銷(xiāo)售技巧課程體系

一、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的理解二、營(yíng)銷(xiāo)工具的應(yīng)用1、掌握營(yíng)銷(xiāo)的演化；4P-4C-4R及未來(lái)趨勢(shì)1、營(yíng)銷(xiāo)的SWOT分析2、現(xiàn)代客戶的心里消費(fèi)過(guò)程管理2、市場(chǎng)細(xì)分、與波士頓矩陣運(yùn)用3、文化營(yíng)銷(xiāo)與附加價(jià)值服務(wù)3、消費(fèi)的7S定律4、營(yíng)銷(xiāo)的多重角色組合4、營(yíng)銷(xiāo)與SMART運(yùn)用5、生活營(yíng)銷(xiāo)與事業(yè)營(yíng)銷(xiāo)5、營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效KPI管理分析：企業(yè)如何貫徹流程管理全過(guò)程？分析：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技能與銷(xiāo)售技巧

 講師：平梵 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

一、面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售的原理及關(guān)鍵1.銷(xiāo)售、買(mǎi)賣(mài)的真諦n程度n范圍n立場(chǎng)n行為n銷(xiāo)的是自己n售的是觀n客戶買(mǎi)的是感覺(jué)n行銷(xiāo)賣(mài)的是好處2.人類(lèi)行為的動(dòng)機(jī)n決定銷(xiāo)售成敗的行為動(dòng)機(jī)n痛苦加大法n快樂(lè)加大法3.面對(duì)面銷(xiāo)售客戶心理二、面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售的十大步驟1.準(zhǔn)備2.良好的心態(tài)n把工作當(dāng)成事業(yè)的態(tài)度n長(zhǎng)遠(yuǎn)的態(tài)度n積極的態(tài)度n感恩的態(tài)度n努力學(xué)習(xí)的態(tài)度3.如何開(kāi)發(fā)客戶

 講師：林慧熙 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

部分:成功實(shí)現(xiàn)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的前提1顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員成功應(yīng)具備的素質(zhì)顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷(xiāo)售員到顧問(wèn)式銷(xiāo)售講師的三個(gè)核心素質(zhì)2顧問(wèn)式銷(xiāo)售的二個(gè)核心原理理解及運(yùn)用掌握討論:顧問(wèn)式銷(xiāo)售與普通銷(xiāo)售的差別第二部分:顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)---客戶的需求轉(zhuǎn)換分析顧問(wèn)式銷(xiāo)售中客戶兩個(gè)需求轉(zhuǎn)換分析客戶需求決策的七大步驟顧問(wèn)式銷(xiāo)售中各階段客戶的需求點(diǎn)及關(guān)注點(diǎn)（關(guān)鍵銷(xiāo)售流程控制點(diǎn)）訓(xùn)

 講師：劉遠(yuǎn)華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

【課程大綱】模塊：銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)能力1、門(mén)店銷(xiāo)售人員的職業(yè)素養(yǎng)2、門(mén)店銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的職業(yè)形象3、門(mén)店銷(xiāo)售人員的職業(yè)技能4、門(mén)店銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng)方向5、溝通：銷(xiāo)售的開(kāi)始（溝通的外形、內(nèi)涵和智慧）第二模塊：銷(xiāo)售五部曲之---連接1、建立連接是讓消費(fèi)者與店員之間建立良好關(guān)系的開(kāi)始2、建立連接的三個(gè)要素3、建立連接的關(guān)鍵點(diǎn)：創(chuàng)造輕松的溝通環(huán)境4、人性的優(yōu)點(diǎn)

