商業(yè)地產設計招商運營務實管理

  培訓講師:劉永華

講師背景:
劉永華老師介紹劉永華老師:上海威斯頓不動產管理學院首席專家顧問、中國漢略商業(yè)地產研究中心首席專家顧問、中國商業(yè)地產雜志總監(jiān)(編輯),同時兼任清華大學、北京大學、上海復旦、上海交大、上海大學、中山大學、華中科技大學、浙江大學商業(yè)地產客座教授。 詳細>>

劉永華
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商業(yè)地產設計招商運營務實管理詳細內容

商業(yè)地產設計招商運營務實管理

商業(yè)地產設計招商運營務實管理


HOPSCA在城市中的居住、辦公、商務、出行、購物、文化娛樂、社交、游憩等各類功
能復合、相互作用、互為價值鏈的高度集約的街區(qū)建筑群體。HOPSCA為HOTEL、OFFICE、
PARK、SHOPPINGMALL、Convention、APARTMENT構成。HOPSCA包含商務辦公、居住、酒店
、商業(yè)、休閑娛樂、縱橫交叉的交通及停車系統(tǒng)等各種城市功能;它具備完整的街區(qū)特
點,是建筑綜合體向城市空間巨型化、城市價值復合化、城市功能集約化發(fā)展的結果;
同時HOPSCA通過街區(qū)作用,實現了與外部城市空間的有機結合,交通系統(tǒng)的有效聯系,
成為城市功能混合使用中心,延展了城市的空間價值。


商業(yè)地產項目的定位規(guī)劃是商業(yè)項目策劃的開始,它決定和影響著商業(yè)地產項目項目
的規(guī)劃設計、物業(yè)需求、品牌招商、經營管理、商品定價、服務管理、促銷策略、形象
推廣等諸多方面,是一個商業(yè)地產項目運作的前提和保障。

商業(yè)地產項目的定位是一個全面的、綜合的過程,它涵蓋企業(yè)的目標市場定位、業(yè)態(tài)定
位、功能定位、經營定位、招商策略定位、營銷策略定位以及企業(yè)形象定位等,這些規(guī)
劃定位是相互關聯、相互作用、相互影響、互為促進的。

核心內容一:商業(yè)地產項目準確定位規(guī)劃是經營的前提和保障
1、什么是商業(yè)地產項目目標市場定位
2、什么是商業(yè)地產項目業(yè)態(tài)定位
3、什么是商業(yè)地產項目功能定位
4、什么是商業(yè)地產項目經營定位
5、什么是商業(yè)地產項目營銷策略定位
6、什么是商業(yè)地產項目招商策略定位
7、什么是商業(yè)地產項目企業(yè)形象定位

核心內容二:商業(yè)地產項目布局規(guī)劃設計
一、商業(yè)項目的外觀設計
二、商業(yè)地產項目內部布局特點
三、商業(yè)地產項目商品陳列特點
四、色彩在商業(yè)地產項目中的運用
五、色彩設計也可以刺激顧客的購買欲望
六、賣場動線的設計
七、天花和地面的設計
八、燈光照明設計
九、墻面柱面色彩設計
十、供應商裝飾規(guī)范設計

核心內容三:商業(yè)地產項目業(yè)態(tài)規(guī)劃基本原則
目前國內商業(yè)地產項目有一個現象,看到大賣場誘人的市場潛力,紛紛投資、開發(fā)和經
營大賣場業(yè)態(tài),但是他們忘記了中國零售業(yè)的教訓,在有潛力的市場面前,一窩蜂盲目
地搶市場,而不是進行理智的分析,最后的結果將是市場飽和、惡性競爭和企業(yè)效益持
續(xù)下滑。

