從專(zhuān)業(yè)的人才到管理高手
培訓(xùn)講師:吳國(guó)正
講師背景:
教育背景:北京清華大學(xué)法學(xué)院第一屆商貿(mào)法律課程認(rèn)證班結(jié)業(yè),日本東京大學(xué)心理課程結(jié)業(yè),美國(guó)柏克萊大學(xué)結(jié)業(yè),智森國(guó)際教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦人,吳國(guó)正國(guó)際教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦人中國(guó)直銷(xiāo)網(wǎng)教育顧問(wèn),勇毅人生學(xué)院資深講師主講課程:潛能激發(fā)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、口才訓(xùn)練、 詳細(xì)>>
從專(zhuān)業(yè)的人才到管理高手詳細(xì)內(nèi)容
從專(zhuān)業(yè)的人才到管理高手
**篇 專(zhuān)業(yè)人才能轉(zhuǎn)型做管理嗎?
? **章:專(zhuān)業(yè)人才轉(zhuǎn)型的苦惱
心有余---我想成為管理人員
力不足---管理失敗的根源
? 第二章:化蛹成蝶----及時(shí)進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換
你具備管理的潛質(zhì)嗎?
專(zhuān)業(yè)人才和管理人員之間的特質(zhì)區(qū)別
明確工作職責(zé)和所代表的角色
內(nèi)外兼修為管理
第二篇 管理高手的五項(xiàng)基本功
? 第三章:四項(xiàng)基本功之一---工作態(tài)度
如何才能讓下屬發(fā)揮好的工作績(jī)效
工作態(tài)度的重要性
如何培養(yǎng)正確的工作態(tài)度
? 第四章:四項(xiàng)基本功之二---卓越領(lǐng)導(dǎo)
測(cè)試:你是卓越的領(lǐng)導(dǎo)嗎?
領(lǐng)導(dǎo)知名力的來(lái)源
成為卓越領(lǐng)導(dǎo)的八大絕招
卓越領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? 第五章:四項(xiàng)基本功之三---良好溝通
如何才能有效溝通
不同溝通風(fēng)格的對(duì)象分析與應(yīng)對(duì)
與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通的技巧
1、溝通的原則
2、溝通的方法
3、溝通的障礙
案例討論:對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見(jiàn)你應(yīng)該怎么辦?
上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見(jiàn) 你怎么辦?
如何「處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)」?
如何「處理部屬的過(guò)失行為」?
如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」?
如何「面對(duì)有能力但不聽(tīng)話的部屬」?
? 第六章:四項(xiàng)基本功之四---團(tuán)隊(duì)建設(shè)
建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)秘訣
1、明確的目標(biāo) ?。繕?biāo)從哪里來(lái)?企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一?)
2、相互信任 (信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?)
3、關(guān)心、幫助每個(gè)人(從哪些方面著手才是有效的?)
4、溝通良好 (如何才能有效的溝通?)
5、分工與授權(quán) (在具體工作中如何操作?)
6、合理的激勵(lì) (沒(méi)有足夠的條件怎么辦?)
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)
8、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛?)
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的成員
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段
? 第七章:四項(xiàng)基本功之五---激勵(lì)管理
激勵(lì)的誤區(qū)
激勵(lì)的四原則
激勵(lì)管理方法
1、信任 認(rèn)可- 表?yè)P(yáng)-賞識(shí) (如何培養(yǎng)對(duì)工作的成就感?)
2、承擔(dān)責(zé)任(為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)
3、關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員(工作與生活如何協(xié)調(diào)?)
4、薪水與升遷(基礎(chǔ)還要有保障)
5、工作興趣(如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣?)
6、合理的制度 (公平、公正、公開(kāi))
7、工作氣氛(是軟化劑)
8、企業(yè)目標(biāo)與使命 (終的解決方案)
第三篇 管理高手的三大好習(xí)慣
? 第八章:管理高手的好習(xí)慣之一----抓住重點(diǎn)
測(cè)試:你是個(gè)會(huì)做時(shí)間管理的經(jīng)理嗎?
