做情緒穩(wěn)定的職場人-情緒與壓力管理

做情緒穩(wěn)定的職場人

主講人：姜紅

課程背景：

您是否在日常生活中常常會有這樣的遭遇和困惑？
▲我們總喊著要養(yǎng)生，卻忽略了愛惜生命不僅要養(yǎng)生，更要管理好情緒。我們總想著要控
制情緒，卻不知道情緒本質上是無法被控制的。情緒到底是什么？它對我們的身心影響
有多大？？
▲面對情緒，我們除了發(fā)泄、壓抑、逃避，還有什么辦法？情緒就要爆發(fā)了，怎么快速“
瀉火”，恢復平靜？總是莫名地感到悲傷無助，不自覺地掉到情緒的旋渦里，我該怎么辦
？
▲被領導責罵、批評了怎么辦？懟回去？這樣做當下或許痛快了，卻會留下許多后患。選
擇隱忍，把一腔的怨氣都憋在肚子里？但是這樣一來，帶著情緒的我們又如何能夠安心
做事呢。
情緒到底是什么？它對我們的身心影響有多大
▲
克服拖延為什么這么難呢？每天早上到辦公室后，第一件事就是刷微博、朋友圈，遲遲
不能開始工作；每次準備開始閱讀或者學習，才看幾頁就會分心；和人約會、吃飯，總
是拖到最后一刻才開始手忙腳亂地整理，常常遲到。到底有沒有克服拖延的高效方法呢

每個人都有脾氣。在與人交往的時候，如果控制不住自己的脾氣，過度情緒化，會影響
我們的人際關系、生活和工作。發(fā)泄情緒是本能，管理情緒才是本事。正確認識情緒，
并學會與之相處，是人生中需要學習的非常重要的一課。
課程收益：
◆理解情緒與壓力管理的重要性和影響；
◆掌握情緒識別和情緒調節(jié)的基本技巧；
◆學會應對工作中的壓力和挑戰(zhàn)；
◆培養(yǎng)職場高情商，積極應對職場中逆境；
◆提升人際關系建立的能力，培訓良好的支持系統。
課程設計：
課程時間：1天，6小時/天
理論講授：40%，活動練習60%
做一天心理療愈的旅行，放松身心，調整認知模式，掌握情緒與壓力管理的工具5個，。

授課對象：有情緒困擾的員工及中基層管理者
授課方式： 講師講授+案例分析+視頻互動+行動學習+情景模擬+實操演練
課程強調互動和練習（且練習內容與實際工作密切相關），讓學員的在課后的自我情緒
與壓力管理中馬上可以落地使用。
課程大綱：

第一章：壓力帶來動力
現場練習：畫圖測壓力（雨中的你）及分析
一、壓力帶來動力
1. 壓力與慢性壓力
2. 壓力帶來的正能量
3. 慢性壓力帶來的困擾
4. 壓力與績效曲線基斯-多德森定律
案例：感覺剝奪實驗
5. 壓力的待客之道
小游戲：互推游戲

第二章：情緒帶來能量
案例：某名醫(yī)治療女子疾病的故事
1. 關系失和，都是情緒惹的禍
情緒的“費斯汀格法則“
案例：“卡斯丁的手表”

二、為什么我們總是控制不了情緒
1. 人是理性的動物還是感性的動物，系統一與系統二的工作模式
小練習：摩西把多少動物帶到方舟里去了？
2. 你的情緒垃圾箱滿了嗎？


三、情緒到底是什么？
1. 基本情緒
2. 衍生情緒


四、情緒能量的層級與分類
各種情緒的能量層級

第三章：成為自我情緒調節(jié)高手
一、處理情緒的三大誤區(qū)
案例：難纏的病人（問心視頻案例）
1. 情緒的三種狀態(tài)
2. 與獅子關在同一間屋子里，你會怎么辦？
3. 當情緒在小河里順流而下，你會怎么做？

2. 正確處理情緒的七種方法
1. 哭笑皆是方法，文字也有力量：哭、笑、夢、文字、聲能、動能、呼吸冥想
2. 正確處理情緒的四步驟：覺察-接納-體驗-觀照。
現場練習：現場抽離法

三、拿什么拯救我的壞脾氣-藏在潛意識情緒背后的“心理按鈕”
案例：辦公室里的震怒
1. 我不是小題大做，只是恰好被按到了“心理按鈕“
案例：婚姻中的曝脾氣
2. 讓“心理按紐“失靈的七個步驟

四、讓我接管及滋養(yǎng)你-受傷的內在小孩
1. 我的內在小孩長什么樣
2. 我的童年到底缺了什么
案例：擁抱我的內在小孩
現場練習：擁抱內在小孩

三、轉化情緒-如何深度轉化情緒
1. 情緒背后的特快專遞，你收到了嗎？
現場練習：集體會診：情緒的AB面
2. 真正傷害你的是你的信念認知，情緒ABC理論
3. 轉化你的非理性信念，升級認知
信念轉化三步走
4. 自我關愛，提升自我價值，內隱自尊與外顯自尊

第四章：職場高情商修煉
一、被領導批評了怎么辦？
案例：小齊被批評
自我情緒轉化四大妙招
妙招1：“意義換框法”，將消極情緒轉化為積極情緒
妙招2：“榜樣對標法”，構想你的榜樣會怎么做。
妙招3：“向未來自己借力法”，思考未來的你會如何看待當前的問題。
妙招4：“喬哈里視窗法“，批評不等于挨罵。
現場練習：喬哈里視窗自我探索練習

二、工作中遇到自己討厭的人怎么辦？
案例：人緣好的小麗遇到一個討厭的新同事
1、小麗討厭新同事的原因分析
2、“討厭之人必有可學之處“
案例：小燕與小玲的故事

三、如何破解拖延
案例：胡適《留學日記》
1. 拖延背后的三種防御機制
2. 什么樣的人容易拖延成癮
3. 積極克服拖延的七大步驟

四、我拿什么拯救你-焦慮
案例：人們在面對焦慮的行為表現
1. 應對行為停止的目標二分法
2. 有效緩解廣泛性焦慮的三種方法：玩耍、手作、冥想
現場練習：正念冥想

第五章：構建你的支持系統（人際關系建立）
案例：哈佛大學持續(xù)75年的幸福研究
一、交友邁不出第一步怎么辦
1. 人際交往能力是可以提升的
2. 構建人際關系時遇到挫折的根源是與父母間的依戀模式
案例：安全型依戀
案例：回避型依戀
案例：焦慮型依戀
3. 以行動調整認知模式
行動一 表達善意
行動二 參加公益及結構化活動
行動三 適當分享小脆弱

二、構建關系很困難怎么辦
1. 問對方關于TA的問題
案例：黛安娜與杰森的實驗
2. 成為一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友
案例：戰(zhàn)壕效應
3. 深入心靈的對話
現場練習：Aron問題集




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