質(zhì)量管理課程體系
TQM-全面質(zhì)量管理（2天） 課時：12H
【課程內(nèi)容】 天時間內(nèi)容方法目的—2次課間休息部分：TQM全面質(zhì)量管理概述一、降落傘和老木匠的故事二、質(zhì)量的定義與內(nèi)涵1.1質(zhì)量的含義1.2質(zhì)量特性1.3與質(zhì)量相關(guān)術(shù)語的定義三、全面質(zhì)量管理的發(fā)展與興起1.1質(zhì)量管理的概念1.2質(zhì)量管理發(fā)展階段1.3樹立正確的品質(zhì)理念1.4次就把事情做對1.5質(zhì)量管理的四項基本原則1.5零缺陷能實現(xiàn)嗎？四、為什么要推行全面質(zhì)...
講師：程錫蘭 咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊1：項目質(zhì)量管理制度 關(guān)注結(jié)果，非規(guī)定性，支持系統(tǒng)的視野，支持基于目標的診斷 Part1．項目的管理重點——過程 關(guān)鍵過程 特殊過程 其他重要過程 Part2：項目質(zhì)量策劃 設計交底和圖紙會審 質(zhì)量策劃 項目質(zhì)量管理策劃的結(jié)果 質(zhì)量管理策劃結(jié)果的動態(tài)管理 Part3：項目施工設計 項目施工設計的基本要求 施工設計所需的評審、...
講師：王傳璐 咨詢電話：010-82593357下載需求表
采購質(zhì)量管理實務 課時：6H
采購質(zhì)量管理實務一、質(zhì)量管理理念1、質(zhì)量意識的概念和十個內(nèi)容2、質(zhì)量的四個性3、質(zhì)量的內(nèi)涵4、質(zhì)量管理的方法5、質(zhì)量管理的原則二、采購質(zhì)量管理1、檢驗標準（GB2828－2003）的執(zhí)行2、抽樣檢驗的方法和要求：AQL和抽樣方案3、合格與否的判定4、對不合格的跟蹤處理5、對生產(chǎn)過程的監(jiān)控6、不合格的糾正預防三、采購質(zhì)量信息管理1、信息的內(nèi)涵和范圍2、如何收集...
講師：司徒開平 咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)場作業(yè)與質(zhì)量管理 課時：6H
培訓對象：車間主任、現(xiàn)場管理人員（企業(yè)班組長、后備班組長、質(zhì)管員、維修保養(yǎng)員、操作人員）培訓目的：1、更新并使現(xiàn)場管理者已有知識、經(jīng)驗條理化；2、補充所欠缺的知識和技能，全面了解和掌握班組管理的基本知識和技能；3、建立科學的思維模式。課程內(nèi)容：講座共分兩個部分第一部分班組的生產(chǎn)作業(yè)管理 第一講 標準化作業(yè) 第二講 5S管理法 第三講 定置管理 第四講...
講師：張巖 咨詢電話：010-82593357下載需求表
全面質(zhì)量管理 課時：6H
一、質(zhì)量管理發(fā)展歷程的概述1.什么是質(zhì)量管理？2.質(zhì)量管理發(fā)展的階段。3.質(zhì)量管理各階段的代表人物及核心思想。二、為什么要應用TQM的方法進行質(zhì)量管理1.VOC顧客之聲2.顧客滿意3.組織的競爭力三、什么是TQM1.TQM的含義2.TQM特點和關(guān)鍵3.TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)4.TQM與ISO9000四、TQM的管理基礎(chǔ)工作及管理工具簡介1.標準化工作2....
講師：任繼芳 咨詢電話：010-82593357下載需求表
QC7質(zhì)量管理工具 課時：12H
一、質(zhì)量管理基礎(chǔ)1.什么是質(zhì)量管理2.質(zhì)量管理的發(fā)展歷程；3.質(zhì)量管理的基本方法：PDCA循環(huán)和持續(xù)改進4.QC7工具在質(zhì)量控制和質(zhì)量改進中的作用二、新老QC7工具的方法介紹老QC7工具：1.檢查表；層別法；排列圖；因果圖；2.散布圖；直方圖；控制圖3.簡易圖表：柱圖、推移圖、面積圖、雷達圖、甘特圖；新QC7工具：1.關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、親和圖、矩陣圖、過程決策...
