-《結(jié)構(gòu)思考力》

《結(jié)構(gòu)思考力》

課程背景：
思維的效率決定了工作的效率！
我們在日常管理工作經(jīng)常會遇到這樣的困擾：如何提升員工的思維力，激發(fā)員工的活
力，進而提升管理效能？面對復(fù)雜紛亂的局面，如何快速的分析問題，看到問題的本質(zhì)
，提出有效的解決方案？如何高效清晰的溝通表達(dá)？如何快速的學(xué)習(xí)積累工作經(jīng)驗以勝
任更具挑戰(zhàn)性的工作？
企業(yè)中管理效能問題，90%是思維方式的問題。企業(yè)運作效率低下，戰(zhàn)略不清、溝通
不暢、組織不力……大多數(shù)都與思考方式、思維理念有關(guān)。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范和
有效的思維訓(xùn)練，來提升企業(yè)管理人員的思維素質(zhì)和思維層次。目前大量的500強企業(yè)培
養(yǎng)員工的系統(tǒng)性思維，以提高分析問題和解決問題的能力，加強團隊溝通協(xié)作進而提升
管理效率。
本課程的教學(xué)極度注重和學(xué)員之間的互動，充分運用多種有效且廣受成年人歡迎的教
學(xué)方式，例如：示范演練，小組討論，成果分享，視頻教學(xué)，頭腦風(fēng)暴等，讓所有學(xué)員
積極參與到課程的學(xué)習(xí)和互動練習(xí)中，以提高學(xué)員的思維能力，培養(yǎng)先進高效的思維素
質(zhì)和思維模式，進而提升管理效能。


課程收益：
本課程從結(jié)構(gòu)性思維入手，培養(yǎng)學(xué)員的邏輯思維能力和分析解決問題的能力。通過本課
程系統(tǒng)的學(xué)習(xí)：
● 進行系統(tǒng)性的思維訓(xùn)練，學(xué)習(xí)掌握多種思維方式和思維工具，提升思維素質(zhì)；
● 培養(yǎng)系統(tǒng)思考、全局、全面、整體思考問題的管理意識和方法；
● 應(yīng)用結(jié)構(gòu)性思維進行分析解決問題，思維力創(chuàng)造生產(chǎn)力；
● 培養(yǎng)制定問題解決方案和執(zhí)行計劃的能力，提升管理效率；
● 使用結(jié)構(gòu)性思維構(gòu)建知識體系，使學(xué)員快速學(xué)習(xí)成長，能勝任更高要求的工作。

課程時間：1天，6小時/天
課程對象：企業(yè)管理人員、部門負(fù)責(zé)人、儲備干部晉升培訓(xùn)
課程方式：
輔導(dǎo)式行動學(xué)習(xí)+翻轉(zhuǎn)課堂：講師講授+案例分析+情景模擬+實操演練課程強調(diào)互動和練
習(xí)，切實提高學(xué)員的知識和技能。

課程大綱

導(dǎo)入：走近結(jié)構(gòu)思考力
一、結(jié)構(gòu)無處不在
1. 結(jié)構(gòu)與體系無處不在
互動：舉例說出身邊的幾個“結(jié)構(gòu)”
2.結(jié)構(gòu)性思維—應(yīng)用框架/體系進行思考
2）框架是結(jié)構(gòu)性思維的核心
二、結(jié)構(gòu)性思維的價值與應(yīng)用
1. 分析解決問題更高效
2. 溝通表達(dá)更清晰
3. 工作、學(xué)習(xí)更高效

