主管關(guān)懷激勵下屬的技巧

  培訓(xùn)講師：方南

講師背景：
方南老師簡介高績效管理/領(lǐng)導(dǎo)模式研究專家經(jīng)營管理效能與商業(yè)模式研究專家中國管理研究院管理績效研究所所長2010年度全國十大人氣講師亞洲（澳門）公開大學(xué)MBA特約講師北大EMBA班特約講師清華大學(xué)研修班特約講師世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會注冊商務(wù)策劃 詳細(xì)>>

方南
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主管關(guān)懷激勵下屬的技巧

主管關(guān)懷激勵下屬的技巧
——方南
課程說明：
杰克?韋爾奇曾說過“在成為領(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長有關(guān)；在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成長有關(guān)。” 韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的管理隊伍是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績效的團(tuán)隊力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
如何提高每位員工的工作激情，激發(fā)其工作潛能，使他們的工作變得更加高效、富有成果和專注投入是困擾當(dāng)前企業(yè)管理人員的現(xiàn)實問題。那么如何進(jìn)行員工激勵呢？管理人員需求掌握哪些激勵技能呢？如何將終極的激勵手段——榮譽(yù)激勵應(yīng)用到實際的激勵工作當(dāng)中呢？本課程將進(jìn)行詳細(xì)的講述、案例分析、討論、分享等理論結(jié)合實戰(zhàn)的課程講授。
課程收益：
清晰企業(yè)管理人員的自我定位，塑造良好的心態(tài)與思維，修煉員工管理的良好特質(zhì)；
轉(zhuǎn)變管理思維，正確認(rèn)知管理者激勵現(xiàn)狀；
掌握激勵理論，明確部屬行為與需求之間的關(guān)系，洞察員工的個人心理；
掌握對員工的激勵方法，結(jié)合案例分析教學(xué)，靈活運用激勵手段，了解下屬關(guān)懷的原則、方式與誤區(qū)，能夠正確的進(jìn)行下屬關(guān)懷；
全面認(rèn)識榮譽(yù)激勵，明確榮譽(yù)激勵的要求，掌握榮譽(yù)激勵的具體措施，開展有效的榮譽(yù)激勵。授課方式：采用講師講述、案例分析、分組討論、互動答疑、情景模擬等方式
授課時長：2天（14小時）
課程綱要：
內(nèi)容
教學(xué)方式
目的
第一部分：做好有效管理下屬的準(zhǔn)備
管理人員的自我認(rèn)識
覺悟者——確定方向
傳道者——教育培訓(xùn)
苦行僧——承擔(dān)責(zé)任
帶兵者——確保業(yè)績
講師講授
讓管理人員認(rèn)識自我，清晰定位自我角色
管理下屬的心態(tài)與思維
學(xué)習(xí)心態(tài)
包容心態(tài)
全局思維
針眼思維
長遠(yuǎn)心態(tài)
講師講授
樹立管理者管理下屬應(yīng)有的心態(tài)與思維
管理下屬的能力特質(zhì)
個人魅力
明辨能力
專注力
區(qū)隔能力
自律與他律
講師講授
讓管理者檢視管理下屬的自我能力物質(zhì)，進(jìn)行定向成長
第二部分：做一個懂激勵下屬的干部
激勵基礎(chǔ)——掌握激勵理論
人性善惡——人性激勵理論
需求虛實——內(nèi)容型激勵理論
期望高低——過程型激勵理論
結(jié)果好壞——行為改造型激勵理論
問題研討：最貼合目前員工激勵的理論
講師講授
問題研討
掌握激勵的基礎(chǔ)理論
激勵前提——洞察員工心理
討論：員工需要什么？
反思：高工資就有高忠誠嗎？
員工的特征分析
員工的需求分析
員工的個性分析
員工的心態(tài)分析
讓員工高效工作的激勵因素
把工作做好的決心
認(rèn)為自己的工作很重要
獲取別人的稱贊
展現(xiàn)能力給別人看
對工作感到興趣
自我能力的挑戰(zhàn)與證明
講師講授
問題研討
了解員工心理，建立成功激勵下屬員工的堅實基礎(chǔ)
激勵實施——掌握激勵方法
贏家用人之道
管理者激勵的要點
情感激勵——關(guān)懷
故事分享：松下幸之助的“多此一舉”
給下屬做一個好榜樣
下屬關(guān)懷的原則
下屬關(guān)懷的方式(精神支持)
下屬關(guān)懷的誤區(qū)
行為激勵——贊美
授權(quán)激勵——信任
案例分析：索尼公司的激勵之道
預(yù)防性激勵技巧
工作開始前管理者應(yīng)做的
工作開始后管理者應(yīng)做的
幫助員工樹立自我激勵——恒久的激勵
領(lǐng)導(dǎo)激勵注意事項
案例分析：激勵的誤區(qū)
講師講授
案例分析
故事分享
掌握激勵員工的各種方法及實施要點，有效激勵員工并避免走進(jìn)激勵誤區(qū)
第三部分：善用終極的激勵手段——榮譽(yù)激勵
全面認(rèn)識榮譽(yù)激勵
為什么說榮譽(yù)激勵是一種終極的激勵手段？
榮譽(yù)激勵的范疇
榮譽(yù)激勵的必要性
榮譽(yù)激勵的理論支撐
進(jìn)行榮譽(yù)激勵的要求
滿足員工的自尊需要
對員工的貢獻(xiàn)公開表示承認(rèn)
不要吝嗇頭銜和名號
榮譽(yù)激勵的具體措施
開展優(yōu)秀員工的評比活動
給予員工非業(yè)績性競爭榮譽(yù)
借助榮譽(yù)墻和企業(yè)年鑒來激勵員工
以員工的名字命名某項事物
對后進(jìn)員工進(jìn)行榮譽(yù)激勵
案例分析：榮譽(yù)激勵的適用
講師講授
案例分析
掌握終極的榮譽(yù)激勵手段，并掌握具體的實施措施
課程回顧與問題解答
講師講授
總結(jié)回顧，結(jié)束課程
注：課程內(nèi)容可按具體需求及調(diào)研結(jié)果進(jìn)行調(diào)整!