 講師：隋海燕 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

　　培訓(xùn)大綱：　　篇：第三終端營(yíng)銷(xiāo)理念篇　　節(jié)：對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的理解　　醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的概念　　傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)　　第二節(jié)：第三終端及其基本特點(diǎn)　　什么是醫(yī)藥第三終端　　第三終端在藥品采購(gòu)上的特點(diǎn)　　第三終端的銷(xiāo)售其實(shí)就是醫(yī)生的處方　　第三終端所關(guān)注的利益　　第二節(jié)：對(duì)第三終端客戶的理解　　如何快速取得第三終端采購(gòu)決策人的信任　　對(duì)第三終端采購(gòu)決策人心理的把握　　

 講師：張春敏 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧高級(jí)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售代表、客戶經(jīng)理、市場(chǎng)代表課程類(lèi)別：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)形式：小組討論、案例分析、角色扮演、小組活動(dòng)、游戲與練習(xí)、啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)培訓(xùn)目的：全面改變傳統(tǒng)銷(xiāo)售觀念，從產(chǎn)品銷(xiāo)售者向問(wèn)題解決者進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變掌握有效發(fā)掘客戶潛在需求的方法；從說(shuō)服客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槔斫饪蛻魧W(xué)習(xí)為有效的產(chǎn)品介紹技巧打動(dòng)客戶的心創(chuàng)造銷(xiāo)售良機(jī)

 講師：伍榮 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

一、顧問(wèn)式大客戶銷(xiāo)售課程導(dǎo)入(一)銷(xiāo)售中你對(duì)客戶為什么會(huì)說(shuō)是？1.為什么客戶會(huì)拒絕你2.你會(huì)被客戶反推銷(xiāo)嗎(二)大客戶顧問(wèn)式銷(xiāo)售模式(三)顧問(wèn)式大客戶銷(xiāo)售的流程1.所有銷(xiāo)售對(duì)話都圍繞著客戶異議和回避異議展開(kāi)。2.引出客戶沒(méi)有注意的問(wèn)題點(diǎn)是克服異議的有效方法。3.有效地引導(dǎo)客戶說(shuō)出銷(xiāo)售代表要說(shuō)出的話是一種對(duì)話技術(shù)4.將話題從簡(jiǎn)單的問(wèn)題點(diǎn)向縱深處延伸是銷(xiāo)售拜訪前

 講師：馮文 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

基于信任的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)講師：李繪芳基于信任的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課程有哪些？基于信任的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)講師有哪些？基于信任的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位知名？基于信任的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？國(guó)內(nèi)知名的基于信任的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)師是哪位？歡迎進(jìn)入知名基于信任的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)講師李繪芳老師課程《基于信任的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)》！培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管

 講師：李繪芳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

天一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解對(duì)培訓(xùn)的期望3.增進(jìn)了解和信任二、專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的原理和專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)式銷(xiāo)售拜訪過(guò)程1.認(rèn)識(shí)什么是專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)式銷(xiāo)售2.分析專(zhuān)業(yè)化顧問(wèn)式銷(xiāo)售的三大原理1)以客戶為中心2)獲取客戶的信任3)滿足客戶的需要3.建立以客戶為中心的顧問(wèn)式銷(xiāo)售理念4.討論21世紀(jì)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)式銷(xiāo)售代表的基本能力5.認(rèn)識(shí)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)式銷(xiāo)售拜訪過(guò)程：1)快速

 講師：黃焱 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

一、營(yíng)銷(xiāo)人員必須掌握點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)1、營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試。營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該包含哪些方面？2、營(yíng)銷(xiāo)的核心是什么？關(guān)鍵點(diǎn)在哪里？3、市場(chǎng)是什么？怎樣才能擴(kuò)大市場(chǎng)？4、客戶導(dǎo)向時(shí)代來(lái)臨，應(yīng)建立怎樣的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀念？二、營(yíng)銷(xiāo)人員的角色定位1、目前工作中存在的困惑？2、常見(jiàn)的錯(cuò)誤定位分析？3、準(zhǔn)確的角色定位4、營(yíng)銷(xiāo)人員的崗位職責(zé)5、營(yíng)銷(xiāo)人員如何做好自我管理？三、營(yíng)銷(xiāo)人員五項(xiàng)核心管