第一講：結(jié)構(gòu)性思維與常用思維方式訓(xùn)練
一、結(jié)構(gòu)性思維與常見思維方式訓(xùn)練
案例：突破成規(guī)尋找更多可能性
1. 發(fā)散思維形成更多的想法
1）發(fā)散思維與聯(lián)想
2）“隨機詞匯法”進行發(fā)散思維
實戰(zhàn)訓(xùn)練：
1）大膽想象五年后的手機是怎樣的？
2）開一家怎樣的主題餐廳？
2. 水平思維從不同的角度看問題
1）逆向思維換個角度看問題
2）換位思考站在對方的角度看問題
實戰(zhàn)訓(xùn)練：
1）被冰雹砸壞的蘋果怎么賣？
2）如何激發(fā)下屬的工作熱情？
3. 收斂思維按邏輯歸納要點
1）演繹邏輯順序
2）歸納邏輯順序
實戰(zhàn)訓(xùn)練：
1）如何做到兩年內(nèi)在深圳買房？
2）再次思考五年后的手機是怎樣的？
4. MECE—檢查邏輯結(jié)構(gòu)
1）互相獨立
2）不重不漏
二、結(jié)構(gòu)性思維與常見思維工具應(yīng)用
1. 邏輯樹—構(gòu)建方案與對策
實戰(zhàn)訓(xùn)練：兩年內(nèi)深圳買房計劃邏輯樹
1）五年后的手機是怎樣的？--MECE優(yōu)化
2）兩年內(nèi)深圳買房計劃—MECE優(yōu)化
2. 思維導(dǎo)圖—思維的瑞士軍刀
1）思維導(dǎo)圖的六要素
2）思維導(dǎo)圖的繪制步驟
3）思維導(dǎo)圖的規(guī)則

第二講：發(fā)現(xiàn)問題與界定問題
一、什么是一個問題？
案例討論：門店的營業(yè)額下降了，怎么辦？
導(dǎo)入：問題即目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距
1. 問題常見的四種類型
2. 提出一個好的問題就解決問題的一半
二、準(zhǔn)確的定義問題
再次討論：門店的營業(yè)額下降了，怎么辦？
1. 問題的目標(biāo)應(yīng)該準(zhǔn)確、清晰
實戰(zhàn)訓(xùn)練：王經(jīng)理怎么處理團隊中的“刺頭”？
三、明晰問題的要素
情景模擬：劉總讓小李寫一份《產(chǎn)品促銷方案》
1. 5W2H分析問題的要素
繼續(xù)討論：門店的營業(yè)額下降了，怎么辦？
四、探究問題的本質(zhì)
案例討論：員工在上班時間網(wǎng)購聊天，怎辦？
1. 探究問題的本質(zhì)—5WHY分析法
2. 區(qū)分問題的本質(zhì)與初步方案
3. 探究問題背后的目的和目標(biāo)
實戰(zhàn)訓(xùn)練：再次討論--王經(jīng)理怎么處理團隊中的“刺頭”？
五、注意隱藏問題背后的假設(shè)
案例討論：口吃的人不適合說相聲嗎？
1. 問題背后的時間、空間假設(shè)；
2. 問題背后的環(huán)境、背景條件。

第三講：分析問題與尋找解決方案
一、構(gòu)建框架分析問題--思路不混亂
繼續(xù)討論：怎么兩年內(nèi)在深圳買房？
第一步：發(fā)散思考，產(chǎn)生想法
第二步：歸類分組，搭建框架
第三步：檢查框架，尋求方案
實戰(zhàn)訓(xùn)練：汽車過山洞問題
二、選用已有框架--快速解決問題
第一步：判斷問題類型
第二步：框架選型配對
第三步：驗證修正框架
常用的理論模型、方法工具
實戰(zhàn)訓(xùn)練：小李想要爭取部門經(jīng)理崗位
三、綜合應(yīng)用框架解決問題
第一步：搭建基本框架
第二步：發(fā)散思考/水平思考尋求方法
第三步：MECE/邏輯優(yōu)化框架
第四步：重復(fù)上述兩個步驟
實戰(zhàn)訓(xùn)練：再次討論“汽車過山洞問題”
四、甄選問題解決方案
1. 明確解決問題的資源和約束條件
2. 應(yīng)用二八原則判斷方案的優(yōu)劣
3. 挑選最佳解決方案
實戰(zhàn)訓(xùn)練：挑選汽車過山洞的最佳方案

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