《變革環(huán)境下的領(lǐng)導力提升》

  培訓講師：王達峰

講師背景：
講師簡介：王達峰職業(yè)背景啟動力傳媒市場總監(jiān)；西部就業(yè)咨詢中心創(chuàng)始人；西安人才交流中心特聘講師廈門人才交流中心特聘講師中層管理商學院合伙人總結(jié)多年企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，為國企，外企，私企提供培訓與咨詢服務，培訓足跡涉及全國二十幾個省，上百家企業(yè) 詳細>>

王達峰
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《變革環(huán)境下的領(lǐng)導力提升》詳細內(nèi)容

《變革環(huán)境下的領(lǐng)導力提升》

課程篇章

模塊

重點內(nèi)容

一、 變化的環(huán)境與不變的管理經(jīng)營核心

1、管理環(huán)境變遷與管理角色定位

l 從社會變化看管理全景

ü 管理是什么

ü 管理者做什么

ü 是什么在影響著管理

l 中高層管理者角色定位

ü 管理VS經(jīng)營

ü 專才VS通才

ü 職業(yè)VS業(yè)余

案例共享：多質(zhì)疑系統(tǒng)，少質(zhì)疑人

2、狀態(tài)管理與全景定位

l 狀態(tài)管理

ü 周期主題與狀態(tài)分區(qū)

ü 關(guān)系共建與時間把握

l 中層管理全景

ü 中層管理之五維思維

ü 從生活循環(huán)到職場循環(huán)

ü 管理全景：團隊契約——任務導航——執(zhí)行輔導——沖突管理——資源協(xié)調(diào)——總結(jié)精進——自我管理

二、 中層管理實效案例

——實務篇

3、突破自我的團隊協(xié)作

l 中層管理幅度

ü 合適的管理幅度界定

ü 多層級團隊共建

ü 多角色管理分析

案例共享：新人沒技能，老人沒態(tài)度

l 沖突產(chǎn)生與問題界定

ü 問題三要素

ü 沖突與目標的關(guān)系

l 化解沖突關(guān)鍵能力

ü 中層管理者緊盯三圈

ü 有道理叫手段，沒道理叫手腕

案例共享：委屈的下屬

4、同頻率的溝通與激勵

l 同頻率的資源共振

ü 中層管理者如何理解組織四層級結(jié)構(gòu)？

ü 中層管理者應如何處理與上司意見沖突？

ü 如何有效有激勵不同工作類型的下屬？

l 管理者四項基本準則

案例共享：你該檢查誰？

管理活動競賽

l 梳理中、高層在工作的基本與特殊職責

l 如何成就高層，中層，基層的“目標一致”

ü 目標分析與界定

ü 目標核對

l 如何關(guān)注與激勵員工？ 

ü 實現(xiàn)激勵的無形策略

ü 惠而不貴激勵策略

l 如何成為管理溝通輔導的主導者

ü 管理者的三向思維

ü 問對問題，得到一切想要的答案

5、經(jīng)營型的執(zhí)行與輔導

l 經(jīng)營型的執(zhí)行文化

ü 管理者如何看待績效與高效團隊之間的關(guān)系

ü 執(zhí)行過程如何落實問責機制

ü 連帶責任制如何確定

l 一對一責任

ü 責權(quán)利對等

ü 工作三層級

l 經(jīng)營型執(zhí)行與輔導的七類行為

ü 了解你的企業(yè)和你的員工

ü 堅持以事實為基礎(chǔ)

ü 確立明確的目標和實現(xiàn)目標的先后順序

ü 跟進

ü 對執(zhí)行者進行獎勵

ü 提高員工的能力和素質(zhì)

ü 了解你自己

案例共享：誰來負責任

三、 回歸經(jīng)營的有效管理者

6、管理為經(jīng)營服務，經(jīng)營為市場服務

l 企業(yè)追求的“盡可能多贏”

ü ——人才管理觀

ü ——績效考核觀

ü ——職業(yè)晉升觀

ü ——人際關(guān)往觀

l 管理者的內(nèi)觀與學習——AAR

 

王達峰老師的其它課程

笑營市場——區(qū)域經(jīng)理經(jīng)營與管理能力1.課程背景實現(xiàn)渠道管理的扁平化與低成本化，區(qū)域經(jīng)理在其中承擔著不可或缺的責任。而且新通信運營時代對片區(qū)經(jīng)理提出更高的要求，從思維上的轉(zhuǎn)變到工作方式的轉(zhuǎn)變，都需要片區(qū)經(jīng)理加以適應■1、新形勢要求片區(qū)經(jīng)理思維方式和工作模式實現(xiàn)轉(zhuǎn)型新形勢下片區(qū)經(jīng)理的工作職責從原來的技術(shù)支撐，轉(zhuǎn)化為了服務營銷一體化。片區(qū)經(jīng)理從原來的技術(shù)性人才轉(zhuǎn)化

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一、課程背景作為公司的內(nèi)訓師，經(jīng)過幾年來各種培訓機構(gòu)，各類培訓的重復不斷訓練，內(nèi)訓師對通用型的技能提升訓練已經(jīng)產(chǎn)生一定的“抗體”，因為這些培訓更多是以培養(yǎng)職業(yè)講師的通用方式來培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓師，而兩類群體所在工作環(huán)境與工作任務相差甚遠，培訓內(nèi)容本身就不相通，因而就導致了內(nèi)訓師從此類培訓中學習到了相關(guān)的講師技巧，但當回到企業(yè)內(nèi)部，面對特定的課程，面對特定的學員群體

