“最短路徑”——高效招聘與精準(zhǔn)面試的一招五式（“五維力招聘”升級版）

“最短路徑”
——高效招聘與精準(zhǔn)面試的一招五式?
（國作登字-2022-A-10078383）
主講：張劍（2天）

【課程背景】
招式太多不如一招練到極致，當(dāng)前企業(yè)面臨的招聘面試難題，究其原因均是管理者沒
有真正發(fā)現(xiàn)并應(yīng)用選人識人的最短路徑，導(dǎo)致花了大量的精力在非關(guān)鍵路徑上折騰，導(dǎo)
致招聘效率、效果不佳。常見的問題如：
※問題1｜組織效率低：招聘組織憑經(jīng)驗、走老路，無策略，整體招聘組織效率低；
※問題2｜甄選效率低：看似有標(biāo)準(zhǔn)實則無標(biāo)準(zhǔn)，不懂人才畫像，容易錯過人才混入庸才
；
※問題3｜面試效率低：憑感覺與習(xí)慣面試，隔靴搔癢，人才判斷模棱兩可，時間折騰長
；
※問題4｜提問效率低：找不準(zhǔn)切入，抓不住本質(zhì)，問不到要點，邏輯性不強，面試過程
效率低；
※問題5｜錄用效果差：忽視察言觀色，缺乏過程管控，錄用憑直覺，人才錄用整體效果
差；
......
精準(zhǔn)高效的招聘面試，就是要找到并抓住最短路徑，并在招聘組織、標(biāo)準(zhǔn)畫像、面試
路徑、提問方法、過程管控中應(yīng)用，用最短的時間、最有效的方法招到人才。


【課程特色】
◆招聘實踐升華：2000+場面試、近20家企業(yè)人才測評、面試官認證、600+場招聘培訓(xùn)經(jīng)
驗升華；
◆標(biāo)桿案例教學(xué)：甄選60+家TOP500企業(yè)100+招聘面試案例、甄選20+面試官認證項目案
例；
◆工作經(jīng)驗積累：十八年國企、合資、民企上市公司人力資源招聘面試痛點理解、成功
經(jīng)驗積累；
◆思維啟迪開拓：通過案例的多視角研討、多維度的分析，啟發(fā)學(xué)員深度思考，讓學(xué)員
自己找到答案。

【課程收益】
■ 學(xué)會一招：最短路徑（一招到底，一招見效，一招解決，一招領(lǐng)先）
■ 掌握五式：
1.招聘組織最短路徑：理解供給策略、挖透組織資源、熟悉心理技術(shù)、端正自身角色、
打造雇主品牌；
2.人才標(biāo)準(zhǔn)最短路徑：掌握人才畫像三曲步，理解行為分級，掌握行為動機模型技術(shù)；

3.面試套路最短路徑：掌握人才勝任三層面，掌握面試提問三種角度技術(shù)；
4.精準(zhǔn)提問最短路徑：掌握精準(zhǔn)提問實現(xiàn)邏輯閉環(huán)的一門技術(shù)兩種方法；
5.全程掌控最短路徑：掌握面試聆聽與觀察技巧，掌握過程掌控、薪酬談判、面試錄用
技巧。
■ 招到人才：快速精準(zhǔn)招到合適人才，支撐企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。
【課程對象】
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門管理者、內(nèi)部面試官、人力資源管理人員等


【服務(wù)流程】
|階段 |服務(wù)重點 |服務(wù)內(nèi)容 |時間安排 |
|課前 |需求調(diào)研、界定問題|線上溝通、調(diào)研問卷、資料分析 |課前1~2周 |
| | |注：根據(jù)客戶要求提供 | |
|課中 |學(xué)習(xí)方法、改變認知|內(nèi)容講授、案例研討、標(biāo)桿研習(xí)、|課程現(xiàn)場 |
| |、掌握技能/工具， |情境模擬、實戰(zhàn)演練、學(xué)習(xí)點評、| |
| |促進改變 |課程復(fù)盤 | |
|課后 |促進行動、答疑解惑|行動計劃：531學(xué)習(xí)行動計劃 |課后2個月內(nèi)|
| |、幫助落實 |布置作業(yè)：根據(jù)客戶實際安排 |（免費） |
| | |線上輔導(dǎo)：點評/答疑、復(fù)盤、意 | |
| | |見指導(dǎo) | |

【課程邏輯圖】













【課程大綱】
第一講 練好一招做好招聘面試：最短路徑
現(xiàn)狀：企業(yè)招聘折騰的五個環(huán)節(jié)
← 招聘組織
← 人才標(biāo)準(zhǔn)
← 面試套路
← 提問技術(shù)
← 過程管控
對策：精準(zhǔn)招聘面試的一招五式
← 轉(zhuǎn)變角色：金牌面試官的四項修煉與五力提升
← 改變認知：
? 一招：最短路徑
?
五式：招聘組織最短路徑、人才標(biāo)準(zhǔn)最短路徑、面試框架最短路徑、精準(zhǔn)提問最短路徑
、全程掌控最短路徑
← 招到人才：通過一招五式精準(zhǔn)招到人才，支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，降低招聘成本。
【應(yīng)用工具】人才增補5B模型、金牌面試官四項修煉、招聘成熟度、五維力招聘?
【案例分析】當(dāng)前企業(yè)招聘難面面觀、某公司現(xiàn)場招聘實錄
【小組討論】面試與試用最大的區(qū)別？
【實戰(zhàn)演練】頭腦風(fēng)暴：招聘問題解決的最佳路徑＆最短路徑？


