《創(chuàng)新思維與思考的技術(shù)》
《創(chuàng)新思維與思考的技術(shù)》詳細(xì)內(nèi)容
《創(chuàng)新思維與思考的技術(shù)》
培訓(xùn)日期 | 課程單元 | 單元內(nèi)容 | |
上午 | **篇 | 問題解決體驗(yàn)—— | 1. 管理中的思維霧區(qū) Ø 不要把現(xiàn)象當(dāng)成問題 Ø 不要把假設(shè)當(dāng)成結(jié)論 2. 經(jīng)典案例:誰(shuí)喝水?誰(shuí)養(yǎng)斑馬? 3. 案例總結(jié):?jiǎn)栴}解決的三要素 4. 問題解決體驗(yàn):用邏輯解決生活問題 5. 工具講解:?jiǎn)栴}分析樹 6. 案例分析:構(gòu)建問題的分析樹 應(yīng)用分析:紙上談兵的邏輯分析 1. 問題解決基礎(chǔ):用金字塔原理思考和表達(dá) Ø 信息分類——讓客戶輕松記憶信息 Ø 運(yùn)用短句——讓客戶獲得完整信息 Ø 中心思想——讓客戶直接了解觀點(diǎn) Ø 邏輯推理——讓客戶充分理解原因 Ø MECE——讓結(jié)論充分可靠、無(wú)懈可擊 應(yīng)用分析:復(fù)雜的管理問題簡(jiǎn)單化——決策思維與工具 |
第二篇 | 邏輯工具應(yīng)用分析 ——線性呈現(xiàn)與理性規(guī)劃 | 應(yīng)用分析: 思維導(dǎo)圖分析策略 1. 思維導(dǎo)圖與知識(shí)壓縮技術(shù) Ø 思維導(dǎo)圖的基本知識(shí) Ø 一本書壓縮成一句話,一段話壓縮成一個(gè)詞 Ø **思維導(dǎo)圖讀取大段信息 2. 大腦的使用——左腦與右腦 Ø 大腦的運(yùn)作方式 Ø 感性與理性 Ø 記憶與理解 Ø 思考與呈現(xiàn) 3. 案例驗(yàn)證體驗(yàn) Ø ME-MAP:用熟悉的素材練習(xí)金字塔原理 Ø 信息重組:用金字塔原理練習(xí)邏輯表達(dá) | |
下午 | 第三篇 | 邏輯思維技術(shù)——問題解決導(dǎo)向的思維 | 1. 重要的不是答案,而是找到答案的方法 Ø 邏輯思維訓(xùn)練1:形成假設(shè) Ø 邏輯思維訓(xùn)練2:**次MECE Ø 邏輯思維訓(xùn)練3:驗(yàn)證假設(shè) 2. 找到關(guān)鍵原因還需要提出真正能解決問題的方法 Ø 邏輯思維訓(xùn)練4:第二次MECE 3. MECE的關(guān)鍵原則與誤區(qū) Ø 完全窮盡,彼此獨(dú)立 Ø MECE原則與魚骨圖應(yīng)用 Ø 像顧問一樣思考,像咨詢一樣管理 |
第四篇 | 邏輯思維應(yīng)用強(qiáng)化訓(xùn)練 | 1. 實(shí)景應(yīng)用訓(xùn)練1:?jiǎn)栴}界定-是癥狀還是原因 2. 實(shí)景應(yīng)用訓(xùn)練2:方案解決-是假設(shè)還是結(jié)論 3. 邏輯技巧訓(xùn)練:在提問中用邏輯 4. 邏輯思維步驟總結(jié): Ø 問題假設(shè) Ø 一次MECE分析 Ø 以事實(shí)為依據(jù),驗(yàn)證假設(shè) Ø 二次MECE分析 Ø 總結(jié)解決方案 Ø “對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)”,提升方案驗(yàn)證能力 5. 全真案例訓(xùn)練:用邏輯解決問題 課程總結(jié):一條會(huì)思考的魚 |
王達(dá)峰老師的其它課程
笑營(yíng)市場(chǎng)——區(qū)域經(jīng)理經(jīng)營(yíng)與管理能力1.課程背景實(shí)現(xiàn)渠道管理的扁平化與低成本化,區(qū)域經(jīng)理在其中承擔(dān)著不可或缺的責(zé)任。而且新通信運(yùn)營(yíng)時(shí)代對(duì)片區(qū)經(jīng)理提出更高的要求,從思維上的轉(zhuǎn)變到工作方式的轉(zhuǎn)變,都需要片區(qū)經(jīng)理加以適應(yīng)■1、新形勢(shì)要求片區(qū)經(jīng)理思維方式和工作模式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型新形勢(shì)下片區(qū)經(jīng)理的工作職責(zé)從原來的技術(shù)支撐,轉(zhuǎn)化為了服務(wù)營(yíng)銷一體化。片區(qū)經(jīng)理從原來的技術(shù)性人才轉(zhuǎn)化
