雙贏談判技巧-2天   09.09

雙贏談判技巧（2天）?為什么要學(xué)習(xí)這門課程（Why）：一位銷售人員或商務(wù)人士，如果沒有良好的談判能力，不僅難以贏得應(yīng)得的利益，很有可能連對方的尊重都不能獲得。正如業(yè)余運(yùn)動員和職業(yè)運(yùn)動員存在差別一樣，進(jìn)行談判的非專業(yè)選手與專業(yè)選手之間也有明顯的不同，這表現(xiàn)在談判的心理素質(zhì)、談判技巧的熟練使用以及能取得的談判成果等方面，而如果要提高這些方面的水平，就需要接受專門

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銷售生產(chǎn)力管理-2天   09.09

銷售生產(chǎn)力管理（2天）前言：本課程旨在提升銷售管理人員和銷售人員完成指標(biāo)的能力。讓銷售人員有思路有方法的對個人的銷售業(yè)績做短長期的規(guī)劃，通過運(yùn)用簡便、有效的分析工具，將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的銷售活動計劃，從而確保實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。同時，為銷售管理人員提供良好的管理工具，以輔導(dǎo)和支持銷售人員的活動。本次培訓(xùn)，所產(chǎn)生的銷售工具將成為管理人員和銷售人員溝通的紐帶。培訓(xùn)目標(biāo)：

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以客戶為中心的顧問式銷售技巧   09.09

以客戶為中心的顧問式銷售技巧（1天）為什么要學(xué)習(xí)這門課程（Why）：近年來，客戶的要求越來越高，但是他們選擇卻變得越來越多。在這樣的環(huán)境中，企業(yè)要想取得發(fā)展，不僅需要正確的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，還需要一線銷售人員具備足夠強(qiáng)的戰(zhàn)技。如果戰(zhàn)技不夠，再好的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)也難以實(shí)施。那么，銷售人員最核心的戰(zhàn)技是什么？就是掌握一套高效的客戶面談的流程,而本課程就是為此而準(zhǔn)備的。課程

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優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)-2天   09.09

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)（2天）培訓(xùn)目標(biāo)：課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：培養(yǎng)客戶服務(wù)的意識和理念，意識到客戶服務(wù)的價值和重要性；完善積極的服務(wù)態(tài)度，有目標(biāo)有技巧的，在流程中提高客戶的體驗；客戶溝通效率強(qiáng)化，處理抱怨投訴的技巧得到明顯的提升；積極建立優(yōu)秀的客戶服務(wù)形象，提高客戶的滿意度。課程大綱：時間內(nèi)容學(xué)習(xí)方法目的9:00-10:301.客戶服務(wù)概述漣漪效應(yīng)服務(wù)與銷售的關(guān)系服

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戰(zhàn)略定位-2天   09.09

戰(zhàn)略定位（2天）1.研討后學(xué)員收益：參加人員能夠了解新時期商業(yè)競爭的特點(diǎn)，知道把握客戶認(rèn)知的重要性，培養(yǎng)參加人員的戰(zhàn)略思維，將內(nèi)部視角轉(zhuǎn)移到外部視角；對市場、對競爭對手、對自身建立清晰的認(rèn)識，開始意識到戰(zhàn)略優(yōu)勢所在，初步形成自己的戰(zhàn)略定位方向；結(jié)合定位，清楚各產(chǎn)品線，針對各競爭對手的戰(zhàn)爭打法，在戰(zhàn)斗中，明確自身的角色和職責(zé)。2.研討大綱時間內(nèi)容方法目的9:0

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專業(yè)銷售技巧-2天   09.09

專業(yè)銷售技巧（2天）?為什么要學(xué)習(xí)這門課程（Why）：近年來，客戶的要求越來越高，但是，他們的選擇不僅沒有減少，反而變得更多。原因是什么？就是因為競爭對手多起來了。面對這樣的環(huán)境，企業(yè)要想取得發(fā)展，不僅需要正確的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，還需要一線銷售人員具備足夠強(qiáng)的戰(zhàn)技。如果戰(zhàn)技不夠，再好的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)也難以實(shí)施。那么，銷售人員最核心的戰(zhàn)技是什么？就是掌握一套高效的客戶面

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大客戶銷售-2天   09.09

大客戶銷售（2天）前言：大客戶對我們業(yè)務(wù)的發(fā)展，起到舉足輕重的作用。對大客戶的銷售和管理，對銷售人員提出了更多的要求。本課程以培養(yǎng)專業(yè)大客戶經(jīng)理為目標(biāo)，系統(tǒng)地分析銷售各個環(huán)節(jié)的特點(diǎn)、策略、技巧，旨在提高銷售人員全局性分析問題和解決問題的能力，打開通往成功之門。培訓(xùn)目標(biāo)：按照專業(yè)的大客戶管理要求來思考，并掌握相應(yīng)銷售工具的應(yīng)用；能對大客戶進(jìn)行各種必要的分析，如

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解決方案銷售-2天   09.09

解決方案銷售（2天）?為什么要學(xué)習(xí)這門課程（Why）：近年來，隨著賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)移，銷售面臨了更大的壓力，調(diào)查顯示，遇到的主要問題有：?進(jìn)入銷售機(jī)會的時間太晚了；?客戶不讓接觸決策層的人；?當(dāng)客戶找上門的時候，成功概率非常低，只是拿我們當(dāng)陪襯；?當(dāng)我試圖主動開發(fā)潛在客戶時，又無從下手，更談不上創(chuàng)造客戶需求了。面對這樣的問題，要想提高銷售的效率、提高銷

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競爭分析和策略選擇   09.09

競爭分析和策略選擇——在競爭中，發(fā)現(xiàn)最佳策略一、課程背景：長期以來，我們營銷人員為了完成階段的業(yè)務(wù)目標(biāo)，而疲于應(yīng)付客戶的各種需求，所有的時間和精力僅著眼于眼前，而對未來思考不多。我們在高度競爭的環(huán)境中，如何選擇最適合自己的策略？在有利于當(dāng)前業(yè)績的同時，又能著眼于未來，這是每一個營銷人員都需要思考的問題。本課程旨在幫助營銷人員分析競爭環(huán)境，為自己找到最佳營銷策

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培養(yǎng)戰(zhàn)略思維-2天   09.09

培養(yǎng)戰(zhàn)略思維（2天）課程背景：戰(zhàn)略是營銷高管的事，但戰(zhàn)略思維是每一位營銷人員都應(yīng)當(dāng)具備的。本課程旨在培養(yǎng)所有營銷人員的戰(zhàn)略思維，從而高效應(yīng)對復(fù)雜的市場環(huán)境。參加對象：企業(yè)決策者、營銷決策者、營銷高管。研討后學(xué)員收益：從戰(zhàn)略的定義到個人的領(lǐng)導(dǎo)方面，全面系統(tǒng)的更新對戰(zhàn)略的認(rèn)識；明白三個差別，戰(zhàn)略和運(yùn)營的差別，戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的差別，品牌和品類的差別，建立全面的戰(zhàn)略認(rèn)識

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