第二講 招聘組織最短路徑：策劃組織力
一招：系統(tǒng)思考，全面挖潛
← 招聘半徑：需求+分布決定人才半徑
← 招聘策略：結(jié)構(gòu)策略、競爭策略、品牌策略
← 招聘流程：最佳招聘渠道、最佳招聘方式、面試流程管理、高效招聘宣講
← 面試官隊伍：隊伍組建、面試官選拔、面試官資格認證
【應(yīng)用工具】招聘成熟度模型、三三原則、漏斗效應(yīng)、SCQA宣講模型
【案例分析】招聘中的馬太效應(yīng)、某企業(yè)的校園宣講、某企業(yè)招聘中的雇主品牌建設(shè)
【小組討論】如何有效拓展公司的招聘渠道？硬件條件一般般的企業(yè)如何招到人？
【實戰(zhàn)演練】指定場景的招聘宣講（小組PK）

第三講 人才標(biāo)準(zhǔn)最短路徑：業(yè)務(wù)洞察力
一招：從業(yè)務(wù)需求出發(fā)
← 人才畫像：標(biāo)準(zhǔn)畫像3+1
← 標(biāo)準(zhǔn)理解：行為分級技術(shù)
← 識別疑點：簡歷篩選技術(shù)
← 問清素質(zhì)：行為動機模型
← 心理技術(shù)：行為投射、沉默原理、瀑布心理效應(yīng)、心理博弈
【應(yīng)用工具】勝任力素質(zhì)模型、人才畫像三步曲、行為投射、沉默原理、瀑布心理效應(yīng)
、心理博弈
【案例分析】面試考察的常見15種素質(zhì)解讀、她在說什么？萬達的簡歷標(biāo)準(zhǔn)、頭部企業(yè)
的用人標(biāo)準(zhǔn)、谷歌的招聘海報、華為招聘要求的變遷、奇葩的簡歷、某研發(fā)企業(yè)面試官
認證咨詢項目實錄
【小組討論】A級招聘法如何在企業(yè)中應(yīng)用？簡歷要素分析？
【實戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位人才畫像

第四講 面試套路最短路徑：框架設(shè)計力
一招：基于人才戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求的權(quán)變思維
← 問題設(shè)計關(guān)鍵面：崗位匹配、團隊匹配、文化匹配
← 問題設(shè)計關(guān)鍵點：關(guān)聯(lián)行為＆關(guān)鍵行為
← 問題設(shè)計三步曲：三定技巧
【應(yīng)用工具】洋蔥模型、關(guān)鍵行為判斷工具、三定技巧
【互動游戲】誰是最可愛的人？
【案例分析】銷售項目經(jīng)理的招聘面試問題如何四選一？
【小組討論】如何問出人才的技能水平？如何問出人才的經(jīng)驗與潛力？如何問出人才的
情商？如何問出人才的價值觀？如何識別價值觀的顆粒度與區(qū)分度？好問題的四個特點
是什么？
【實戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位關(guān)鍵能力面試題設(shè)計


第五講 精準(zhǔn)提問最短路徑：精準(zhǔn)提問力
一招：邏輯閉環(huán)高效精準(zhǔn)識人
← 兩類問題應(yīng)用：開放式問題為主、封閉式問題的特殊技巧
← 結(jié)構(gòu)重構(gòu)技巧：亂序提問、掩飾提問
← 提問的三個角度：優(yōu)先問結(jié)果、優(yōu)先問行為、優(yōu)先問觀點
← 提問的兩類閉環(huán)：STAR、AWOR技巧
←
精準(zhǔn)提問應(yīng)用：銷售人員面試、研發(fā)技術(shù)人員面試、管理人員面試、通用人員面試
【應(yīng)用工具】結(jié)構(gòu)重構(gòu)、亂序提問、掩飾提問、行為訪談面試、情境面試、STAR、AWOR


【案例分析】某銷售經(jīng)理的面試、某公司采購總監(jiān)的面試、TOP500精華面試問題分析
【小組討論】王主任面試的重點是什么？好問題的三種最短路徑是什么？如何識別偽人
才？追問的本質(zhì)是什么？三分鐘時間如何面試出研發(fā)技術(shù)人員素質(zhì)大概？
【實戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位模擬面試

第六講 全程掌控最短路徑：質(zhì)量管控力
一招：精益管理招聘全過程
← 直覺糾偏：察言觀色讀心識人
← 模擬實踐：操作法的三類應(yīng)用、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、人才測評
←
過程管理：面試前中后管理、異常情況處理、面試記錄、薪酬談判、背景調(diào)查、錄用
管理
【應(yīng)用工具】讀心術(shù)、肢體語言與微表情解讀表、薪酬談判五步曲、背景調(diào)查四要素
【案例分析】地鐵上的兩位小姐姐、細節(jié)識人、別對我撒謊、首席調(diào)查官的招聘、知名
企業(yè)奇怪的面試、某公司副總的壓力面試、細節(jié)識人、別對我撒謊、首席調(diào)查官的招聘
、知名企業(yè)奇怪的面試
【小組討論】如何應(yīng)對面霸？模擬實踐在招聘中如何應(yīng)用？如何看待人才測評中的誤差
？如何讓面試有效性超過90%？應(yīng)聘者滔滔不絕嚴重超時怎么辦？應(yīng)聘者回答問題跑題怎
么辦？如何進行面試記錄？差不多的幾位人才該推薦誰？
【實戰(zhàn)演練】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論模擬面試

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