積極領(lǐng)導(dǎo)力：心智模式與管理決策 2天版

心智模式與管理決策
一、培訓(xùn)對(duì)象
中高層管理者
二、培訓(xùn)課時(shí)
2天 12課時(shí)1夜 3課時(shí)
三、培訓(xùn)成果
明晰：管理決策盲區(qū)
開發(fā)：心智模式
強(qiáng)化：影響力溝通
打造：多維親和力
突破：思維壁壘
提升：自我認(rèn)知和管理
四、授課方式
互動(dòng)討論、實(shí)做實(shí)練、自我提升、案例導(dǎo)入、引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、講授分析、視頻播放、角色扮演、總結(jié)提高、由淺入深，循序漸進(jìn)，高效參與。
五、課程特色
★ 情景式訓(xùn)練
自我覺知：解決問題最有效的方式
體驗(yàn)式：采集學(xué)員問題，老師引導(dǎo)或?qū)W員演練，發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)所在
教練式溝通：SEA（Support支持+Encouragement鼓勵(lì)+Asking問責(zé)）
★ 3E混合學(xué)習(xí)法
Enjoy樂享過程：10%
Experience梳理經(jīng)驗(yàn)：20%
Explore探索實(shí)踐：70%
★ 多元工具應(yīng)用
Smith, W. E.：積極影響力?Positive Influence
Egan：專注行為
Taylor, Roger Birkman,：Colour for People?出彩真我
Martin Thompson：體驗(yàn)式學(xué)習(xí)
Competency Model 勝任素質(zhì)模型
六、培訓(xùn)內(nèi)容
導(dǎo)言 （0.5小時(shí)）
學(xué)習(xí)狀態(tài)
心智的三個(gè)關(guān)鍵詞
管理心智：管理和領(lǐng)導(dǎo) Manage and Lead （2小時(shí)）
心智模式概念
【活動(dòng)】頭腦書寫
人的心理現(xiàn)象歸類
心智模式1：情緒影響
心智模式2：希望建設(shè)
心智模式3：需求激發(fā)
心智模式4：越欲覺察
心智模式5：情理交織
領(lǐng)導(dǎo)者的位置與心智
領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)LQ
積極領(lǐng)導(dǎo)者的公式
領(lǐng)導(dǎo)者的5E角色
領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)模型
【工具/模型】
情緒影響理論（ABC原理）
需求激發(fā)-高跟鞋理論
領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)LQ（Leading Quality）
組織領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力模型John French, Bertram Raven
管理技能曲線：專業(yè)/決策/人際能力
洞悉真相：領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知 Self –Recognition （2.5小時(shí)）
人格氣質(zhì)管理心理學(xué)
出彩真我?之管理者自我認(rèn)知盤點(diǎn)
不同排序的行為模式
多維度的工作風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
【工具/模型】Colour For People?出彩真我：英國“領(lǐng)導(dǎo)者自我認(rèn)知”分析工具
覺察多維：干系人分析 Stakeholder Analysis （0.5小時(shí)）
確定干系人
開發(fā)干系人策略
主要干系人之間的沖突
權(quán)利的類型
【討論】三種權(quán)力的使用
【工具/模型】權(quán)力框架Smith, W. E.