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一、課程背景管理一直是個持之以恒的話題，而管理與我們習慣性反應的“管人理事”又不盡相同。管理實踐上有種說法，管理既是科學，也是藝術(shù)，當其理事時，其即是科學，當其管人時，便是藝術(shù)。而如何在科學與藝術(shù)間尋求一個平衡點，便不是幾本書，幾堂課可闡釋清楚。低成本化運營與管理效能提升已然成為企業(yè)慎重考慮的一個要素，低成本化也并是非一味的降低成本，效能反而成為低成本化運營

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卓越班組長管理技能提升一、課程背景背景一、新競爭環(huán)境下對基層班組提出新的要求?而作為企事業(yè)的最基礎(chǔ)生產(chǎn)單元——班組，在未來的競爭中具有著艱巨的戰(zhàn)略任務，班組長的管理能力和業(yè)務能力的高低，直接影響著企業(yè)的發(fā)展和未來戰(zhàn)略的執(zhí)行。作為基層管理人員在工作日益繁重的情況下，如何做好自己的工作規(guī)劃，高質(zhì)量的完成任務？如何做好領(lǐng)導交辦的臨時任務，如何分解所有的考核指標，如

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六脈神劍-轉(zhuǎn)型環(huán)境下的團隊建設(shè)與管理1.課程背景營業(yè)廳是客戶接觸最為重要的界面之一,是運營商爭奪用戶資源，發(fā)展用戶規(guī)模的第一重要陣地，在全業(yè)務競爭之下，營業(yè)廳的全面轉(zhuǎn)型成為必然。營業(yè)廳的全面轉(zhuǎn)型要求其在承接原有品牌宣傳、服務形象展示、業(yè)務宣傳、業(yè)務發(fā)展、客戶服務等傳統(tǒng)職能基礎(chǔ)上，增加了終端展示與銷售、終端及業(yè)務體驗等職能，進一步突出銷售職能，充分發(fā)揮營銷服務

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一、課程背景作為公司的內(nèi)訓師，經(jīng)過幾年來各種培訓機構(gòu)，各類培訓的重復不斷訓練，內(nèi)訓師對通用型的技能提升訓練已經(jīng)產(chǎn)生一定的“抗體”，因為這些培訓更多是以培養(yǎng)職業(yè)講師的通用方式來培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓師，而兩類群體所在工作環(huán)境與工作任務相差甚遠，培訓內(nèi)容本身就不相通，因而就導致了內(nèi)訓師從此類培訓中學習到了相關(guān)的講師技巧，但當回到企業(yè)內(nèi)部，面對特定的課程，面對特定的學員群體

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一、課程背景日益繁忙的工作讓管理者很難有時間對自身的工作關(guān)系與工作方式做較為深入的沉淀，管理中如何平衡關(guān)系，過程與目標的權(quán)重，直接影響了管理的績效達成，如何讓管理工作變得不再隨機，而是系統(tǒng)性的有計劃地發(fā)起與閉環(huán)總結(jié)，對個人管理經(jīng)驗與知識能做到有效性整合。換而言之，讓管理變得有據(jù)可依，變得簡單可見，這是基層管理者一直希望得到答案的。2007-2011多年在不同

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課程綱要時間大綱課程單元天上午管理環(huán)境變遷與管理者挑戰(zhàn)amp;#61548;管理環(huán)境的變遷amp;#61692;權(quán)力的轉(zhuǎn)移amp;#61692;組織架構(gòu)的新解amp;#61692;民眾力量的顛覆amp;#61548;管理的傳統(tǒng)與挑戰(zhàn)amp;#61692;2.0時代與個體崛起amp;#61692;移動三級經(jīng)理的職業(yè)倦怠amp;#61692;優(yōu)秀VS卓越amp;

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課程單元模塊在路上——專才與通才l管理者思維分析ü案例分享：困倦的技術(shù)團隊ü專業(yè)與管理的區(qū)別ü技術(shù)團隊的管理核心——經(jīng)營amp;管理的異同l技術(shù)團隊與職能團隊的管理異同點ü職能層面ü習慣層面ü思維層面ü人際層面l技術(shù)團隊與職能團隊的管理一致性ü有效果比有道理更重要ü合適比合格更重要ü上下同欲重于一切第二模塊“專業(yè)溝通“到”管理溝通“l(fā)案例啟發(fā)1：思維方式與行

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培訓日期課程單元單元內(nèi)容上午篇問題解決體驗——1.管理中的思維霧區(qū)Oslash;不要把現(xiàn)象當成問題Oslash;不要把假設(shè)當成結(jié)論2.經(jīng)典案例：誰喝水？誰養(yǎng)斑馬？3.案例總結(jié)：問題解決的三要素4.問題解決體驗：用邏輯解決生活問題5.工具講解：問題分析樹6.案例分析：構(gòu)建問題的分析樹應用分析：紙上談兵的邏輯分析1.問題解決基礎(chǔ)：用金字塔原理思考和表達Oslas

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