 

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績效達(dá)成：3步打造管理執(zhí)行力——方南課程收益：掌握執(zhí)行力的本質(zhì)特征，提升執(zhí)行能力的工具和途徑；影響團(tuán)隊管理者的思考模式，增強(qiáng)執(zhí)行能力，全面提升執(zhí)行素質(zhì)；塑造高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行心態(tài)，從根本建立執(zhí)行的意愿；激發(fā)團(tuán)隊成員全力以赴，用心去做的執(zhí)行源動力；提升職業(yè)化的執(zhí)行素養(yǎng)，消除在執(zhí)行過程中的習(xí)慣性錯誤動作；建立執(zhí)行的目標(biāo)感，完善執(zhí)行計劃，并能把工作行為精準(zhǔn)化，保障執(zhí)行有

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目標(biāo)與計劃落實課程目標(biāo)：了解目標(biāo)管理體系的基本架構(gòu)理解領(lǐng)悟目標(biāo)管理的重要意義有效地建立和完善以崗位精細(xì)化管理為基礎(chǔ)的目標(biāo)管理體系掌握計劃分析與計劃制定技術(shù)提升目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行的執(zhí)行能力授課對象：管理人員課程大綱：一、導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的與問題★什么是目標(biāo)管理？★為什么要導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的★工作中目標(biāo)的六個來源上級對工作的期望上期未完成工作的結(jié)轉(zhuǎn)特定問題的解決

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如何成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者課程背景：當(dāng)今社會已步入到移動互聯(lián)時代，快速變化的商業(yè)環(huán)境使得企業(yè)競爭越來越激烈，而管理者也需要不斷提升其管理技能來提高員工的工作效率。企業(yè)的管理能力并不體現(xiàn)在策略上，而體現(xiàn)在人的行為上，因此，管理者教練、指導(dǎo)水平的高低直接影響了員工的績效水平。提高人的行為能力的最有效方法是管理者自上而下的言傳身教和指導(dǎo)，沒有大量善于指導(dǎo)下屬的“教練”，

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銷售團(tuán)隊管理提升實戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景：隨著社會環(huán)境、人才結(jié)構(gòu)、和企業(yè)環(huán)境的不斷變化，在企業(yè)發(fā)展過程中，銷售團(tuán)隊管理效能低下對現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展造成最大的影響。提升銷售團(tuán)隊管理效能對提高企業(yè)競爭力、管理效益以及企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)對更加嚴(yán)峻的市場競爭，至關(guān)重要。據(jù)統(tǒng)計，大多銷售經(jīng)理都是從一線優(yōu)秀銷售人員提拔上來，基本是按照做業(yè)務(wù)模式管理團(tuán)隊，即不系統(tǒng)也無相應(yīng)的方法論，

