商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策劃現(xiàn)場(chǎng)務(wù)實(shí)運(yùn)營(yíng)管理[1]


商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策劃現(xiàn)場(chǎng)務(wù)實(shí)運(yùn)營(yíng)管理

HOPSCA在城市中的居住、辦公、商務(wù)、出行、購(gòu)物、文化娛樂(lè)、社交、游憩等各類(lèi)功
能復(fù)合、相互作用、互為價(jià)值鏈的高度集約的街區(qū)建筑群體。HOPSCA為HOTEL、OFFICE、
PARK、SHOPPINGMALL、Convention、APARTMENT構(gòu)成。HOPSCA包含商務(wù)辦公、居住、酒店
、商業(yè)、休閑娛樂(lè)、縱橫交叉的交通及停車(chē)系統(tǒng)等各種城市功能；它具備完整的街區(qū)特
點(diǎn)，是建筑綜合體向城市空間巨型化、城市價(jià)值復(fù)合化、城市功能集約化發(fā)展的結(jié)果；
同時(shí)HOPSCA通過(guò)街區(qū)作用，實(shí)現(xiàn)了與外部城市空間的有機(jī)結(jié)合，交通系統(tǒng)的有效聯(lián)系，
成為城市功能混合使用中心，延展了城市的空間價(jià)值。


商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的定位規(guī)劃是商業(yè)項(xiàng)目策劃的開(kāi)始，它決定和影響著商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目項(xiàng)目
的規(guī)劃設(shè)計(jì)、物業(yè)需求、品牌招商、經(jīng)營(yíng)管理、商品定價(jià)、服務(wù)管理、促銷(xiāo)策略、形象
推廣等諸多方面，是一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)作的前提和保障。

商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的定位是一個(gè)全面的、綜合的過(guò)程，它涵蓋企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)定位、業(yè)態(tài)定
位、功能定位、經(jīng)營(yíng)定位、招商策略定位、營(yíng)銷(xiāo)策略定位以及企業(yè)形象定位等，這些規(guī)
劃定位是相互關(guān)聯(lián)、相互作用、相互影響、互為促進(jìn)的。

核心內(nèi)容一：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目準(zhǔn)確定位規(guī)劃是經(jīng)營(yíng)的前提和保障
1、什么是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目目標(biāo)市場(chǎng)定位
2、什么是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位
3、什么是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目功能定位
4、什么是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)定位
5、什么是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略定位
6、什么是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商策略定位
7、什么是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目企業(yè)形象定位

核心內(nèi)容二：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目布局規(guī)劃設(shè)計(jì)
一、商業(yè)項(xiàng)目的外觀設(shè)計(jì)
二、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)部布局特點(diǎn)
三、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商品陳列特點(diǎn)
四、色彩在商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目中的運(yùn)用
五、色彩設(shè)計(jì)也可以刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望
六、賣(mài)場(chǎng)動(dòng)線的設(shè)計(jì)
七、天花和地面的設(shè)計(jì)
八、燈光照明設(shè)計(jì)
九、墻面柱面色彩設(shè)計(jì)
十、供應(yīng)商裝飾規(guī)范設(shè)計(jì)

核心內(nèi)容三：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)態(tài)規(guī)劃基本原則
目前國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目有一個(gè)現(xiàn)象，看到大賣(mài)場(chǎng)誘人的市場(chǎng)潛力，紛紛投資、開(kāi)發(fā)和經(jīng)
營(yíng)大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)，但是他們忘記了中國(guó)零售業(yè)的教訓(xùn)，在有潛力的市場(chǎng)面前，一窩蜂盲目
地?fù)屖袌?chǎng)，而不是進(jìn)行理智的分析，最后的結(jié)果將是市場(chǎng)飽和、惡性競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)效益持
續(xù)下滑。

