《集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）項目管理》課程大綱

集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）項目管理

課程背景
集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD，Integrated Product Development）源于PACE（Product and
Cycle
Excellence，即產(chǎn)品周期優(yōu)化法，系全球領先的研發(fā)咨詢機構PRTM公司提出的研發(fā)管理
模式），是經(jīng)過IBM公司五年的實踐，總結出來的一套先進、成熟的研發(fā)管理思想、模式
和方法。隨著IBM在華為公司推行成功后，大大提升了華為的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，是華為公司
保持了20多年的高速增值，證明這一套開發(fā)體系的有效性。
項目管理是集成產(chǎn)品開發(fā)的核心管理模式，其主要目的是：利用企業(yè)內(nèi)外部資源，將
客戶需求以少的時間，低的成本，并且高質(zhì)量的實現(xiàn)，對項目經(jīng)理和項目組成員都提出
了更高的要求。
基于產(chǎn)品開發(fā)的復雜性和不確定性，項目經(jīng)理的定位已經(jīng)不僅僅是技術層面的產(chǎn)品開
發(fā)工作，而是技術與業(yè)務和管理相結合的工作，甚至更多是管理工作。產(chǎn)品開發(fā)項目經(jīng)
理的首要任務是率領產(chǎn)品開發(fā)團隊（項目組）完成產(chǎn)品立項定位的整體任務，獲得產(chǎn)品
市場的成功。
本課程將項目管理與產(chǎn)品研發(fā)過程進行了融合，著重培訓學員的項目管理實戰(zhàn)能力。
IPD項目管理作為研發(fā)過程中與研發(fā)管理流程和研發(fā)質(zhì)量管理體系的三駕馬車之一，從具
體項目管理方面和實際案例演練方面結合，讓學員深刻的理解研發(fā)項目管理到底應該怎
么管理，通過研發(fā)項目管理的典型問題分析，幫助學員找到實際管理過程與研發(fā)流程和
質(zhì)量體系的不符合點，來促使學員反過來完善公司的《新產(chǎn)品開發(fā)程序/流程》，達到三個
流程合一的目的。


課程收益：
? 理解產(chǎn)品經(jīng)營管理在企業(yè)中的位置及作用;
? 學習業(yè)界產(chǎn)品經(jīng)營管理的多種方法及其適用性，掌握IPD的精髓和核心思想;
? 理解業(yè)界研發(fā)項目的組織結構和團隊角色；
? 理解業(yè)務決策的作用及意義，以及高層領導在其中的角色及職責;
? 學習研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控的方法；
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學習如何提高產(chǎn)品開發(fā)效率，掌握結構化的新產(chǎn)品開發(fā)流程和跨部門協(xié)作的團隊
理念;
? 學習如何在產(chǎn)品設計中控制質(zhì)量和成本優(yōu)勢;
? 學習如何將質(zhì)量管理、風險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中
? 理解IPD的整體業(yè)務框架，以及核心的業(yè)務及關系;
? 通過典型案例分析，找到優(yōu)化和完善公司的《新產(chǎn)品開發(fā)程序/流程》的要點；

課程對象：企業(yè)的CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術總監(jiān),研發(fā)項目經(jīng)理/
產(chǎn)品經(jīng)理、PMO
（項目管理辦公室）成員、測試經(jīng)理、項目經(jīng)理、研發(fā)骨干等人員，適宜人數(shù)30～50人
之間。

課程特色：
?
專業(yè)性：授課老師具有17年跨國大型合資汽車、國內(nèi)頭部汽車企業(yè)工作經(jīng)驗，從
基礎工程師一直走向研發(fā)產(chǎn)品及項目管理的中高層職位，加上7年的制造業(yè)研發(fā)
領域的培訓和咨詢經(jīng)驗，深度洞悉國內(nèi)機械設備及零部件制造業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)
流程和項目管理的模式及特點。（目前只專注于給制造業(yè)企業(yè)進行培訓和咨詢服
務）
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系統(tǒng)性：授課老師經(jīng)過了國際項目管理認證（PMP）、國際產(chǎn)品管理認證（NPDP
）以及國際咨詢師（CMC）三重認證，做到了產(chǎn)品開發(fā)的端到端的開發(fā)管理認證
，也做到了理論和實戰(zhàn)能力的認證，保證授課知識的系統(tǒng)性。
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實用性：秉承講授自己所干的實踐成果，干自己所講授內(nèi)容方面的項目落地實施
，真正踐行了所講授知識的知行合一。
課程時間：2天(6小時/天)
課程方式：
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課程大綱
第一講：項目及項目管理的概念及范疇
一、研發(fā)項目案例
案例討論：項目為什么會失敗？?
1. 產(chǎn)品成功的標準是什么？
2. 從項目約束三角形分析研發(fā)項目管理的重點
3. 總結項目團隊角色成員在項目中的職責
4. 集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）體系的整體框架
4.1、IPD的核心思想
4.2、IPD的框架
4.3、IPD的方法論體系
4.4、研發(fā)管理體系的水平等級劃分及演進
4.5、各級別的特征
研討：貴公司產(chǎn)品研發(fā)管理處于哪個級別？存在的典型問題是什么？