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場景化領(lǐng)導(dǎo)力——經(jīng)理人高績效團(tuán)隊管理的關(guān)鍵時刻【教學(xué)思想】經(jīng)理人高績效團(tuán)隊管理的關(guān)鍵時刻是根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，將經(jīng)理人日常工作中的核心關(guān)鍵時刻設(shè)計成工作場景化和管理工具相結(jié)合起來的一種全新的體驗式與引導(dǎo)技術(shù)相結(jié)合培訓(xùn)模式。設(shè)置與學(xué)員相關(guān)的工作場景，運用行動學(xué)習(xí)中的核心引導(dǎo)技術(shù)，采用全程實戰(zhàn)的場景化案例與管理工具相結(jié)合教學(xué)模式。本課程采用國際前沿的管理理念

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《教練式高爾夫---向下管理》【教學(xué)思想】教練式高爾夫?是以“教練技術(shù)”作為指導(dǎo)教學(xué)思想，將工作場景化和高爾夫運動相結(jié)合起來的一種全新的國際體驗式培訓(xùn)模式。借助高爾夫運動的操作流程，設(shè)置與學(xué)員相關(guān)的工作場景，運用行動學(xué)習(xí)技術(shù)采用全程實戰(zhàn)的場景化案例教學(xué)模式。本課程教學(xué)理論基礎(chǔ)源自美國三大國際管理學(xué)知識，推崇“管理無定式、溝通無定式"的新時代管理思想

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《OKR工作法》—上接戰(zhàn)略、下連執(zhí)行的目標(biāo)管理利器【課程收益】1.正視現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢2.分析現(xiàn)代企業(yè)管理中出現(xiàn)的新問題、新趨勢3.準(zhǔn)確把握OKR的內(nèi)容、思想、理念及特點；4.熟練掌握OKR開發(fā)的主要程序和工具；5.現(xiàn)場演練OKR開發(fā)操作的重要環(huán)節(jié)，掌握OKR操作的操作技巧；6.4.能夠熟練掌握企業(yè)戰(zhàn)略、使命的規(guī)劃，并運用OKR解碼企業(yè)戰(zhàn)略；7.5.掌握如

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銀行敏捷時代OKR管理實操訓(xùn)練【課程收益】1.正視金融銀行業(yè)發(fā)展的趨勢2.分析銀行轉(zhuǎn)型期的新問題、新思維3.準(zhǔn)確把握銀行業(yè)OKR落地的內(nèi)容、思想、理念及特點；4.熟練掌握銀行業(yè)OKR開發(fā)的主要步驟和工具；5.現(xiàn)場演練OKR開發(fā)操作的重要環(huán)節(jié)，掌握OKR操作的操作技巧；6.4.能夠熟練運用OKR解碼企業(yè)戰(zhàn)略；7.5.掌握如何通過OKR跟蹤和管控進(jìn)程，提高管理運

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部屬輔導(dǎo)與激勵技巧課程亮點：知行合一：課程既從技巧上解決輔導(dǎo)問題，又從心理上激勵輔導(dǎo)對象，二者相結(jié)合，使輔導(dǎo)員工的過程更加順利通暢；實用方法：課程中給出了大量可行的員工輔導(dǎo)方法，合理的運用可以有效幫助學(xué)員輔導(dǎo)被輔導(dǎo)對象；結(jié)合實際：課程中設(shè)置有常見輔導(dǎo)應(yīng)對技巧的環(huán)節(jié)，并通過現(xiàn)場互動交流，針對性的幫助學(xué)員正確認(rèn)知員工心理，解決實際工作和生活中面臨的問題。培訓(xùn)目標(biāo)

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打造高績效團(tuán)隊實戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景：隨著社會環(huán)境、人才結(jié)構(gòu)、和企業(yè)環(huán)境的不斷變化，在企業(yè)發(fā)展過程中，團(tuán)隊管理效能低下對現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展造成最大的影響。提升企業(yè)團(tuán)隊管理效能對提高企業(yè)工作效率、管理效益以及企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)對更加嚴(yán)峻的市場競爭，至關(guān)重要。本課程從企業(yè)團(tuán)隊管理實踐出發(fā)，著眼于解決企業(yè)團(tuán)隊管理中的實際問題。具有很強(qiáng)的實踐性和實用性。能夠切實的為企業(yè)發(fā)展

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