零售行業(yè)的業(yè)態(tài)有許多種，從國(guó)際的視野來(lái)看，包括百貨、超市、大賣(mài)場(chǎng)、便利店、品
類(lèi)殺手以及目前尚未進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的折扣店等。每個(gè)業(yè)態(tài)都是一個(gè)特定的細(xì)分
市場(chǎng)，它們分別針對(duì)著不同的目標(biāo)消費(fèi)群體。其中，超市以滿足日常消費(fèi)為主，便利店
滿足的是消費(fèi)者緊急購(gòu)買(mǎi)的需要，大賣(mài)場(chǎng)以一站式購(gòu)物的方式滿足現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)和
快捷的追求，低價(jià)格的商品。由于各個(gè)業(yè)態(tài)針對(duì)的消費(fèi)者需求不同，因而商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目
要在進(jìn)入零售市場(chǎng)之前，首先要回答的問(wèn)題是進(jìn)入哪一個(gè)業(yè)態(tài)。
1、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目要根據(jù)主力店需求設(shè)計(jì)規(guī)劃
◇商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目租店戶組合
◇商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)
◇商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目租金策略
2、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商圈業(yè)態(tài)業(yè)種調(diào)查
3、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目主力店業(yè)種評(píng)選原則
主力店在商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目中起到主導(dǎo)地位，不但是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目組合的主要成員，而且是
商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的特性的突出體現(xiàn)，商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目大多慎選具有相當(dāng)知名度的超大型商業(yè)
進(jìn)駐，一來(lái)可利用原來(lái)?yè)碛械募湍芰Γ瑸樯虡I(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目帶來(lái)更大商機(jī)，也可為商業(yè)地
產(chǎn)項(xiàng)目奠定形象基礎(chǔ)。因此，在商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的招商租賃作業(yè)中，確定主力店便成為重
點(diǎn)工作
4、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃要考慮的因素
◇商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目客流規(guī)劃分析
◇商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目交通狀況分析
◇商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商業(yè)環(huán)境分析
◇商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目地形特點(diǎn)分析
◇商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目城市規(guī)劃的要求分析

核心內(nèi)容四：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的定位與業(yè)態(tài)組合的規(guī)劃
準(zhǔn)確進(jìn)行商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的環(huán)境調(diào)研和科學(xué)分析、掌握影響商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目發(fā)展的靜態(tài)和動(dòng)
態(tài)變量，是做好成功商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃的前提，現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)際表明，商業(yè)
地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)定位從某種意義上講將比選擇地段更重要，詳細(xì)的調(diào)研，清晰的判斷，
宏觀的統(tǒng)籌，果斷的決策，是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目準(zhǔn)確定位的要件，這樣才能準(zhǔn)確把握商業(yè)地
產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)脈搏，確定不同商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目類(lèi)別的經(jīng)營(yíng)模式，避免同質(zhì)性，創(chuàng)造最大差異
化，從而引領(lǐng)市場(chǎng)。
1、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)定位規(guī)劃原則
2、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目定位細(xì)分、確定目標(biāo)客戶群、把握主體服務(wù)對(duì)象
3、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目
4、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)檔次與形象定位原則
5、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目整體業(yè)態(tài)規(guī)劃原則
6、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)態(tài)規(guī)劃的背景原則
7、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃原則
8、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)態(tài)規(guī)劃組合定位原則

核心內(nèi)容六：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商鋪分割規(guī)劃的原則　
商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的商鋪如何分割，對(duì)其今后的銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)能否成功有著非常重要的影響。

為了達(dá)到商鋪分割的有效、合理，必須遵循一定的原則進(jìn)行。
1、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃主題的原則　
2、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目人性化設(shè)計(jì)的原則　
3、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目科學(xué)利用的原則　
4、目前商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商鋪分割存在的缺點(diǎn)和問(wèn)題　
5、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商鋪分割原則　
6、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目輔助功能區(qū)規(guī)劃原則　
7、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目通道分割規(guī)劃原則　


核心內(nèi)容七：大型商業(yè)地產(chǎn)策劃的原則
一、招商策劃的含義
1、招商策劃有多種多樣的形式
2、招商策劃要有準(zhǔn)確的目標(biāo)定位
3、招商策劃要有戰(zhàn)略高度，綜觀全局，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)
4、策劃要有戰(zhàn)略高度，要通攬招商形勢(shì)，綜觀招商大局
5、招商策劃過(guò)程中，要了解商戶的投資動(dòng)問(wèn)和要求
6、招商策劃要知己知彼，把握優(yōu)勢(shì)
7、招商策劃要突破成規(guī)，另辟蹊徑
8、招商策劃要把握時(shí)機(jī)，適度超前
9、招商策劃處在第一階段

