國家知識版權(quán)課程《贏人才銀天下—銀行人才培養(yǎng)實戰(zhàn)技能》

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“贏”人才，“銀”天下——
銀行人才培養(yǎng)實戰(zhàn)技能
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銀行人才培養(yǎng)實戰(zhàn)技能
適合：大型公開課/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)/高端論壇
培訓(xùn)導(dǎo)師：鐘虹添博士
中國管理科學(xué)研究院研究員
人才梯隊建設(shè)中國第一人
中國HR三支柱首席培訓(xùn)師
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一、關(guān)于《人才培養(yǎng)實戰(zhàn)技能》
人才管理的核心是人才梯隊建設(shè)，人才梯隊建設(shè)的關(guān)鍵是人才培養(yǎng)；人才培養(yǎng)是一項系統(tǒng)性、專業(yè)性很強的工作，培養(yǎng)方法復(fù)雜，時間跨度長； 然后，由于種種原因，國內(nèi)銀行與金融業(yè)掌握人才培養(yǎng)方法的機構(gòu)和人員不多，多數(shù)銀行還停留在單一的、以課堂培訓(xùn)為主的現(xiàn)狀，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人才成長的需要，導(dǎo)致銀行長期處于人才嚴(yán)重缺乏的狀態(tài)。
2011年12月，作者與前中國建設(shè)銀行總行行長張建國合作寫作、出版了《人才梯隊建設(shè)和思八步法》（廈門大學(xué)出版社，58萬字），在國內(nèi)首次提出了人才梯隊建設(shè)的八個步驟，并系統(tǒng)全面地提出了人才培養(yǎng)的三個階段、五種培養(yǎng)方式、二十種培養(yǎng)方法。同時，《銀行人才梯隊建設(shè)卓越能力特訓(xùn)》培訓(xùn)課程獲得了國家知識版權(quán)專利，專利號：國作登字-2013-A-00097165。
在《銀行人才梯隊建設(shè)卓越能力特訓(xùn)》培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)上，作者根據(jù)多年在匯豐銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、花旗銀行、農(nóng)商行等大中型銀行的人才培養(yǎng)實踐經(jīng)驗，從2012年開始，經(jīng)歷一年半時間，獨立開發(fā)了適合外資與國內(nèi)銀行的人才培養(yǎng)的培訓(xùn)課程，本課程對大中小型銀行學(xué)習(xí)人才培養(yǎng)方法具有很強的專業(yè)性。
本課程《人才培養(yǎng)實戰(zhàn)技能》2015年7月獲得國家知識版權(quán)，版權(quán)所有者鐘虹添博士。
國家版權(quán)，翻版必究
版權(quán)號：2013-A-00097165版權(quán)號：2015-A-00195158
二、課程目標(biāo)
一直困擾行長、管理人員、HR的老問題——培訓(xùn)不能落地。每次培訓(xùn)，請的老師水平不錯，課程滿意度也高，可是學(xué)到的技能很少用在工作上去，也不知道怎么用，老板與管理人員都在抱歉HR們，找的都是好老師，滿意度也不錯，問題出在哪里？HR有口難辯，挺可憐的！?。?br /> 領(lǐng)導(dǎo)力、銷售技能、審計、合規(guī)、人力資源變革技術(shù)、財務(wù)管理、技術(shù)研發(fā)。。。。。。都需要培訓(xùn)，哪一個不是花錢的主??？根本沒有那么多培訓(xùn)經(jīng)費，可我們的各級行長拼業(yè)績不錯，而培養(yǎng)人才卻一籌莫展，成了個人英雄主義，銀行需要的是一群有能力的人才。
學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后回銀行自己培養(yǎng)人才，并讓管理人員都懂得培養(yǎng)人才。
了解人力資源管理最新發(fā)展趨勢；
了解銀行人才培養(yǎng)體系與培養(yǎng)人才的特點；
掌握銀行各類專業(yè)、各種人才的培養(yǎng)方法設(shè)計思路；
掌握導(dǎo)師制人才培養(yǎng)方法；
掌握行動學(xué)習(xí)工作坊人才培養(yǎng)方法（包括世界咖啡、群策群力、團(tuán)隊共創(chuàng)、開放空間工作坊等）。
導(dǎo)師制和行動學(xué)習(xí)工作坊，兩天課程只能三種。
三、學(xué)習(xí)對象
銀行行長/銀行各級管理者、人力資源管理人員。
四、培訓(xùn)導(dǎo)師
鐘虹添博士。
五、培訓(xùn)課時
二天。
六、授課方式
案例分析、分組討論、獨立思考、角色扮演、情景模擬、游戲、故事啟發(fā)、視頻、主要技能練習(xí)等。
七、課程大綱
主題
課程內(nèi)容
第一講：
銀行人才管理變革
銀行發(fā)展與人才戰(zhàn)略
銀行發(fā)展與人才
人才戰(zhàn)略的核心內(nèi)容
二、人才管理邁入4.0時代
三、實現(xiàn)人才戰(zhàn)略的重要舉措——人才梯隊建設(shè)