二、項目管理
1. 項目管理的特征
1.1、項目的特征
1.2、項目管理的定義
1.3、項目管理的內(nèi)容
1.4、項目管理過程與項目過程在項目期間的關系
2. 項目的特征（項目的三重制約）
2.1、什么是成功的項目？
2.2、項目管理的階段有哪些
2.2.1、項目管理基本過程組
2.2.2、項目管理階段
2.2.3、項目管理的五大過程的活動
2.3、項目管理的十大知識領域
2.4、項目管理的五大過程組與十大知識領域的關系
2.5、規(guī)范化項目管理的三個基石：
3. 研發(fā)項目管理
1）研發(fā)項目管理的特征
2）研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
討論：研發(fā)項目成功和失敗的主要因素有哪些？
4. 研發(fā)項目的類型
5. 研發(fā)項目管理過程
1）項目啟動
2）計劃制定
3）項目執(zhí)行
4）過程監(jiān)控
5）項目收尾
6. 項目管理過程的核心工作定義

第二講: 研發(fā)項目團隊及流程

一、研發(fā)項目團隊
1. 研發(fā)項目團隊的組織形式
1）職能型組織
2）項目型組織
3）矩陣式組織
2. 業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構成
3. 研發(fā)項目經(jīng)理應具備的技能
1）項目經(jīng)理的責任和權力
2）項目經(jīng)理的素質(zhì)特征
3）項目經(jīng)理的培養(yǎng)
4）項目成員的職責
5）項目小組外圍成員的職責
6）職能部門經(jīng)理的職責
4. 小結
互動：你的研發(fā)團隊屬于哪種形式？有什么問題？

二、結構化開發(fā)流程
1. 結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程和項目運作過程
2. 并行的產(chǎn)品開發(fā)流程
3. 企業(yè)研發(fā)流程的整體框架
4. IPD產(chǎn)品開發(fā)流程的層次劃分
討論：為什么流程對于產(chǎn)品開發(fā)過程如此重要？
5. IPD各階段流程介紹
6. 產(chǎn)品開發(fā)流程與項目管理的關系
7. 產(chǎn)品開發(fā)流程與項目管理的活動對應
8. 階段流程交付件形式
9. 結構化到什么程度合適？
10. 產(chǎn)品開發(fā)流程演變的階段
11. 流程與效率的矛盾如何克服
12.典型問題分析及改進措施
演練：請按照DesignFlow的流程設計的方法論畫出公司的產(chǎn)品開發(fā)流程，并找出改進
的機會點。
第三講：研發(fā)項目管理的關鍵領域

一、研發(fā)項目需求管理
現(xiàn)場討論：研發(fā)項目需求存在哪些問題？
1. 需求收集過程
2. 需求分析和整理過程
3. 需求分解與分配過程
4. 需求貫穿產(chǎn)品開發(fā)全過程
5. 需求收集的要點
1）確定用戶
2）決策影響分析
3）訪談要點
4）真正理解客戶意圖
5）$APPEALS
6）不是所有需求都應該被重點關注
7) 產(chǎn)品需求相關的角色定義

二、研發(fā)項目計劃制定
1. 產(chǎn)品開發(fā)3級計劃體系
1）研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系
2）里程碑計劃
3）產(chǎn)品級計劃
4）各個職能領域級計劃
討論：不同類型組織適合的計劃模式
5）研發(fā)領導需要關注的計劃范圍
6）研發(fā)職能經(jīng)理需要關注的計劃范圍
2. 里程碑計劃制定的原則和方法
3. 操作級項目計劃制定的原則和方法
4. 研發(fā)項目計劃制定的五個步驟
1）WBS介紹（作用、示例）
2）WBS分解的衡量標準
3）六種常見的估計方法
4）規(guī)模、工作量、工期估計
5. 加快項目開發(fā)進度的兩個方法
1）關鍵路徑法
2）快速跟蹤法

三、研發(fā)項目質(zhì)量管理
1. 研發(fā)質(zhì)量管理概述
1）過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
2）研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
3）如何在設計中構建質(zhì)量
討論：你的公司如何進行研發(fā)項目質(zhì)量管理？
2.研發(fā)質(zhì)量控制手段之：評審
1）評審與測試關系
2）評審流程及涉及的角色與職責
3）評審常見問題和解決的辦法
4）如何進行量化評價
演練：日常產(chǎn)品開發(fā)中有哪些點需要進行評審？如何進行評審？
3. 研發(fā)質(zhì)量保證
1）QA的主要工作
2）QA的獨立性
3）QA的匯報關系
討論：什么樣的人適合做QA？


四、研發(fā)項目計劃控制
1. 研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
2. 項目的分層實施與分層監(jiān)控
3. 研發(fā)項目控制方法（五種控制手段）
互動：你是如何來控制你的項目計劃進程的？
4. 量化統(tǒng)計與分析
5. 風險跟蹤和控制
1）風險識別
2）風險評估
3）確認等級
4）制定響應計劃
5）風險控制
6）風險管理庫的應用
7）定量風險分析
8）風險的升級處理
6.人力資源的保證
1）動力機制的形成
2）項目人力資源管理需要關注三個方面
3）按照原則進行管理
案例：一次關于績效考核的對話
4）不同層級人員的績效目標構成（示例）
5）KPI與工作目標設定
6）項目組成員的考核流程（示例）
7）激勵——創(chuàng)造夢想的必經(jīng)之路


五、課程總結


說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企
業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。

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