職場(chǎng)新生代員工管理
培訓(xùn)講師:鄭凱文
講師背景:
鄭凱文老師★15年大型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)★國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師★2019年度中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)標(biāo)桿人物★2019-2020年度中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師★美國(guó)PDP國(guó)際授證教練★國(guó)際培訓(xùn)師精英聯(lián)盟執(zhí)行會(huì)員★中國(guó)體驗(yàn)式培訓(xùn)專家★組織發(fā)展與人才培養(yǎng)教練、顧問(wèn)★團(tuán)隊(duì) 詳細(xì)>>
職場(chǎng)新生代員工管理詳細(xì)內(nèi)容
職場(chǎng)新生代員工管理
職場(chǎng)新生代員工管理
課程背景:
時(shí)代發(fā)展日新月異,當(dāng)我們還在感嘆80后90后員工難以管理的時(shí)候,全新一代95后以及00員工已經(jīng)大規(guī)模進(jìn)入職場(chǎng)成為我們的合作伙伴、同事或下屬,這一新生代群體俗稱職場(chǎng)小鮮肉,他們有著更為鮮明的個(gè)性和新銳的價(jià)值觀,他們或許是我們生機(jī)勃勃的員工,或許是我們充滿希望的骨干,但他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想?yún)s無(wú)時(shí)無(wú)刻不在沖擊著我們現(xiàn)有的管理方式和思維定勢(shì),讓我們困惑讓我們惱怒更讓我們倍受挑戰(zhàn)!
本課程的總體目標(biāo)是使幫助管理者學(xué)習(xí)如何理解和看待新生代的員工,如何激勵(lì)新生代的員工,如何教導(dǎo)與輔導(dǎo)新生代的員工,如何協(xié)助新生代不斷成長(zhǎng)提升工作績(jī)效,如何塑造在新生代心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象,如何贏得新生一代的尊敬與信任。
課程特色:
本課程課堂氛圍輕松活躍,通俗易懂、接地氣,以職場(chǎng)案例為主線,引發(fā)深度思考,場(chǎng)景化、工具化,注重理論與實(shí)操的結(jié)合,讓學(xué)員學(xué)得會(huì),用得上,落地實(shí)戰(zhàn)。
課程收益:
● 了解新生代員工的心理狀態(tài)
● 掌握新生代員工的優(yōu)缺點(diǎn)
● 把握新生代員工的4種行為優(yōu)勢(shì)
● 了解新生代員工存在的問(wèn)題及背后的邏輯
● 掌握新生代員工管理的3步曲
● 掌握培養(yǎng)新員工的6種領(lǐng)導(dǎo)力
課程方式:小組研討+團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)+案例分析+情景訓(xùn)練
課程時(shí)間:1天(6小時(shí)/天)
課程對(duì)象:各企事業(yè)單位骨干、儲(chǔ)備干部、中基層管理者
課程大綱
第一講:新生代的概述
一、何謂新生代?
1、新生代的年代界定
2、新生代的對(duì)象群體
3、新生代員工的典型代表
4、管理者眼中的新生代
思考:你眼中的新生代有哪些標(biāo)簽?
二、新生代員工的優(yōu)缺點(diǎn)分析
1、新生代員工的五大優(yōu)點(diǎn)
1)思想活躍
2)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
3)心態(tài)樂(lè)觀
4)愛(ài)好廣泛
5)容易接受感性溝通
2、新生代員工的五大缺點(diǎn)
1)個(gè)性張揚(yáng)、自我叛逆
2)主動(dòng)性不強(qiáng)
3)價(jià)值觀多元,感性
4)獨(dú)立性差,抗壓能力弱
5)任性愛(ài)面子
三、新生代職場(chǎng)行為的四個(gè)優(yōu)勢(shì)
1、有創(chuàng)意
2、有活力
3、信息敏感度高
4、崇拜大拿
研討:管理者貼的標(biāo)簽,新生代不一定認(rèn)同,有沒(méi)有想過(guò)哪里出問(wèn)題了?
思考:新生代員工用什么卡通人物描述自己?
思考:新生代員工用什么卡通人物描述領(lǐng)導(dǎo)?
案例:新生代討厭的領(lǐng)導(dǎo)
四、新生代與上級(jí)對(duì)離職原因的差異對(duì)比分析圖
第二講:新生代員工管理中的問(wèn)題
小組討論:管理者應(yīng)該如何從自身改變
1、新生代員工的問(wèn)題表現(xiàn)
2、問(wèn)題背后的影響因素有哪些?
3、新生代員工的三觀
4、新生代員工的案例剖析
案例:張江藥谷的問(wèn)題解決
案例:王品臺(tái)塑的問(wèn)題解決
第四講:如何培養(yǎng)新生代員工
一、了解他們的成長(zhǎng)環(huán)境
二、新生代員工管理的三步曲
1、職業(yè)生涯引導(dǎo)
2、重視與認(rèn)可,鼓勵(lì)與贊美
3、了解需求,柔性溝通
1)與新生代員工溝通的注意事項(xiàng)
案例:王經(jīng)理的談話
2)溝通的五個(gè)技巧
三、新生代員工厭惡的溝通方式與解決辦法
1、反對(duì)傳統(tǒng)守舊
2、反對(duì)拿考核說(shuō)事
3、反對(duì)替別人做決定
4、反對(duì)無(wú)依據(jù)的批評(píng)
四、新生代員工沒(méi)有責(zé)任感的六大表現(xiàn)
1、一問(wèn)三不知
2、拒絕做任何決定
3、事不關(guān)己高高掛起
4、把別人當(dāng)替罪羊
5、忙于證明自己
6、坐等奇跡出現(xiàn)
思考:請(qǐng)說(shuō)出您在管理中覺(jué)得做的不錯(cuò)的一個(gè)方面
五、培養(yǎng)新生代員工的六項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力
1、尊重人
2、教誨人
3、信任人
4、撫慰人
5、引導(dǎo)人
6、會(huì)識(shí)人
六、新生代員工融入團(tuán)隊(duì)的階段分析與應(yīng)對(duì)策略
1、防衛(wèi)階段
2、突破階段
3、定位階段
4、融入階段
5、忘我階段
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