職場人士的壓力與情緒管理

  培訓(xùn)講師:劉曉

講師背景:
【實戰(zhàn)背景】從事職業(yè)講師19年時間,課程方向主要涉及領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力提升實戰(zhàn)課程和人力資源管理課程,課程對象主要針對企業(yè)內(nèi)部中高層管理人員,服務(wù)行業(yè)主要為通信、銀行、電力、汽車、IT、高科技和制造行業(yè)及世界500強(qiáng)企業(yè)。從事人力資源管理工作 詳細(xì)>>

劉曉
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職場人士的壓力與情緒管理詳細(xì)內(nèi)容

職場人士的壓力與情緒管理

職場人士的
壓力與情緒管理

課程背景:
? 面對看似不可能的業(yè)績指標(biāo),你是否焦慮不安?
? 你是否常常感到很累,而且注意力難以集中?
? 復(fù)雜的人際關(guān)系是否讓你感到心力憔悴?
? 一件小小的事情就可以讓你暴跳如雷或焦躁不安嗎?
? ……
課程對象:
企業(yè)高級管理人員、高壓力崗位的專業(yè)人士
課程形式:
講解主持、案例討論、小組討論、自我測試、學(xué)員經(jīng)驗分享

課程大綱:
壓力管理
來自職場的壓力危機(jī)
? 企業(yè)家、名人的職場壓力危機(jī)表現(xiàn)
? 職業(yè)人士的職場壓力危機(jī)表現(xiàn)
職場壓力的認(rèn)識
? 什么是職場壓力?
? 為什么會有職場壓力?
? 職場壓力的來源
? 職場壓力導(dǎo)致的結(jié)果和狀態(tài)
? 職場壓力的表現(xiàn)和自我評估
? 職場壓力與工作績效的關(guān)系
職場壓力的緩解和管理
? 正確識別職場壓力
1. 積極的壓力
2. 消極的壓力
? 有效緩解職場壓力
1. 心態(tài)調(diào)試策略
2. 問題解決策略
3. 情緒減低策略
組織壓力管理
? 組織中壓力產(chǎn)生的因素
1. 組織外部壓力
2. 組織內(nèi)部壓力
? 組織壓力管理的策略
1. 合理運(yùn)用壓力
2. 職業(yè)生涯規(guī)劃
3. 員工幫助計劃
4. 利用“壓力”提升組織績效
情緒管理
了解情緒
? 對情緒的誤解
? 什么是情緒?
? 情緒的種類
? 情緒的價值
? 情緒的來源
? 情緒的表現(xiàn)形式
管理情緒
? 什么是情緒管理?
? 情緒管理的因素
? 無效的情緒循環(huán)
? EQ的五個方面
? EQ管理的最高境界
? EQ情緒管理的技巧
工作環(huán)境中的情緒處理
? 面對問題
? 逃避問題
? 直接攻擊
? 間接攻擊
? 自我防衛(wèi)
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基于目標(biāo)的績效管理課程受益:?提升公司中高層管理人員對目標(biāo)與績效管理的作用和意義的認(rèn)識?了解和完善目標(biāo)設(shè)定的原則、目標(biāo)分解的方法、目標(biāo)執(zhí)行的具體操作技巧和經(jīng)驗?樹立全面、專業(yè)、到位的績效考核管理的思維導(dǎo)向,推動公司基于目標(biāo)管理的績效考核方案的有效執(zhí)行課程對象:企業(yè)中高層管理人員及人力資源管理人員課程形式:講解主持、案例討論、自我測試、角色演練、管理游戲、學(xué)員

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識人、識面更識心的六頂面試帽劉備:得一人者得天下!何世無才,患人不能識之耳!“千里馬常有,而伯樂不常有”企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢、人才的競爭優(yōu)勢,緣自有效的招聘優(yōu)勢。招聘經(jīng)理如何花好錢、花少錢、選對人?課程對象:人力資源部經(jīng)理、招聘主管及相關(guān)人員;企業(yè)的各級管理人員課程方法:現(xiàn)場講解、角色演練、案例分析、小組討論、情景模擬課程內(nèi)容:人才環(huán)境及面試考官及挑戰(zhàn)人才環(huán)境的現(xiàn)

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職業(yè)人士的生涯規(guī)劃與設(shè)計課程受益:?了解職業(yè)、職業(yè)生涯、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念?明確職業(yè)生涯規(guī)劃與管理對組織與個人的重要性?準(zhǔn)確評價個人特點(diǎn)和強(qiáng)項,定位職業(yè)方向?調(diào)整心態(tài),管理職業(yè)生涯課程內(nèi)容:職業(yè)生涯規(guī)劃?什么是職業(yè)生涯規(guī)劃?◆職業(yè)◆職業(yè)生涯◆職業(yè)生涯規(guī)劃?為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃?◆職業(yè)生涯規(guī)劃對企業(yè)的意義◆職業(yè)生涯規(guī)劃對個人的意義?如何做職業(yè)生涯規(guī)劃?◆職業(yè)

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職業(yè)精神塑造課程目的:?通過培訓(xùn),進(jìn)一步調(diào)整職業(yè)人工作心態(tài),全面樹立職業(yè)人的職業(yè)態(tài)度?以職業(yè)人的態(tài)度和精神要求和鼓勵自己,保持積極、主動、協(xié)作、奉獻(xiàn)的責(zé)任感課程對象:公司各級管理者及骨干員工課程形式:講解主持、感悟游戲、角色演練、小組討論、學(xué)員經(jīng)驗分享課程大綱:職業(yè)精神塑造1.角色意識←企業(yè)人的自覺←對待自己←對待工作←對待公司←對待老板2.問題意識←解決問

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