時(shí)間管理的重要性
時(shí)間管理和三大原則
如何建立優(yōu)秀的時(shí)間管理系統(tǒng)
吳國(guó)正老師的其它課程
一部分 優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向管理法 一、經(jīng)理不是警察 1.目光總是盯著人的缺點(diǎn) 2.對(duì)人的優(yōu)點(diǎn)視而不見(jiàn) 3.經(jīng)理人的困惑 4.員工的困惑 二、優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人的三個(gè)主要特征 1.明確目標(biāo) 2.樂(lè)于發(fā)掘優(yōu)勢(shì) 3.主動(dòng)出擊 三、優(yōu)勢(shì)管理的原則 1.工作需要的是人的優(yōu)點(diǎn)——優(yōu)勢(shì)激發(fā)原則 2.你是重要的——整體信任原則 3.加入整體進(jìn)程——目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)原則
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一、樹(shù)根:心理素質(zhì)訓(xùn)練 很多人的口才不好,不是他/她不會(huì)說(shuō),而是不敢說(shuō)——這是很多人存在的問(wèn)題。心里想的好好的,可一到眾人面前就緊張、甚至恐懼,有的臉紅、心慌,有的手腳發(fā)抖、呼吸加速,有的講了幾句,就卡住了,不知道怎么講了,大腦一片空白。這些情況的出現(xiàn),主要是因?yàn)樾睦硭刭|(zhì)不過(guò)硬。正如一棵樹(shù),如果沒(méi)有扎實(shí)的樹(shù)根,深深扎在土壤里,一陣風(fēng)吹過(guò),就很有可能被刮
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模塊:經(jīng)典影視欣賞 1、經(jīng)典電影簡(jiǎn)單介紹 2、經(jīng)典電影欣賞 3、觀感分享第二模塊:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征 1、感悟電影中高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化2、電影中高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的文化解析1)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)歷史2)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)策略、統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)理想現(xiàn)場(chǎng)交流:如何確立本公司團(tuán)隊(duì)的理想樹(shù)立團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀和精神制定團(tuán)隊(duì)規(guī)則實(shí)施團(tuán)隊(duì)激勵(lì)營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍 3、電影中高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的其
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1所有工作的目的都是有沖突的; 2所有工作目的又都是沒(méi)有沖突的; 3要樹(shù)立“所有工作目的都是沒(méi)有沖突”的理念; 4改變工作觀念的突破口: ?、?zèng)]有人在給別人打工 ?、诿總€(gè)人都為自己打拼 ?、燮髽I(yè)給我們提供平臺(tái) 好員工的大修煉:老板心態(tài) ——工作心態(tài)的極致:從埃本埃麥耳要塞之戰(zhàn)看西特勒練兵 1樹(shù)立“為自己工作”的“老板心態(tài)” 2擁有站在老板高
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優(yōu)秀管理者技能提升之道 01.01
部分非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(上午) 引言:一個(gè)成功的管理者無(wú)論他處在哪個(gè)部門(mén)、哪個(gè)崗位,擅長(zhǎng)哪種工作,但他必須要擅長(zhǎng)人力資源管理 ——點(diǎn)題:任何一位主管首先是該部門(mén)的人力資源主管 一、現(xiàn)代人力資源管理 1、人力資源管理與人事管理的區(qū)別 2、人力資源管理的主要內(nèi)容 人力資源管理、各級(jí)管理者的責(zé)任 二、非人力資源經(jīng)理在人力資源管理中的作用
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從專(zhuān)業(yè)人才到管理的高手 01.01
篇專(zhuān)業(yè)人才能轉(zhuǎn)型做管理嗎? 章:專(zhuān)業(yè)人才轉(zhuǎn)型的苦惱 心有余---我想成為管理人員 力不足---管理失敗的根源 第二章:化蛹成蝶----及時(shí)進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換 測(cè)試:你具備管理的潛質(zhì)嗎? 專(zhuān)業(yè)人才和管理人員之間的特質(zhì)區(qū)別 明確工作職責(zé)和所代表的角色 內(nèi)外兼修為管理 第二篇管理高手要養(yǎng)成的六個(gè)好習(xí)慣 第三章:管理高手的好習(xí)慣之一----專(zhuān)注成
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章、什么是團(tuán)隊(duì) 1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)(11=?) 2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 3、團(tuán)隊(duì)行為曲線 討論:請(qǐng)分析團(tuán)隊(duì)與群體之間大的區(qū)別是什么? 第二章、如何才能建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 1、明確的目標(biāo) (目標(biāo)從哪里來(lái)?企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一?) 短期目標(biāo):工資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)層面 中期目標(biāo):職位、發(fā)展等職業(yè)規(guī)劃 長(zhǎng)期目標(biāo):企業(yè)文化、價(jià)值觀念等精神層面 2、相互
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全面領(lǐng)導(dǎo)力提升 01.01
章、為什么要管理心態(tài) 如何才能快速的提高下屬的工作績(jī)效? 如何讓下屬在主動(dòng)積極,而不是被動(dòng)消極? 如何讓下屬在工作中全力以赴,而不是全力應(yīng)付? 如何讓下屬在工作中全力想辦法,而不是推卸責(zé)任 管理者職業(yè)素養(yǎng)---培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的要?jiǎng)?wù) 心態(tài)管理有什么重要的作用 1、心態(tài)決定事情能否成功 2、心態(tài)決定工作的績(jī)效 3、良好的心態(tài)可以決
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高效溝通藝術(shù) 01.01
講:溝通的原理 1、溝通的含義、原理 2、溝通的三個(gè)要素、三個(gè)行為 3、溝通的三原則 4、溝通視窗 5、溝通的五種態(tài)度 【案例分享】:小劉“2分”走人誰(shuí)之過(guò)? 第二講:溝通的三大障礙 1、選擇性知覺(jué) 2、信息超載 3、信息失真 4、溝通障礙的克服 利用反饋 簡(jiǎn)化語(yǔ)言 主動(dòng)傾聽(tīng) 第三講:有效溝通的四項(xiàng)能力 一、“說(shuō)”的藝術(shù)——有
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