二、商業(yè)地產(chǎn)策劃思路
1、商業(yè)地產(chǎn)面廣
2、商業(yè)地產(chǎn)商圈調(diào)查
3、商業(yè)地產(chǎn)策劃原則
4、地產(chǎn)與商業(yè)的對(duì)接非常重要
5、了解市場(chǎng)、掌握信息
6、商業(yè)地產(chǎn)策劃需要消費(fèi)者認(rèn)同
7、運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的功能
8、時(shí)機(jī)原則
9、商業(yè)地產(chǎn)策劃要注重商業(yè)活動(dòng)
10、商業(yè)地產(chǎn)策劃人員的技能
11、商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃的價(jià)值點(diǎn)
12、商業(yè)地產(chǎn)的策劃要結(jié)合的幾個(gè)方面
13、商業(yè)地產(chǎn)策劃重點(diǎn)租金制定
14、商業(yè)地產(chǎn)策劃選擇策略



核心內(nèi)容八：商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)原則
一、商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)堅(jiān)持創(chuàng)造高質(zhì)量的商業(yè)空間
二、商業(yè)地產(chǎn)內(nèi)部動(dòng)線組織要求引導(dǎo)性
三、商業(yè)地產(chǎn)前期規(guī)劃設(shè)計(jì)包含以下內(nèi)容
四、商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計(jì)規(guī)劃要考慮的因素
五、商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)思維
六、商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)

核心內(nèi)容九：商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理原則
一、商業(yè)物業(yè)統(tǒng)一管理的理念　
二、商業(yè)物業(yè)營(yíng)業(yè)時(shí)間的確定
三、商業(yè)物業(yè)統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)管理
四、商業(yè)物業(yè)統(tǒng)一的服務(wù)監(jiān)督
五、商業(yè)物業(yè)統(tǒng)一的物業(yè)管理
六、商業(yè)物業(yè)的管理特點(diǎn)
七、商業(yè)物業(yè)顧客流量大
八、商業(yè)物業(yè)服務(wù)要求高
九、商業(yè)物業(yè)管理點(diǎn)分散
十、商業(yè)物業(yè)營(yíng)業(yè)時(shí)間性強(qiáng)
十一、商業(yè)物業(yè)車(chē)輛管理難度大
十二、商業(yè)物業(yè)管理人員配備
十三、商業(yè)物業(yè)服務(wù)管理
十四、商業(yè)物業(yè)裝修服務(wù)管理
十五、商業(yè)物業(yè)裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理
十六、商業(yè)物業(yè)建筑物的養(yǎng)護(hù)及維修管理
十七、商業(yè)物業(yè)監(jiān)控中心管理
十八、商業(yè)物業(yè)保潔服務(wù)管理
十九、商業(yè)物業(yè)商鋪綠化服務(wù)管理
二十、商業(yè)物業(yè)商鋪經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理
二十一、商業(yè)物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣廣告策劃

核心內(nèi)容十：商業(yè)地產(chǎn)招商管理原則
一、商業(yè)地產(chǎn)商業(yè)招商談判技巧
二、商業(yè)項(xiàng)目招商的過(guò)程中要注意重點(diǎn)
三、商業(yè)地產(chǎn)招商要點(diǎn)
四、商業(yè)地產(chǎn)招商談判多種渠道選擇
五、商業(yè)地產(chǎn)招商談判策劃的作用
六、商業(yè)地產(chǎn)招商談判技巧
七、商業(yè)地產(chǎn)招商談判重點(diǎn)
八、如何組建強(qiáng)有力的招商隊(duì)伍
九、招商具體工作業(yè)務(wù)流程規(guī)范
十、招商招商管理細(xì)節(jié)與規(guī)范要求
十一、商業(yè)地產(chǎn)招商分析
十二、案例分析市中心及社區(qū)型商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃
十三、商業(yè)地產(chǎn)招商時(shí)要知道的九項(xiàng)定位
十四、商業(yè)地產(chǎn)招商時(shí)如何看待主力店的影響
十五、什么是商業(yè)地產(chǎn)招商策劃
十六、商業(yè)地產(chǎn)招商計(jì)劃
十七、商業(yè)地產(chǎn)招商與開(kāi)業(yè)

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