四、銀行戰(zhàn)略與人才梯隊體系設(shè)計的關(guān)系
五、人才梯隊體系設(shè)計——銀行最核心的五大人才梯隊建設(shè)
1.關(guān)鍵崗位人才梯隊建設(shè)（基于崗位）
2. 關(guān)鍵人才后備梯隊建設(shè)（基于人才）
3. 管理崗位人才梯隊建設(shè)（基于崗位）
4. 技能類人才梯隊建設(shè)（基于專業(yè)）
5.通道層級人才梯隊建設(shè)（基于層級）
案例賞析：著名銀行的人才梯隊建設(shè)
實戰(zhàn)演練：學(xué)員銀行人才梯隊需求分析，分析成果鐘博士點評
第二講：
銀行培養(yǎng)體系建設(shè)
一、人才培養(yǎng)的三個階段
1. 階段一：學(xué)習(xí)
2. 階段二：實踐
3.階段三：總結(jié)
案例賞析：著名銀行的人才培養(yǎng)階段設(shè)計
二、人才培養(yǎng)的五種方式
1.課堂培訓(xùn)
2.工作體驗
3.教練輔導(dǎo)
4.自我提升
5.能力轉(zhuǎn)移
6.銀行行長、人力資源、財務(wù)、會計、客戶經(jīng)理、審計、合規(guī)、科技崗位等人才的培養(yǎng)方式設(shè)計。
實戰(zhàn)演練：人才培養(yǎng)方式設(shè)計
三、人才培養(yǎng)方法設(shè)計
人才培養(yǎng)的特點
二十種人才培養(yǎng)方法介紹
不同學(xué)習(xí)項目的培養(yǎng)方法設(shè)計技巧
銀行行長、人力資源、財務(wù)、會計、客戶經(jīng)理、審計、合規(guī)、科技崗位等人才的培養(yǎng)方法設(shè)計。
案例賞析：著名銀行的人才培養(yǎng)方法設(shè)計
實戰(zhàn)演練：銀行人才培養(yǎng)方法設(shè)計
第三講：
導(dǎo)師制
一、什么是導(dǎo)師制
1. 挑選導(dǎo)師的方法
2. 選擇培養(yǎng)對象的方法
3.導(dǎo)師與學(xué)徒的結(jié)對
二、導(dǎo)師制實施方法
1.如何制定培養(yǎng)計劃
2.培養(yǎng)形式設(shè)計
3.培養(yǎng)過程導(dǎo)師管理
4.培養(yǎng)過程學(xué)徒管理
5.出師的評判方法和標(biāo)準(zhǔn)
三、導(dǎo)師制管理方法
1.直線部門職責(zé)
2.人力資源部職責(zé)
3.制定導(dǎo)師制管理辦法
案例賞析：著名銀行的導(dǎo)師制人才培養(yǎng)方法
實戰(zhàn)演練：導(dǎo)師制方法練習(xí)，演練后鐘博士點評
第四講：
行動學(xué)習(xí)工作坊——世界咖啡
一、 什么是世界咖啡工作坊
1. 通過集體會話，產(chǎn)生跨界創(chuàng)新的思路、方法、計劃；
2. 世界咖啡適合解決什么問題：跨界創(chuàng)新、團(tuán)隊智慧鏈接等；
二、世界咖啡實施方法
1.場地要求；
2.人員要求；
3.分組方法；
4.主持人的職責(zé)；
5.促動師職責(zé)；
6.組員的要求和職責(zé)；
7.流程設(shè)計方法；
8.坐臺與出臺的規(guī)則；
9.成果展示方法
案例賞析：著名銀行的行動學(xué)習(xí)案例
實戰(zhàn)演練：世界咖啡工作坊練習(xí)，演練后鐘博士點評
第五講：
行動學(xué)習(xí)工作坊——群策群力
一、 什么是群策群力工作坊
1.針對復(fù)雜的背景與問題，通過集體討論高效決策；
2.群策群力適合解決什么問題：問題解決、組織變革、績效提升等
二、群策群力實施方法
1.群策群力六部法；
2.群策群力的工具應(yīng)用；
3.群策群力成果展示方法。
案例賞析：著名銀行的行動學(xué)習(xí)案例
實戰(zhàn)演練：群策群力工作坊練習(xí)，演練后鐘博士點評
第六講：
行動學(xué)習(xí)工作坊——開放空間
一、 什么是開放空間工作坊
1.聚焦銀行內(nèi)部的主題，提高與貢獻(xiàn)人才在組織內(nèi)部的創(chuàng)新能力；
2.開放空間適合解決什么問題：管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等；
二、開放空間實施方法
1. 制定規(guī)則；
2. 準(zhǔn)備主題；
3.選擇自己喜歡的議題區(qū)域；
4.設(shè)置新聞墻，討論，形成結(jié)果；
5.成果匯報，投票挑選行動方案。
案例賞析：著名銀行的行動學(xué)習(xí)案例
實戰(zhàn)演練：開放空間工作坊練習(xí)，演練后鐘博士點評
第七講：
行動學(xué)習(xí)工作坊——團(tuán)隊共創(chuàng)
一、 什么是團(tuán)隊共創(chuàng)工作坊
1.通過對某主題的溝通與討論，形成共識與行動方案；
2.團(tuán)隊共創(chuàng)適合解決什么問題：銀行內(nèi)需要統(tǒng)一認(rèn)識的問題；
二、團(tuán)隊共創(chuàng)實施方法
1. 聚焦問題；
2. 頭腦風(fēng)暴；
3.分類排列；
4.提取中心詞；
5.圖示化體現(xiàn)內(nèi)涵與方案。
案例賞析：著名銀行的行動學(xué)習(xí)案例
實戰(zhàn)演練：團(tuán)隊共識工作坊練習(xí)，演練后鐘博士點評

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