《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》詳細內(nèi)容
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
主講:鐘意
【課程背景】
在當今激烈的市場競爭中,人力資源管理與開發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力資源的合理配置、管理和開發(fā)已不再是專業(yè)人力資源工作者的責任,一線經(jīng)理也在從崗位設置、招聘到培訓、績效管理和職業(yè)發(fā)展等各個環(huán)節(jié),直接參與人力資源管理。因此,系統(tǒng)地學習有關人力資源管理的知識和操作技能,將大大提高直線經(jīng)理所領導團隊的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力,并進而發(fā)揮公司整體人力資源價值。
作為團隊負責人,您存在以下問題嗎?
1.作為團隊管理者,你清楚主要職責是什么嗎?
2.你知道你的團隊應該配置什么樣的員工嗎?
3.你知道用什么方式能讓員工跟你一起承接團隊任務嗎?
4.用什么方法可以讓員工的能力得到成長?
5.怎樣才能讓員工對團隊產(chǎn)生認同,對公司產(chǎn)生歸屬感?
課程有理論、有工具、有案例,實操性強,幫助學員解決團隊管理中人才的選用預留問題,通過課程方法輸出,使學員能夠學之解惑,學之能用,帶領企業(yè)踏上團隊提效之旅,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
【課程收益】
明確管理者的職責,清晰定義工作的關鍵任務;
學習職位設計和規(guī)劃方法,能夠清楚團隊員工的關鍵勝任標準;
學習人員選拔的技巧,能夠識別適合本團隊的優(yōu)秀人才;
學習人員選拔的技巧,能夠識別適合本團隊的優(yōu)秀人才;
學習員工輔導的方法,能夠為團隊員工設定成長計劃;
掌握團隊激勵的技巧,能夠打造良好的團隊氛圍
【課程特色】互動性強,邏輯清晰;實戰(zhàn)聚焦,學之能用;案例精彩;結果輸出
【課程對象】企業(yè)人力資源總監(jiān)、人力經(jīng)理、企業(yè)中高層
【課程時間】1-2 天一、明確定位:團隊管理者的角色認知
1、管理者的基本認知
3個基本概念:管理、貢獻、效率
部門職責與管理者職責是一回事嗎?
團隊管理中的人力資源管理
案例:評優(yōu)失敗的李經(jīng)理
工具:?人才生命周期模型
互動:小組討論
2、管理者的角色擔當
認清你的角色
與組織內(nèi)部的關系(上下級、同級別)
業(yè)務場景中的角色認知:1個困惑與1個沖突
梳理你的關鍵任務清單
案例:不合理的制度、疲憊的經(jīng)理
工具:?時間管理四象限、關鍵任務清單模版
互動:小組討論
二、學會選人:如何為你的團隊配置人才?
1、確定團隊的用人標準
職務說明書的梳理
人才選拔的洋蔥模型
構造崗位人才勝任模型
工具: 洋蔥模型、人才勝任標準
互動: 招聘崗位勝任模型實踐(為新招聘的崗位設定標準)
2、人才甄選的流程與技術
部門經(jīng)理在面試流程中事項與權責
能力評估設置計劃
如何篩選簡歷
面試中的關鍵問話技術
素質測評應用
阿里的人才選拔流程
案例:選人失敗的案例、阿里選人案例
工具:能力評估表、star原則、投射問話技術
互動:面試發(fā)問練習
3、用人所長的團隊匹配
基于個性特點團隊配置
基于能力特性的職責配置
基于任務特性的臨時配置
案例:刺頭員工的評優(yōu)
工具:員工特性分析表
互動:匹配練習
三、學會育人:如何培養(yǎng)你的員工?
1、員工培養(yǎng)路徑設置
設定團隊能力等級標準
評估員工標準
管理者的情境管理模式
技能輔導口訣
案例:如何搭建部門內(nèi)部能力梯隊
工具:團隊能力等級表、4種管理風格
互動: 問答
2、不同員工的培養(yǎng)方式
設定新員工培養(yǎng)標準計劃
設定老員工能力提升計劃
設定儲備干部挑戰(zhàn)任務
建設學習型組織:鼓勵員工個人輸出
案例:新員工為什么離職?
工具:新員工帶教表、個人成長計劃模版
互動:員工溝通練習
四、管好團隊:如何進行團隊績效目標管理?
1、設定績效目標
績效分解
了解目標承接內(nèi)容
目標的向上溝通
案例:銷售團隊的目標分解
工具:smart原則、績效分解表
互動:問答
2、設定績效計劃
讓上下一致的有利表達
團隊計劃共創(chuàng)
設定個人績效計劃
召開計劃啟動會
案例:銷售團隊的目標分解
工具:5w1h、OGSM
互動:練習
3、績效追蹤與評估
績效追蹤的三種方法(報表、會議、檢查)
績效分析復盤會議
績效溝通(過程溝通與結果溝通)
案例:失控的目標、冒頓殺父
工具:會議復盤流程、績效溝通表
互動:練習
五、激勵下屬:如何激勵你的下屬?
1、激勵理論的實踐應用
與需求相關的4個理論
與績效相關的3個理論
激勵的特性
分析你的員工需求
案例:疲憊的經(jīng)理助理;
工具: 員工需求清單模版
互動:選擇:金錢重要嗎?鼓掌測試;
2、盤點團隊激勵資源
制度層面的激勵
團隊內(nèi)部激勵
輸出你的團隊激勵匹配計劃
案例: 創(chuàng)意激勵案例
工具: 頭腦風暴、激勵資源匯總表
互動: 小組練習
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