《高績效團隊的建設(shè)與管理》
《高績效團隊的建設(shè)與管理》詳細內(nèi)容
《高績效團隊的建設(shè)與管理》
**章 什么是高績效團隊
**節(jié):企業(yè)成功金三角
1.戰(zhàn)略:掌握正確的方向
2.團隊:有效執(zhí)行與結(jié)果
3.文化:組織動力的源泉
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《一滴水如何不干涸》
第二節(jié):團隊的構(gòu)成
1.共同目標(biāo)
(1)目的與目標(biāo)的區(qū)別
(2)目標(biāo)與成功
(3)目標(biāo)設(shè)置的原則
(4)設(shè)置目標(biāo)的誤區(qū)
2.管理人員
(1)角色認知:
力量型
活潑型
和平型
完美型
分享:《為什么選唐僧當(dāng)團隊領(lǐng)導(dǎo)》
(2)四項準(zhǔn)則
(3)四項職能
(4)知識儲備
(5)領(lǐng)導(dǎo)技巧
(6)領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)
3.共享資源
(1)團隊溝通機制
(2)對待沖突的五種方法
第四節(jié):團隊效益
1.改善關(guān)系
2.提高績效
3.避免內(nèi)耗
4.提高競爭力
第五節(jié):團隊并非“萬能”
1.需求鍍金
2.需求過濾
3.包辦代替
第六節(jié):團隊核心:團隊精神
1.團隊精神的涵義
2.團隊精神的核心
3.團隊精神的高境界
分享:《大雁的啟示》
第二章 團隊建設(shè)基礎(chǔ)
**節(jié):正確處理三對關(guān)系
1.團隊與成員的關(guān)系:利益共同體、榮譽共同體、精神共同體
2.團隊與客戶的關(guān)系:企業(yè)文化的認同、產(chǎn)品/服務(wù)的認同
3.團隊與社會的關(guān)系:企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)社會營銷
第二節(jié):相信的信念
1.相信:人類偉大的情感之一
2.成功:始于相信,終于堅持
3.相信之:開始于自信
4.相信之:建立于互信
5.相信之:升華于信念
6.相信之:結(jié)晶于信仰
第三節(jié):共贏的思想
1.史蒂芬?科維與《與成功有約》
2.損人利己(先贏后輸)
3.損己利人(先輸后贏)
4.兩敗俱傷(一輸再輸)
5.獨善其身(贏在一時)
6.好聚好散(不可能贏)
7.利人利己(步步為贏)
第四節(jié):職業(yè)化打造
1.職業(yè)化素養(yǎng):職業(yè)化意識、職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化道德
2.職業(yè)化行為:職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作
3.職業(yè)化技能:職業(yè)資質(zhì)、資格認證、技能經(jīng)驗
4.職業(yè)化心態(tài)力
5.職業(yè)化人際力
6.職業(yè)化執(zhí)行力
7.職業(yè)化時空力
8.職業(yè)化團結(jié)力
9.職業(yè)化創(chuàng)新力
分享自:《術(shù)業(yè)有專攻、處世有追求、舉止有方寸》
馬堅行老師的其它課程
市場開發(fā)與銷售談判策略 03.17
市場開發(fā)與銷售談判策略一、直面挑戰(zhàn):得渠道者得天下。面對群狼環(huán)伺的市場,如何構(gòu)建起健全的網(wǎng)絡(luò)?經(jīng)/分銷商的開發(fā)與談判是銷售人員永遠要修煉的武功。優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的選擇至關(guān)重要,找到一個適合的經(jīng)銷商,市場就成功了一半。但是一流的產(chǎn)品往往卻找到二流的經(jīng)銷商,市場怎能做起來?有的銷售人員滔滔不絕,卻沒有挖掘經(jīng)/分銷商的需求;有的銷售人員口如懸河,去沒有獲取經(jīng)/分銷商的信
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打造高績效銷售團隊 04.26
一、面臨挑戰(zhàn):一個優(yōu)秀的一線銷售提拔為銷售主管后,在市場激勵競爭環(huán)境下,面臨著帶領(lǐng)團隊完成公司目標(biāo)的巨大挑戰(zhàn)。如何快速轉(zhuǎn)變思維,成為優(yōu)秀的團隊管理者?如何在短時間內(nèi)提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力?在眾多人員中,挑選出最適合自己團隊的銷售精英?建立適合自己企業(yè)的人才培養(yǎng)體系,讓銷售人員快速出業(yè)績?并長期有效的激勵下屬,讓他們自動自發(fā)的拼命做事?二、培訓(xùn)收益:1、提升銷售主管