明晰關(guān)系：積極影響力 Positive Influence （2小時(shí)）
影響力如何提升領(lǐng)導(dǎo)力
施加影響力的方法
【活動(dòng)】不明液體
可信度
【案例】提升可信度
互惠性：協(xié)議框
說服力
預(yù)先框式反對(duì)意見或者擔(dān)心
問比說有力
自圓其說
【案例】臺(tái)新銀行
【討論】如何發(fā)揮跨部門影響力
【工具/模型】 RGEIS提高可信度法則
縮短距離：打造親和力 Creating Affinity （2小時(shí)）
領(lǐng)導(dǎo)者親和力關(guān)鍵要素
距離感
笑容
眼神
肢體語言：55387法則
注意發(fā)揮親和力的情境
【案例】奧巴馬的共鳴
打造親和力第一步：專注行為
打造親和力第二步：同頻同率，先跟后帶
【案例】偷天換日
【工具/模型】
55387法則：阿爾伯特 曼拉比安 Alert Mehrabian
同頻同率，先跟后帶
打破壁壘：出色向下溝通 Excellent downward communication（１小時(shí)）
下達(dá)指令、命令的技巧
贊美/批評(píng)下屬的技巧
贊美/批評(píng)下屬的心智變化
【案例】您的下屬想要什么？
【工具/模型】
領(lǐng)導(dǎo)者漢堡包法則
客觀歸因：有效沖突管理 Making Conflict Works（２小時(shí)）
沖突管理的內(nèi)涵
應(yīng)對(duì)組織沖突的風(fēng)格
沖突模式(和解Vs協(xié)作Vs回避Vs強(qiáng)制)
沖突管理風(fēng)格測試
柔道法則
社網(wǎng)圖
ARIA
【工具/模型】
托馬斯—克爾曼沖突模型
皮格馬利翁效應(yīng)
七、Orelaxn?歐瑞思高管狀態(tài)管理
1. 源自歐洲的個(gè)人狀態(tài)管理體系Orelaxn?以心理學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)學(xué)為基礎(chǔ)，從積極心理資本、積極自我認(rèn)知、積極環(huán)境打造和積極職場意義四個(gè)維度形成了一整套提升個(gè)人和組織狀態(tài)的實(shí)用方法，認(rèn)識(shí)自己，完善自我，理解他人。充分利用個(gè)人狀態(tài)和企業(yè)發(fā)展兩個(gè)半球體分化方式，實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)及快速轉(zhuǎn)化。
30797568580859790387352395220387352. 訓(xùn)前每位參訓(xùn)學(xué)員完成Orelaxn?歐瑞思個(gè)人狀態(tài)線上測評(píng)。
訓(xùn)后會(huì)得到一份Orelaxn?歐瑞思個(gè)人狀態(tài)測評(píng)報(bào)告。
3. 狀態(tài)管理工作坊（晚間，3個(gè)小時(shí)）
1）狀態(tài)管理介紹
人的心理現(xiàn)象歸類
狀態(tài)的定義
情感與理智
2）個(gè)人狀態(tài)管理四個(gè)維度
積極心理資本
積極自我認(rèn)知
積極環(huán)境打造
積極職場意義
3）魚缸會(huì)議Fishbowl Meeting：說出心里話
明確主題
發(fā)出邀請(qǐng)
會(huì)議規(guī)則
明確“魚”和“水”的角色
SHARE回饋模型
行動(dòng)計(jì)劃
八、程庭亮老師主題微課
時(shí)間安排：40分鐘（訓(xùn)后半月）
內(nèi)容安排：基于心智模式的前瞻思考
九、“心智模式與管理決策”工作坊
時(shí)間安排：半天（訓(xùn)后一個(gè)月）
內(nèi)容安排：
領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)模型
公司中高層性格特質(zhì)分析和團(tuán)隊(duì)角色配置
積極影響力三個(gè)維度
十、程庭亮老師讀書會(huì)
時(shí)間安排：半天（訓(xùn)后兩個(gè)月）
內(nèi)容安排：
程老師書籍讀后感
企業(yè)學(xué)習(xí)型社群建設(shè)
★有效沖突管理—中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2013年9月
企業(yè)管理的技巧寶典，掌控人心的贏家手冊(cè)
★色彩人生—浙江大學(xué)出版社，2014年11月 入選教育部面向21世紀(jì)精品課程規(guī)劃教材
中國第一本“色彩心理學(xué)領(lǐng)域”的專業(yè)書籍。尊重個(gè)體差異，創(chuàng)造和諧環(huán)境
★跟任何人聊得來—民主與建設(shè)出版社，2015年12月
成為聊天高手，提高增強(qiáng)社會(huì)競爭力想認(rèn)識(shí)誰就認(rèn)識(shí)誰

程庭亮老師的其它課程