《從技術(shù)走向管理》

從技術(shù)走向管理
優(yōu)秀的技術(shù)骨干會(huì)因?yàn)椤凹純?yōu)則仕”而走向管理崗位，剛承擔(dān)管理工作，最大的挑戰(zhàn)
莫過(guò)于怎樣管人和管事。原來(lái)的固有思維和單兵作戰(zhàn)的工作方式常常對(duì)團(tuán)隊(duì)管理產(chǎn)生障
礙。同時(shí)，大量的西方管理思想甚至不同的觀點(diǎn)，也讓管理者們不知所措。
部門業(yè)績(jī)的下滑、周邊部門的不配合、下屬技能的差距、團(tuán)隊(duì)成員不同性格的差異
、目標(biāo)節(jié)點(diǎn)的延誤，這都會(huì)讓管理者心力交瘁。
《從技術(shù)走向管理》正是通過(guò)建立以管理認(rèn)知為基礎(chǔ)，從管理者能力構(gòu)建出發(fā)的課程
設(shè)計(jì)，輔之以實(shí)用管理工具。經(jīng)過(guò)相對(duì)系統(tǒng)的管理基礎(chǔ)訓(xùn)練，將會(huì)有效引導(dǎo)管理干部系
統(tǒng)的管理思維，業(yè)界優(yōu)秀的最佳方法論實(shí)踐促進(jìn)管理工作的有效開展。

課程目標(biāo)
了解管理的哲學(xué)思想，促發(fā)思想和角色的轉(zhuǎn)變；
了解自我管理的關(guān)鍵要點(diǎn)及卓越管理者行為習(xí)慣
掌握人際溝通和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的核心要素；
了解任務(wù)管理的邏輯和方法。
課程的特點(diǎn)
管理者如何從管理自己到管理他人，由內(nèi)而外地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者作用；
課程設(shè)計(jì)依據(jù)NVQ英國(guó)國(guó)家任職資格和華為三級(jí)管理者能力最佳實(shí)踐構(gòu)建，包括了自我管
理、團(tuán)隊(duì)管理、平臺(tái)管理和任務(wù)管理四大標(biāo)準(zhǔn)模塊。
授課方式
講授、游戲、練習(xí)、小組討論、角色扮演、案例分析、故事分享……
授課對(duì)象：
新晉升管理干部、儲(chǔ)備干部、技術(shù)轉(zhuǎn)型為管理者的干部
授課時(shí)長(zhǎng)：
12學(xué)時(shí)
教學(xué)提示：
本課程主要針對(duì)一般企業(yè)的儲(chǔ)備干部和年輕干部設(shè)計(jì)，對(duì)資深管理者稍淺顯。
缺乏全面、認(rèn)真的課前需求分析，特別是缺少對(duì)學(xué)員的需求和心理預(yù)期了解，課程質(zhì)量
存在較大風(fēng)險(xiǎn)。

課程內(nèi)容：

一、管理的基本認(rèn)知
← 管理的相關(guān)含義
← 管理的作用原理是什么？
? 案例分析：XX工程項(xiàng)目部的集體停工和辭職
? 管理行為的深層次根源（小組討論：一位技術(shù)型管理者的困惑）
? 管理者的三個(gè)角色
← 管人和管事，孰輕孰重?

二、從技術(shù)走向管理的轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備
← 技術(shù)人員的思維要如何轉(zhuǎn)變？
? 小組討論：越來(lái)越不可控的局面
← 管理者在組織中的基本要求有哪些？
? 作為上級(jí)的基本要求
? 作為同級(jí)的基本要求
? 作為下屬的基本要求
← 管理者應(yīng)具備哪些能力？
? NVQ（英國(guó)國(guó)家職業(yè)資格體系）之管理者能力模型
? 華為公司管理干部能力模塊及能力要點(diǎn)

三、管理者核心技能之一：自我管理
← 自我管理的層級(jí)和要點(diǎn)
? 自我管理的目標(biāo)是什么？
? 自我管理的四個(gè)層級(jí)
? 自我管理的三大要點(diǎn)
← 如何開展自我管理？
? 如何管理自己的行為？
? 如果管理自己的語(yǔ)言？
? 如何管理自己的意識(shí)？
? 案例：稻盛和夫的管理哲學(xué)
← 高效管理者的行為習(xí)慣有哪些？
? 積極主動(dòng)
? 聚焦重點(diǎn)
? 集思廣益
? 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
? 影響他人

四、管理者核心技能之二：團(tuán)隊(duì)管理
← 如何有效溝通？
? 個(gè)人修煉的三大心法（視頻教學(xué)）
? 溝通對(duì)象的分析要點(diǎn)
? 如何與上級(jí)溝通？
? 課堂演練：如何向上級(jí)匯報(bào)工作？
← 如何激勵(lì)員工？
? 員工想要什么？（三大經(jīng)典理論與兩個(gè)參考工具）
? 案例研討：為什么馮經(jīng)理的激勵(lì)會(huì)失??？
? 管理者能做些什么？（兩大工具與三個(gè)要點(diǎn)）
? 員工激勵(lì)的核心

五、管理者核心技能之三：平臺(tái)管理
← 如何制定工作流程？
← 如何建設(shè)組織過(guò)程資產(chǎn)？
? 案例：某公司研發(fā)體系組織過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)列表
? 案例：中國(guó)惠普知識(shí)管理建設(shè)
← 如何開展資源管理？

六、管理者核心技能之四：任務(wù)管理
← 如何制定工作目標(biāo)？
? 課堂小游戲
? 目標(biāo)制定的SMART原則
← 目標(biāo)該如何管理？
? 案例研討：XX公司老總的樸實(shí)想法
? 案例：華為等世界500強(qiáng)企業(yè)卓越績(jī)效管理模型
? 課堂練習(xí)：KPI設(shè)定的簡(jiǎn)易方法
← 如何制定績(jī)效目標(biāo)？
? 企業(yè)KPI指標(biāo)建立的三個(gè)步驟
? 案例：華為公司級(jí)業(yè)務(wù)重點(diǎn)魚骨圖
? 部門KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)的四個(gè)來(lái)源
? 崗位KPI設(shè)計(jì)的邏輯
? 案例：華為公司某崗位員工績(jī)效考核承諾表模板
← 如何將績(jī)效目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃？
? 案例研討：某公司年度目標(biāo)會(huì)議
? 工作計(jì)劃的五個(gè)核心要點(diǎn)
? 制定工作計(jì)劃的5W2H法則
? 案例：華為公司季度工作計(jì)劃模板
← 如何開展工作過(guò)程管控？
? 工作過(guò)程管理的兩種途徑
? 工作過(guò)程檢查的三個(gè)注意點(diǎn)
? 案例：某公司工作報(bào)表模板
? 績(jī)效面談與輔導(dǎo)

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