 講師：陳文 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

培訓(xùn)大綱：一、為什么要建立“以客戶為中心”的銷(xiāo)售模式？1、顧問(wèn)式銷(xiāo)售中客戶為什么購(gòu)買(mǎi)2、成功實(shí)現(xiàn)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的基本前提3、顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷(xiāo)售員到顧問(wèn)4、討論:技術(shù)性產(chǎn)品（服務(wù)性產(chǎn)品、工業(yè)品）銷(xiāo)售與普通商品銷(xiāo)售的差別二、行為訓(xùn)練1、如何設(shè)定自己的個(gè)人形象：儀表、儀容、著裝十要素？2、珍貴的次接觸3、如何接聽(tīng)客戶電話、打銷(xiāo)售電話？4、銷(xiāo)售員行為設(shè)計(jì)5、

 講師：平梵 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

培訓(xùn)大綱：一、為什么要建立“以客戶為中心”的銷(xiāo)售模式？1、顧問(wèn)式銷(xiāo)售中客戶為什么購(gòu)買(mǎi)2、成功實(shí)現(xiàn)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的基本前提3、顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷(xiāo)售員到顧問(wèn)4、討論:技術(shù)性產(chǎn)品（服務(wù)性產(chǎn)品、工業(yè)品）銷(xiāo)售與普通商品銷(xiāo)售的差別二、行為訓(xùn)練1、如何設(shè)定自己的個(gè)人形象：儀表、儀容、著裝十要素？2、珍貴的次接觸3、如何接聽(tīng)客戶電話、打銷(xiāo)售電話？4、銷(xiāo)售員行為設(shè)計(jì)5、

 講師：李繪芳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

【課程大綱】講：銷(xiāo)售人員心智模式修煉篇1、銷(xiāo)售是成功人士的基本功2、銷(xiāo)售人員重要的兩件事情3、銷(xiāo)售認(rèn)知的誤區(qū)4、頂尖銷(xiāo)售人員必修的職業(yè)理念第二講：銷(xiāo)售認(rèn)知篇1、銷(xiāo)售成功模式探討2、問(wèn)題探討：銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)Q于什么3、銷(xiāo)售人員必須思考的三個(gè)問(wèn)題4、銷(xiāo)售人員的啟發(fā)5、銷(xiāo)售模式的變革(新舊銷(xiāo)售模式的變革)6、行銷(xiāo)高手的六大理念7、銷(xiāo)售六大永恒不變的主題8、銷(xiāo)

 講師：劉楠楠 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

一、成功的銷(xiāo)售心態(tài)二、關(guān)鍵客戶開(kāi)發(fā)與拜訪準(zhǔn)備三、精彩開(kāi)場(chǎng)四、客戶人際風(fēng)格分析及應(yīng)對(duì)技巧五、SPIN提問(wèn)法定義客戶需求六、有效的產(chǎn)品介紹七、處理異議八、成交—銷(xiāo)售的壓軸好戲九、贏得客戶的心

 講師：索克非 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

　　部分:成功實(shí)現(xiàn)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的前提　　1顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員成功應(yīng)具備的素質(zhì)　　顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷(xiāo)售員到顧問(wèn)式銷(xiāo)售講師的三個(gè)核心素質(zhì)　　2顧問(wèn)式銷(xiāo)售的二個(gè)核心原理理解及運(yùn)用掌握　　討論:顧問(wèn)式銷(xiāo)售與普通銷(xiāo)售的差別　　第二部分:顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)---客戶的需求轉(zhuǎn)換分析　　顧問(wèn)式銷(xiāo)售中客戶兩個(gè)需求轉(zhuǎn)換分析　　客戶需求決策的七大步驟　　顧問(wèn)式銷(xiāo)售中各階段客戶的需

 講師：劉遠(yuǎn)華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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