零售行業(yè)的業(yè)態(tài)有許多種,從國際的視野來看,包括百貨、超市、大賣場、便利店、品
類殺手以及目前尚未進入國內市場的折扣店等。每個業(yè)態(tài)都是一個特定的細分
市場,它們分別針對著不同的目標消費群體。其中,超市以滿足日常消費為主,便利店
滿足的是消費者緊急購買的需要,大賣場以一站式購物的方式滿足現代消費者對經濟和
快捷的追求,低價格的商品。由于各個業(yè)態(tài)針對的消費者需求不同,因而商業(yè)地產項目
要在進入零售市場之前,首先要回答的問題是進入哪一個業(yè)態(tài)。
1、商業(yè)地產項目要根據主力店需求設計規(guī)劃
◇商業(yè)地產項目租店戶組合
◇商業(yè)地產項目建筑設計
◇商業(yè)地產項目租金策略
2、商業(yè)地產項目商圈業(yè)態(tài)業(yè)種調查
3、商業(yè)地產項目主力店業(yè)種評選原則
主力店在商業(yè)地產項目中起到主導地位,不但是商業(yè)地產項目組合的主要成員,而且是
商業(yè)地產項目的特性的突出體現,商業(yè)地產項目大多慎選具有相當知名度的超大型商業(yè)
進駐,一來可利用原來擁有的集客能力,為商業(yè)地產項目帶來更大商機,也可為商業(yè)地
產項目奠定形象基礎。因此,在商業(yè)地產項目的招商租賃作業(yè)中,確定主力店便成為重
點工作
4、商業(yè)地產項目設計規(guī)劃要考慮的因素
◇商業(yè)地產項目客流規(guī)劃分析
◇商業(yè)地產項目交通狀況分析
◇商業(yè)地產項目商業(yè)環(huán)境分析
◇商業(yè)地產項目地形特點分析
◇商業(yè)地產項目城市規(guī)劃的要求分析

核心內容四:商業(yè)地產項目的定位與業(yè)態(tài)組合的規(guī)劃
準確進行商業(yè)地產項目的環(huán)境調研和科學分析、掌握影響商業(yè)地產項目發(fā)展的靜態(tài)和動
態(tài)變量,是做好成功商業(yè)地產項目規(guī)劃的前提,現代商業(yè)地產項目開發(fā)實際表明,商業(yè)
地產項目的市場定位從某種意義上講將比選擇地段更重要,詳細的調研,清晰的判斷,
宏觀的統(tǒng)籌,果斷的決策,是商業(yè)地產項目準確定位的要件,這樣才能準確把握商業(yè)地
產項目市場脈搏,確定不同商業(yè)地產項目類別的經營模式,避免同質性,創(chuàng)造最大差異
化,從而引領市場。
1、商業(yè)地產項目市場定位規(guī)劃原則
2、商業(yè)地產項目定位細分、確定目標客戶群、把握主體服務對象
3、商業(yè)地產項目
4、商業(yè)地產項目的經營檔次與形象定位原則
5、商業(yè)地產項目整體業(yè)態(tài)規(guī)劃原則
6、商業(yè)地產項目業(yè)態(tài)規(guī)劃的背景原則
7、商業(yè)地產項目業(yè)態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃原則
8、商業(yè)地產項目業(yè)態(tài)規(guī)劃組合定位原則
核心內容六:商業(yè)地產項目商鋪分割規(guī)劃的原則 
商業(yè)地產項目的商鋪如何分割,對其今后的銷售和經營能否成功有著非常重要的影響。

為了達到商鋪分割的有效、合理,必須遵循一定的原則進行。
1、商業(yè)地產項目規(guī)劃主題的原則 
2、商業(yè)地產項目人性化設計的原則 
3、商業(yè)地產項目科學利用的原則 
4、目前商業(yè)地產項目商鋪分割存在的缺點和問題 
5、商業(yè)地產項目商鋪分割原則 
6、商業(yè)地產項目輔助功能區(qū)規(guī)劃原則 
7、商業(yè)地產項目通道分割規(guī)劃原則 