講師:王達(dá)峰詳情
一、課程背景作為公司的內(nèi)訓(xùn)師,經(jīng)過幾年來各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu),各類培訓(xùn)的重復(fù)不斷訓(xùn)練,內(nèi)訓(xùn)師對(duì)通用型的技能提升訓(xùn)練已經(jīng)產(chǎn)生一定的“抗體”,因?yàn)檫@些培訓(xùn)更多是以培養(yǎng)職業(yè)講師的通用方式來培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,而兩類群體所在工作環(huán)境與工作任務(wù)相差甚遠(yuǎn),培訓(xùn)內(nèi)容本身就不相通,因而就導(dǎo)致了內(nèi)訓(xùn)師從此類培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了相關(guān)的講師技巧,但當(dāng)回到企業(yè)內(nèi)部,面對(duì)特定的課程,面對(duì)特定的學(xué)員群體
講師:王達(dá)峰詳情
五維管理-重啟管理思維 12.20
一、課程背景管理一直是個(gè)持之以恒的話題,而管理與我們習(xí)慣性反應(yīng)的“管人理事”又不盡相同。管理實(shí)踐上有種說法,管理既是科學(xué),也是藝術(shù),當(dāng)其理事時(shí),其即是科學(xué),當(dāng)其管人時(shí),便是藝術(shù)。而如何在科學(xué)與藝術(shù)間尋求一個(gè)平衡點(diǎn),便不是幾本書,幾堂課可闡釋清楚。低成本化運(yùn)營(yíng)與管理效能提升已然成為企業(yè)慎重考慮的一個(gè)要素,低成本化也并是非一味的降低成本,效能反而成為低成本化運(yùn)營(yíng)
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卓越班組長(zhǎng)管理技能提升 12.20
卓越班組長(zhǎng)管理技能提升一、課程背景背景一、新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下對(duì)基層班組提出新的要求?而作為企事業(yè)的最基礎(chǔ)生產(chǎn)單元——班組,在未來的競(jìng)爭(zhēng)中具有著艱巨的戰(zhàn)略任務(wù),班組長(zhǎng)的管理能力和業(yè)務(wù)能力的高低,直接影響著企業(yè)的發(fā)展和未來戰(zhàn)略的執(zhí)行。作為基層管理人員在工作日益繁重的情況下,如何做好自己的工作規(guī)劃,高質(zhì)量的完成任務(wù)?如何做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),如何分解所有的考核指標(biāo),如
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六脈神劍-轉(zhuǎn)型環(huán)境下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理1.課程背景營(yíng)業(yè)廳是客戶接觸最為重要的界面之一,是運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪用戶資源,發(fā)展用戶規(guī)模的第一重要陣地,在全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)之下,營(yíng)業(yè)廳的全面轉(zhuǎn)型成為必然。營(yíng)業(yè)廳的全面轉(zhuǎn)型要求其在承接原有品牌宣傳、服務(wù)形象展示、業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)等傳統(tǒng)職能基礎(chǔ)上,增加了終端展示與銷售、終端及業(yè)務(wù)體驗(yàn)等職能,進(jìn)一步突出銷售職能,充分發(fā)揮營(yíng)銷服務(wù)
