《懂客、造物、探道、成交——數(shù)字經(jīng)濟時代的”人、貨、道、場“》

《懂客、造物、探道、成交》數(shù)字經(jīng)濟時代的人、貨、道、場
主講：陳曉鳴
【課程背景】
根據(jù)中國信息通信研究院發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展研究報告（2023年）》，2022年，我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模已達到50.2萬億元，占GDP比重為41.5%，五年間增長了9.6個百分點。數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化在我國經(jīng)濟發(fā)展中已發(fā)揮著越來越重要的作用。2017年至2022年，我國數(shù)字經(jīng)濟在第三產(chǎn)業(yè)的滲透率持續(xù)提升，2022年數(shù)字經(jīng)濟在第三產(chǎn)業(yè)的滲透率已達到44.7%。預(yù)計2025年，我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模將達到60萬億元。
本課程突破了同類課程缺乏理論高度與實踐深度、缺少對策建議的局限，分析數(shù)字經(jīng)濟現(xiàn)象，通過案例解析其背后的經(jīng)濟規(guī)律。解決學員在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的過程中面臨的“看不懂、想不通、做不了”的三大難題，為學員“傳道、授業(yè)、解惑”，通過“人、貨、道、場”四個角度給出企業(yè)適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟時代、加速轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)價值倍增的路徑建議。
【課程收益】
認識數(shù)字經(jīng)濟、了解數(shù)字經(jīng)濟時代的特征
理解消費者需求、把握需求變化與市場變化
掌握產(chǎn)品研發(fā)的方法、特點、趨勢
思考生產(chǎn)經(jīng)營的改進路徑
掌握商品賣點的營造方法
【課程特色】干貨滿滿，生動幽默；論證充分，邏輯清晰；落地實戰(zhàn)，學以致用；案例豐富，解析深刻
【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、營銷總監(jiān)等高管人員
【課程時間】3 小時
【課程大綱】
一、數(shù)字經(jīng)濟是什么？1、數(shù)字經(jīng)濟時代的特征：數(shù)字經(jīng)濟企業(yè)崛起、數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)品爆發(fā)
2、數(shù)字經(jīng)濟關(guān)鍵詞解讀：數(shù)據(jù)資源、現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)、全要素數(shù)字化轉(zhuǎn)型、新經(jīng)濟形態(tài)
案例：世界十大企業(yè)、中國十大企業(yè)、中國進口最多的商品、飛機輸給手機等
工具：數(shù)字經(jīng)濟企業(yè)占比與排名、數(shù)字產(chǎn)品占比與排名
二、懂客——數(shù)字經(jīng)濟時代為誰生產(chǎn)？（人）
1、理解動態(tài)變化的消費者需求
馬斯洛需求層次：生理、安全、社交、尊嚴、自我實現(xiàn)需求
層層遞進、逐一提高
2、把握消費變化與市場變化
消費升級、消費降級、消費分級
案例：盒馬鮮生、拼多多、小米、名創(chuàng)優(yōu)品、趣頭條、快手等
測試：中國票房最高的電影及其最主要觀影人群
品質(zhì)電商崛起、無牌好貨熱銷、特價產(chǎn)品熱賣
案例：高凈值人士品牌偏好、必要商城、網(wǎng)易嚴選、小米有品等
游戲：領(lǐng)帶多少錢？哪里產(chǎn)？哪里買？
三、造物——數(shù)字經(jīng)濟時代生產(chǎn)什么？（貨）
1、產(chǎn)品研發(fā)四方法
生活化
通用化
適配化
便捷化
案例：掃地機、北極星、不干膠、掛燙機等
測試：電熨斗VS掛燙機
產(chǎn)品研發(fā)三特點
升級化
科技化
設(shè)計化
案例：收款機、開關(guān)、新式洗手間、除螨儀等
測試：節(jié)假日高峰期使用洗手間的尷尬
3、產(chǎn)品研發(fā)三趨勢
解決方案化
個性定制化
功能集成化
案例：豆?jié){機、鼠標、剃須刀等
工具：幾合一？
4、其他探討
年輕化、個性化、高顏值、實用性、性價比......
四、探道——數(shù)字經(jīng)濟時代如何生產(chǎn)？（道）
1、先人一步：提前行業(yè)布局
搶占先發(fā)優(yōu)勢
案例：唯品會如何提前布局三四線城市特賣市場
工具：價格敏感度VS款式敏感度
2、攻心為上：股權(quán)待遇留人
凝聚人心發(fā)展
案例：潤新如何股權(quán)待遇留人發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者
工具：合伙人制度
3、定海神針：掌握核心技術(shù)
筑高技術(shù)壁壘
案例：豐田行銷世界幾十年
工具：利潤第一
4、厚積薄發(fā)：積累運營數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)挖掘客戶
案例：滴滴出行、哈啰等
工具：轉(zhuǎn)換率
5、大智大勇：提升智能水平
智能降低成本
案例：Chat GPT VS Gemini
工具：智能化程度
6、精益求精：堅持工匠精神
品質(zhì)造就卓越
案例：王守義十三香、烏江涪陵榨菜
工具：好評率
7、精耕細作：力爭隱形冠軍
小商品大市場
案例：勁嘉、藍帆
工具：市占率
8、物美價廉：求極致性價比
實惠無法拒絕
案例：優(yōu)衣庫無縫自發(fā)熱保暖內(nèi)衣
工具：降維打擊
9、王者風范：成高端代名詞
優(yōu)質(zhì)打響品牌
案例：戴森吹風機
工具：升維打擊
10、珠聯(lián)璧合：跨界合作共贏
優(yōu)勢互補共享
案例：華為合作塞力斯
工具：軟件賦能硬件
四、成交——數(shù)字經(jīng)濟時代如何銷售？（場）
1、分析市場主流渠道
店商VS直銷VS電商
案例：世界十大零售商、世界十大直銷商、中國電商十強
測試：你去哪買？為什么？
2、梳理電商細分行業(yè)
平臺電商
案例：天貓京東（貓狗大戰(zhàn)）
工具：貨架
內(nèi)容電商
案例：一條
工具：興趣
社交電商
案例：拼多多、小紅書
工具：信任
導(dǎo)購電商
案例：什么值得買、一淘
工具：實惠
社區(qū)電商
案例：興盛優(yōu)選
工具：便捷
3、賣點營造方法
明星引發(fā)賣點
案例：雙立人
獲獎引發(fā)賣點
案例：末廣清酒
社群引發(fā)賣點
案例：吳酒
直播引發(fā)賣點
案例：李佳琦
文化引發(fā)賣點
案例：國潮熱賣
內(nèi)容引發(fā)賣點
案例：喜馬拉雅小雅音箱
體驗引發(fā)賣點
案例：我在家
性價比引發(fā)賣點
案例：名創(chuàng)優(yōu)品眼線筆
跨界營銷引發(fā)賣點
案例：大唐風云網(wǎng)游跨界綠盛牛肉干、數(shù)字人主播

陳曉鳴老師的其它課程