核心內容七:大型商業(yè)地產策劃的原則
一、招商策劃的含義
1、招商策劃有多種多樣的形式
2、招商策劃要有準確的目標定位
3、招商策劃要有戰(zhàn)略高度,綜觀全局,立足長遠
4、策劃要有戰(zhàn)略高度,要通攬招商形勢,綜觀招商大局
5、招商策劃過程中,要了解商戶的投資動問和要求
6、招商策劃要知己知彼,把握優(yōu)勢
7、招商策劃要突破成規(guī),另辟蹊徑
8、招商策劃要把握時機,適度超前
9、招商策劃處在第一階段

二、商業(yè)地產策劃思路
1、商業(yè)地產面廣
2、商業(yè)地產商圈調查
3、商業(yè)地產策劃原則
4、地產與商業(yè)的對接非常重要
5、了解市場、掌握信息
6、商業(yè)地產策劃需要消費者認同
7、運營機構的功能
8、時機原則
9、商業(yè)地產策劃要注重商業(yè)活動
10、商業(yè)地產策劃人員的技能
11、商業(yè)房地產項目策劃的價值點
12、商業(yè)地產的策劃要結合的幾個方面
13、商業(yè)地產策劃重點租金制定
14、商業(yè)地產策劃選擇策略



核心內容八:商業(yè)地產規(guī)劃設計原則
一、商業(yè)地產規(guī)劃設計堅持創(chuàng)造高質量的商業(yè)空間
二、商業(yè)地產內部動線組織要求引導性
三、商業(yè)地產前期規(guī)劃設計包含以下內容
四、商業(yè)地產設計規(guī)劃要考慮的因素
五、商業(yè)地產規(guī)劃設計思維
六、商業(yè)地產規(guī)劃設計

核心內容九:商業(yè)地產運營管理原則
一、商業(yè)物業(yè)統(tǒng)一管理的理念 
二、商業(yè)物業(yè)營業(yè)時間的確定
三、商業(yè)物業(yè)統(tǒng)一的營銷管理
四、商業(yè)物業(yè)統(tǒng)一的服務監(jiān)督
五、商業(yè)物業(yè)統(tǒng)一的物業(yè)管理
六、商業(yè)物業(yè)的管理特點
七、商業(yè)物業(yè)顧客流量大
八、商業(yè)物業(yè)服務要求高
九、商業(yè)物業(yè)管理點分散
十、商業(yè)物業(yè)營業(yè)時間性強
十一、商業(yè)物業(yè)車輛管理難度大
十二、商業(yè)物業(yè)管理人員配備
十三、商業(yè)物業(yè)服務管理
十四、商業(yè)物業(yè)裝修服務管理
十五、商業(yè)物業(yè)裝修現場監(jiān)督管理
十六、商業(yè)物業(yè)建筑物的養(yǎng)護及維修管理
十七、商業(yè)物業(yè)監(jiān)控中心管理
十八、商業(yè)物業(yè)保潔服務管理
十九、商業(yè)物業(yè)商鋪綠化服務管理
二十、商業(yè)物業(yè)商鋪經營服務管理
二十一、商業(yè)物業(yè)營銷推廣廣告策劃

核心內容十:商業(yè)地產招商管理原則
一、商業(yè)地產商業(yè)招商談判技巧
二、商業(yè)項目招商的過程中要注意重點
三、商業(yè)地產招商要點
四、商業(yè)地產招商談判多種渠道選擇
五、商業(yè)地產招商談判策劃的作用
六、商業(yè)地產招商談判技巧
七、商業(yè)地產招商談判重點
八、如何組建強有力的招商隊伍
九、招商具體工作業(yè)務流程規(guī)范
十、商業(yè)地產招商管理細節(jié)與規(guī)范要求
十一、商業(yè)地產招商分析
十二、案例分析市中心及社區(qū)型商業(yè)地產規(guī)劃
十三、商業(yè)地產招商時要知道的九項定位
十四、商業(yè)地產招商時如何看待主力店的影響
十五、什么是商業(yè)地產招商策劃
十六、商業(yè)地產招商計劃
十七、商業(yè)地產招商與開業(yè)

 

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