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一、課程背景作為公司的內(nèi)訓(xùn)師,經(jīng)過幾年來各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu),各類培訓(xùn)的重復(fù)不斷訓(xùn)練,內(nèi)訓(xùn)師對(duì)通用型的技能提升訓(xùn)練已經(jīng)產(chǎn)生一定的“抗體”,因?yàn)檫@些培訓(xùn)更多是以培養(yǎng)職業(yè)講師的通用方式來培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,而兩類群體所在工作環(huán)境與工作任務(wù)相差甚遠(yuǎn),培訓(xùn)內(nèi)容本身就不相通,因而就導(dǎo)致了內(nèi)訓(xùn)師從此類培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了相關(guān)的講師技巧,但當(dāng)回到企業(yè)內(nèi)部,面對(duì)特定的課程,面對(duì)特定的學(xué)員群體
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7天微循環(huán)-管理者的一周 12.20
一、課程背景日益繁忙的工作讓管理者很難有時(shí)間對(duì)自身的工作關(guān)系與工作方式做較為深入的沉淀,管理中如何平衡關(guān)系,過程與目標(biāo)的權(quán)重,直接影響了管理的績(jī)效達(dá)成,如何讓管理工作變得不再隨機(jī),而是系統(tǒng)性的有計(jì)劃地發(fā)起與閉環(huán)總結(jié),對(duì)個(gè)人管理經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)能做到有效性整合。換而言之,讓管理變得有據(jù)可依,變得簡(jiǎn)單可見,這是基層管理者一直希望得到答案的。2007-2011多年在不同
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課程綱要時(shí)間大綱課程單元天上午管理環(huán)境變遷與管理者挑戰(zhàn)amp;#61548;管理環(huán)境的變遷amp;#61692;權(quán)力的轉(zhuǎn)移amp;#61692;組織架構(gòu)的新解amp;#61692;民眾力量的顛覆amp;#61548;管理的傳統(tǒng)與挑戰(zhàn)amp;#61692;2.0時(shí)代與個(gè)體崛起amp;#61692;移動(dòng)三級(jí)經(jīng)理的職業(yè)倦怠amp;#61692;優(yōu)秀VS卓越amp;
講師:王達(dá)峰詳情
《從專業(yè)到管理》 01.01
課程單元模塊在路上——專才與通才l管理者思維分析ü案例分享:困倦的技術(shù)團(tuán)隊(duì)ü專業(yè)與管理的區(qū)別ü技術(shù)團(tuán)隊(duì)的管理核心——經(jīng)營(yíng)amp;管理的異同l技術(shù)團(tuán)隊(duì)與職能團(tuán)隊(duì)的管理異同點(diǎn)ü職能層面ü習(xí)慣層面ü思維層面ü人際層面l技術(shù)團(tuán)隊(duì)與職能團(tuán)隊(duì)的管理一致性ü有效果比有道理更重要ü合適比合格更重要ü上下同欲重于一切第二模塊“專業(yè)溝通“到”管理溝通“l(fā)案例啟發(fā)1:思維方式與行
講師:王達(dá)峰詳情
課程篇章模塊重點(diǎn)內(nèi)容一、變化的環(huán)境與不變的管理經(jīng)營(yíng)核心1、管理環(huán)境變遷與管理角色定位l從社會(huì)變化看管理全景ü管理是什么ü管理者做什么ü是什么在影響著管理l中高層管理者角色定位ü管理VS經(jīng)營(yíng)ü專才VS通才ü職業(yè)VS業(yè)余案例共享:多質(zhì)疑系統(tǒng),少質(zhì)疑人2、狀態(tài)管理與全景定位l狀態(tài)管理ü周期主題與狀態(tài)分區(qū)ü關(guān)系共建與時(shí)間把握l(shuí)中層管理全景ü中層管理之五維思維ü從生活
講師:王達(dá)峰詳情
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