講師：任繼芳 咨詢電話：010-82593357下載需求表
醫(yī)院全面質(zhì)量管理課程背景：醫(yī)院全面質(zhì)量管理（TQM），是以顧客（患者）需求為中心，承諾要滿足或超越顧客（患者）的期望，全員參與，采用科學方法與工具，以有策略的及有系統(tǒng)的途徑，持續(xù)改進(質(zhì)量，速度，效率，成本，創(chuàng)新，服務），貫徹組織的核心價值，它不但重視醫(yī)療(服務）質(zhì)量，也重視經(jīng)營質(zhì)量、經(jīng)營理念與醫(yī)院文化。也就是以質(zhì)量為核心的全面管理，追求全面性的卓越績效，提...
講師：劉紅梅 咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行項目質(zhì)量管理提升實戰(zhàn)課程魏永強博士后大數(shù)據(jù)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家/原建信金融科技研發(fā)總監(jiān)課程背景隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展，銀行項目質(zhì)量管理日益受到重視。為了提高銀行項目的實施效果，降低風險，提升客戶滿意度，本課程旨在幫助銀行從業(yè)者深入了解項目質(zhì)量管理的核心理念和方法，提升項目質(zhì)量管理水平。課程收益：1.掌握項目質(zhì)量管理的基本理論和實踐方法；2.學會運用質(zhì)量管理工...
講師：魏永強 咨詢電話：010-82593357下載需求表
全面質(zhì)量管理主講：云馨然課程目標對“什么是質(zhì)量”這一問題達成共識；初步了解質(zhì)量管理體系模型；掌握主要質(zhì)量控制工具。授課對象高層管理者，項目總監(jiān)，項目經(jīng)理，項目團隊成員，及其他對項目管理感興趣的人士關(guān)鍵詞質(zhì)量 質(zhì)量管理質(zhì)量循環(huán)質(zhì)量控制工具課程別稱質(zhì)量管理工具箱推薦天數(shù)1－2課程大綱什么是質(zhì)量基本質(zhì)量管理理念質(zhì)量管理專家及其理論顧客滿意質(zhì)量成本質(zhì)量管理模型過程模...
講師：云馨然 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分精益生產(chǎn)介紹與推進 1、精益生產(chǎn)的五大目標：安全、質(zhì)量、準時制、成本、員工發(fā)展 2、精益生產(chǎn)主要組成部分：標準化、制造質(zhì)量、縮短制造周期、不斷改進、員工參與的要點 3、如何推進5S，5S現(xiàn)場環(huán)境改善與工作效率提升 4、供應商的質(zhì)量管理 5、零缺點的產(chǎn)品質(zhì)量－PM分析第二部分海爾OEC管理經(jīng)驗介紹 “OEC”管理法，即英文“Overall、Ev...
講師：汪錦暉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分精益生產(chǎn)介紹與推進1、精益生產(chǎn)的五大目標：安全、質(zhì)量、準時制、成本、員工發(fā)展2、精益生產(chǎn)主要組成部分：標準化、制造質(zhì)量、縮短制造周期、不斷改進、員工參與的要點3、如何推進5S，5S現(xiàn)場環(huán)境改善與工作效率提升4、供應商的質(zhì)量管理5、零缺點的產(chǎn)品質(zhì)量－PM分析第二部分海爾OEC管理經(jīng)驗介紹“OEC”管理法，即英文“Overall、Every、Controla...
講師：汪錦暉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
第1講企業(yè)高效質(zhì)量管理概論1企業(yè)高效質(zhì)量管理基本原理2企業(yè)高效質(zhì)量管理發(fā)展歷程與新發(fā)展分析：企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓案例！解析：企業(yè)高效質(zhì)量管理內(nèi)訓案例案例：企業(yè)高效質(zhì)量管理課程案例分析！第2講全面企業(yè)高效質(zhì)量管理1企業(yè)高效質(zhì)量管理基本工具2茛他企業(yè)高效質(zhì)量管理方法討論：企業(yè)高效質(zhì)量管理經(jīng)典案例討論分組：企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓案例學習指南分析：企業(yè)高效質(zhì)量管理學習...
講師：李繪芳 咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓大綱：概論管理的本質(zhì)第1講質(zhì)量概述質(zhì)量的歷史和重要性定義質(zhì)量質(zhì)量作為一種管理框架質(zhì)量與競爭優(yōu)勢質(zhì)量的三個層面質(zhì)量與個人價值觀分析：質(zhì)量管理與控制培訓案例！解析：質(zhì)量管理與控制內(nèi)訓案例案例：質(zhì)量管理與控制課程案例分析！第2講組織中的全面質(zhì)量質(zhì)量與系統(tǒng)思考制造領(lǐng)域中的質(zhì)量管理服務領(lǐng)域中的質(zhì)量管理醫(yī)療領(lǐng)域中的質(zhì)量管理教育領(lǐng)域中的質(zhì)量管理小企業(yè)和非營利機構(gòu)的質(zhì)量...
