中層管理干部管理技能訓(xùn)練
中層管理干部管理技能訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
中層管理干部管理技能訓(xùn)練
課程大綱:
**部分:管理者的角色與職責(zé)
什么是管理
“業(yè)務(wù)能手”= “管理者”?
不同管理層面的管理者的工作范疇
管理者的角色與壓力
管理流程的PODC
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)與情景領(lǐng)導(dǎo)
執(zhí)行力在管理中的四大因素
管理者工作的“科學(xué)性”與“藝術(shù)性”
第二部分:管理者成功心態(tài)轉(zhuǎn)換
品格與個(gè)人魅力
信任與值得信任
原則與價(jià)值觀
主觀意識
產(chǎn)值與產(chǎn)能的關(guān)系
情感銀行賬戶
雙贏思維
習(xí)慣的形成
第三部分:有效的授權(quán)
授權(quán)的定義
授權(quán)的原則
授權(quán)的步驟
授權(quán)后的跟進(jìn)
授權(quán)的潛在問題
第四部分:團(tuán)隊(duì)的組建及團(tuán)隊(duì)合作
何為團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的組建
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
團(tuán)隊(duì)合作
第五部分:管理者的溝通的技巧
溝通得定義和模式
溝通的類型
產(chǎn)生溝通障礙的原因
溝通的技巧
有效溝通的PAC原則
跨部門溝通
第六部分:員工激勵與表揚(yáng)
動機(jī)理論
激勵的基本原理
馬斯洛需求層次理論
X.Y管理理論
激勵的方式和技巧
如何表揚(yáng)下屬
第七部分:績效管理與輔導(dǎo)面談
員工愿意服務(wù)于企業(yè)的五個(gè)原因
績效管理與績效評估的區(qū)別
績效評估的誤區(qū)
員工發(fā)展計(jì)劃的GAPS工具
企業(yè)教練的角色及教練模式
績效評估中的輔導(dǎo)面談流程和技巧
**部分:管理者的角色與職責(zé)
什么是管理
“業(yè)務(wù)能手”= “管理者”?
不同管理層面的管理者的工作范疇
管理者的角色與壓力
管理流程的PODC
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)與情景領(lǐng)導(dǎo)
執(zhí)行力在管理中的四大因素
管理者工作的“科學(xué)性”與“藝術(shù)性”
第二部分:管理者成功心態(tài)轉(zhuǎn)換
品格與個(gè)人魅力
信任與值得信任
原則與價(jià)值觀
主觀意識
產(chǎn)值與產(chǎn)能的關(guān)系
情感銀行賬戶
雙贏思維
習(xí)慣的形成
第三部分:有效的授權(quán)
授權(quán)的定義
授權(quán)的原則
授權(quán)的步驟
授權(quán)后的跟進(jìn)
授權(quán)的潛在問題
第四部分:團(tuán)隊(duì)的組建及團(tuán)隊(duì)合作
何為團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的組建
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
團(tuán)隊(duì)合作
第五部分:管理者的溝通的技巧
溝通得定義和模式
溝通的類型
產(chǎn)生溝通障礙的原因
溝通的技巧
有效溝通的PAC原則
跨部門溝通
第六部分:員工激勵與表揚(yáng)
動機(jī)理論
激勵的基本原理
馬斯洛需求層次理論
X.Y管理理論
激勵的方式和技巧
如何表揚(yáng)下屬
第七部分:績效管理與輔導(dǎo)面談
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講師:胡潤東詳情
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