問題的分析與解決——領(lǐng)導(dǎo)思維再造
問題的分析與解決——領(lǐng)導(dǎo)思維再造詳細內(nèi)容
問題的分析與解決——領(lǐng)導(dǎo)思維再造
**章 問題分析模型
1. 一般的分析方法
2. 分析模型的概念
3. 數(shù)據(jù)分析的意義
4. 數(shù)據(jù)分析的過程實施
5. 練習(xí):行業(yè)競爭力結(jié)構(gòu)分析模型
6. 失效分析
7. 問題有效解決的三講四化六原則
第二章 從一個案例學(xué)習(xí)問題解決的十個環(huán)節(jié)(PDCA法)
1. 問題或課題的明確化――眾多問題中聚焦于重要而緊急的事項(P)
2. 課題選定――選定要解決或改善的題目并組建團隊(P)
3. 現(xiàn)象把握――闡述問題的現(xiàn)象從而明確方向并制定目標(P)
4. 樹立活動計劃――將各階段活動加入時間坐標和所需人力配備(P)
5. 要因解析――收集問題潛在影響因素并聚焦于致命因素(D)
6. 對策檢討(樹立)――針對全部致命因素樹立對策(D)
7. 對策實施――逐一實施對策或進行實驗(D)
8. 效果確認――取得的效果與當(dāng)初設(shè)定的目標進行比對(C)
9. 標準化――將有效的對策整理并標準化,使之可復(fù)制(A)
10.事后反省――活動過程的得失,而非效果上的成敗(A)
11.建立高頻度的日常問題解決機制
第三章 從事件樹案例學(xué)習(xí)問題解決的七步法
1、案例介紹:
2、問題的描述——現(xiàn)象把握
3、問題的規(guī)劃——目標確認
4、問題的分解——要因分析
5、分析與論證——對策研究
6、方案的提出——計劃制定
7、方案的實施——計劃執(zhí)行
8、方案的修正——結(jié)果評估
第四章 辯證的思維
1、辯證思維的三個特征
2、辯證思維的三個作用
3、辯證思維的運用與訓(xùn)練
第五章 思維的定勢
1、從一個練習(xí)看思維定式
2、什么是思維定式
3、思維定勢的特點與種類
4、思維定勢的特性與表現(xiàn)
5、思維定勢的作用
6、打破思維定勢:
第六章 創(chuàng)新思維的關(guān)鍵
1、創(chuàng)新與創(chuàng)新思維
2、打破創(chuàng)新思維的障礙
第七章 創(chuàng)新思維的六種常用方法
1、創(chuàng)新思維的六種常用方法
2、創(chuàng)新思維促進創(chuàng)造力成長
3、創(chuàng)新思維的常用練習(xí)方法
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