《業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)體系設(shè)計(jì)—三大激勵(lì)要點(diǎn)管理》

  培訓(xùn)講師：鐘意

講師背景：
鐘意老師——績效管理與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)專家?曾任：云南水務(wù)(國企上市公司，供水及環(huán)保危廢處理）華東區(qū)域人力資源總監(jiān)?曾任：亞太中慧集團(tuán)（制造業(yè)民營500強(qiáng)）根源食廚人力資源總監(jiān)?曾任：阿迪達(dá)斯品牌(百麗國際旗下代理品牌01880.HK)培訓(xùn)經(jīng)理 詳細(xì)>>

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《業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)體系設(shè)計(jì)—三大激勵(lì)要點(diǎn)管理》詳細(xì)內(nèi)容

《業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)體系設(shè)計(jì)—三大激勵(lì)要點(diǎn)管理》

《業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)體系設(shè)計(jì)—三大激勵(lì)要點(diǎn)管理》
主講：鐘意
【課程背景】
團(tuán)隊(duì)管理中“分錢”是絕對重要的一件事，怎么分錢能讓員工滿意？企業(yè)激勵(lì)員工是否只有“分錢”一種方式呢？
激勵(lì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，第一年可以用錢，第二年還用嗎，第三年呢？作為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理者，面對公司逐年上漲的業(yè)績目標(biāo)，你是否面臨以下困惑？
1.高收入會(huì)激發(fā)員工的動(dòng)力，但收入不可能無限制增加，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理者又該用什么方式激勵(lì)員工呢？
2.業(yè)務(wù)交付流程中的前端與后端人員如何區(qū)分貢獻(xiàn)，同一銷售部門中不同崗位的人員如何分配獎(jiǎng)金？
3.人力成本逐年增加，團(tuán)隊(duì)收益卻并沒有隨之提高，管理者又該如何面對這種矛盾呢？
4.年底的獎(jiǎng)金分配，用按勞分配的方式卻惹來眾怒，管理者無意中踩了哪些坑呢？
課程有理論、有工具、有案例,實(shí)操性強(qiáng),幫助學(xué)員解決激勵(lì)管理中的實(shí)際難題,通過課程方法輸出,使學(xué)員能夠?qū)W之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)踏上業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)激活之路,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
【課程收益】
了解業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的收入組成，從經(jīng)營的角度進(jìn)行人力成本數(shù)據(jù)的分析；
了解提成設(shè)置的操作方法，針對不同情況進(jìn)行提成政策設(shè)置；
了解獎(jiǎng)金分配的基本原則，學(xué)習(xí)獎(jiǎng)金分配的方法及流程；
尋找團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性化需求，制定非物質(zhì)激勵(lì)清單。
【課程特色】互動(dòng)性強(qiáng)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)聚焦，學(xué)之能用；案例精彩;結(jié)果輸出
【課程對象】企業(yè)人力資源經(jīng)理、中層管理者
【課程時(shí)間】1-2 天一、量化管理業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)人力成本
1、計(jì)算你的團(tuán)隊(duì)人員成本
員工薪資成本結(jié)構(gòu)
計(jì)算團(tuán)隊(duì)年度成本
變動(dòng)成本與固定成本
案例：銷售團(tuán)隊(duì)的薪酬成本
工具:工資成本測算表模版
互動(dòng):學(xué)員問答
2、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的量化數(shù)據(jù)指標(biāo)
投資收益比:薪酬總額與團(tuán)隊(duì)業(yè)績的比值
人效(人均收入、人均毛利)
你應(yīng)當(dāng)關(guān)注哪個(gè)指標(biāo)?
案例:銷售總的困惑
工具:數(shù)據(jù)計(jì)算公式
互動(dòng):數(shù)據(jù)計(jì)算
3、分階段設(shè)置薪酬人員薪酬結(jié)構(gòu)
初創(chuàng)期的結(jié)構(gòu):底薪or提成
發(fā)展期的結(jié)構(gòu):提成or績效
成熟期的結(jié)構(gòu): 提成or績效
案例實(shí)踐:薪酬結(jié)構(gòu)選擇
案例：初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的案例
工具:薪酬結(jié)構(gòu)匹配模型
互動(dòng):小組討論
二、如何設(shè)置團(tuán)隊(duì)的提成辦法?
1、團(tuán)隊(duì)提成設(shè)置的依據(jù)信息
明確管理導(dǎo)向(將目標(biāo)與收益緊密結(jié)合)
提成核算依據(jù)
明確提成管理的流程
案例：TD化學(xué)的高提成與低毛利矛盾
工具: 核算表單、流程模版
互動(dòng): 案例:尋找制度的漏洞
2、銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績提成分段設(shè)置目標(biāo)與策略
初創(chuàng)期的設(shè)計(jì)
發(fā)展期的設(shè)計(jì)
成熟期的設(shè)計(jì)
提成設(shè)計(jì)的基本方法(比率測算法、定額測算法、級(jí)別掛鉤法)
案例：提成發(fā)放案例;
工具: 提成核算表
互動(dòng): 練習(xí)
3、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中不同崗位的提成設(shè)計(jì)
業(yè)務(wù)員的提成設(shè)計(jì)
內(nèi)勤的提成設(shè)計(jì)
售后的提成設(shè)計(jì)
提成總額控制
提成辦法的應(yīng)用流程
案例：委屈的內(nèi)勤;
工具: 提成總額核算與分配
互動(dòng): 練習(xí)
三、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金分配?
1、獎(jiǎng)金分配的基本原則
注意公平理論
收集員工意見
明確發(fā)放目的
案例:被孤立的銷冠
工具:投射技術(shù)
互動(dòng):投射技術(shù)應(yīng)用
2、獎(jiǎng)金發(fā)放的三大要點(diǎn)
獎(jiǎng)金發(fā)放的預(yù)期管理
高位發(fā)放原則
可視化發(fā)放原則
案例：獎(jiǎng)金的驚喜、看的見的年終獎(jiǎng)
互動(dòng):問答
四、制定你的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)清單
1、激勵(lì)理論的實(shí)踐應(yīng)用
與需求相關(guān)的4個(gè)理論
與績效相關(guān)的3個(gè)理論
案例：萎靡不振的銷售高手,被退學(xué)6次的孩子
工具: 馬斯洛需求理論、期望公式、員工需求清單模版
互動(dòng): 問題收集:激勵(lì)你的三個(gè)因素
2、激勵(lì)的特性
激勵(lì)在什么情況下失效
激勵(lì)的三個(gè)特征
案例:疲憊的主管;迷茫的總經(jīng)理助理;
互動(dòng):選擇:金錢重要嗎?鼓掌測試;
3、盤點(diǎn)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)資源
制度層面的激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部激勵(lì)
輸出你的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)清單
案例: 創(chuàng)意激勵(lì)案例
工具: 頭腦風(fēng)暴、激勵(lì)資源匯總表
互動(dòng): 小組練習(xí)

 

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