷的八個步驟和環(huán)節(jié)
1）確定活動主題
2）確定活動方案(資源分配)
3）確定宣傳方式
4）賣場終端布置
5）士氣鼓舞與培訓(xùn)
6）準(zhǔn)備演練和檢查
7）活動執(zhí)行與調(diào)整
8）促銷活動的總結(jié)
第四章、VIP粉絲助力企業(yè)成長
案例分析：粉絲管理能帶來多少效益
一、粉絲管理對零售的意義
1、什么是粉絲
2、粉絲的作用
二、粉絲流失的原因分析
1、品牌方
2、客戶方
三、解析零售粉絲的價值
1、零售粉絲價值現(xiàn)狀
2、維護(hù)零售粉絲的意義
四、粉絲回頭率
1、如何提升回頭率
2、顧客四分模型
3、回頭率計算公式
視頻欣賞：不同服務(wù)帶來的不同結(jié)果
五、倍增會員的渠道和方法
1、實體店
2、PC互聯(lián)網(wǎng)
3、移動互聯(lián)網(wǎng)
4、使用新工具，推拉結(jié)合做客群
六、如何吸引顧客加入粉絲
1、那些是最有價值的禮儀吸引顧客
2、找出顧客真正利益的三個步驟
3、粉絲規(guī)劃的八要素

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