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金牌銷售六部曲 04.26
一、直面挑戰(zhàn):市場遵循著優(yōu)勝劣汰、弱肉強食的叢林法則,客戶對你說暫時不需要可能下一秒訂單就交到了別人手上。客戶的銷售與談判是銷售人員一生要修煉的武功。有的銷售人員滔滔不絕,卻沒有挖掘客戶的需求;有的銷售人員口如懸河,去沒有獲取客戶的信任。產(chǎn)品是死的,方案是活的,如何給到客戶差異性的解決方案?千人千面,不同風(fēng)格的客戶我們?nèi)绾尾煌瑧?yīng)對?客戶年齡比你大,經(jīng)驗比你豐
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經(jīng)銷商管理六大系統(tǒng)?? 04.26
一、直面挑戰(zhàn):你是否懂得根據(jù)自己公司的政策和有限資源制定一套區(qū)域規(guī)劃作戰(zhàn)方案?去進行區(qū)域市場開發(fā)、管理與提升,做到有計劃的推廣??墒?,一流的產(chǎn)品卻找到二流的經(jīng)銷商,市場怎能做起來?廠家一片苦心出臺各項提升市場氛圍的推廣政策,經(jīng)銷商卻大打折扣。錢被拿走了,該做的事卻沒做。營銷政策難以執(zhí)行,產(chǎn)品陳列面越來越小,每月銷量上不去,經(jīng)銷商信心起不來,叫我如何是好?渠道
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金牌導(dǎo)購實戰(zhàn)訓(xùn)練 04.26
一、直面挑戰(zhàn):顧客都是進來溜一圈就走了,如何留著他們?講了產(chǎn)品十個賣點,顧客怎么還沒興趣?價格已經(jīng)被殺到底限,顧客還不滿意,怎么辦?介紹了半天,顧客還是走了,怎么做好臨門一腳促成銷售?顧客忠誠度低,如何通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)造更多回頭客?等等門店銷售問題,在《金牌導(dǎo)購實戰(zhàn)訓(xùn)練》中,給你一個系統(tǒng)解決方案!二、課程受益:1、提升導(dǎo)購銷售能力,實現(xiàn)門店業(yè)績倍增;2、幫助
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課程大綱:(2天共14小時)第一單元:區(qū)域市場的規(guī)劃一、你有以下三大難題嗎?難題一:“市場開發(fā)屢不成功”難題二:“開發(fā)成功沒有銷量”難題三:“有銷量卻沒有利潤”國內(nèi)80的二三線品牌都存在以上難題,失敗的根本原因就在沒有做區(qū)域市場規(guī)劃?二、如何做好你的區(qū)域市場規(guī)劃?1、學(xué)會SWOT分析。2、領(lǐng)會公司的渠道戰(zhàn)略。3、區(qū)域經(jīng)理市場規(guī)劃六步法。4、如何制定一份有競爭
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步步為贏銷售談判策略 01.11
課程大綱:第一單元:步步為贏銷售模型一、客戶憑什么選擇你?1、這是什么?為什么成交?為什么現(xiàn)在成交?2、由賣到買轉(zhuǎn)化:如何幫客戶一起買東西?二、步步為贏的課程體系:1、源于客戶選擇產(chǎn)品的心理地圖2、步步為贏銷售六步驟是快速促成的銷售模型第二單元:步步為贏銷售六步驟動作分解第一步:三軍未動,“準(zhǔn)備”先行一、銷售計劃的制訂二、收集客戶信息1、信息收集的3大核心要
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馬堅行:打造經(jīng)銷商核心競爭力 01.11
★馬堅行:打造經(jīng)銷商核心競爭力一、直面挑戰(zhàn):“一流的產(chǎn)品”加“二流的經(jīng)銷商”等于“二流的市場”,“二流的產(chǎn)品”加“一流的經(jīng)銷商”等于“一流的市場”。經(jīng)銷商隊伍的競爭力很大程度上決定了我們品牌在市場的競爭力。擁有一支高素質(zhì)的經(jīng)銷商隊伍是每個品牌的愿望。經(jīng)銷商大多已經(jīng)經(jīng)過了草創(chuàng)階段,但是存在管理混亂、制度不健全、團隊松散、推廣不力等等問題,跟不上廠家前進的腳步。
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