客戶(hù)關(guān)系拓展與銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作

  培訓(xùn)講師:謝輝

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謝輝老師大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家工業(yè)品銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家天津商業(yè)大學(xué)管理學(xué)碩士17年工業(yè)品銷(xiāo)售與大客戶(hù)開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)AACTP美國(guó)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)認(rèn)證促動(dòng)師深圳科技專(zhuān)家?guī)焯仄笇?zhuān)家曾任:Airproducts(世界500強(qiáng),工業(yè)氣體行業(yè))丨戰(zhàn)略客戶(hù)總監(jiān)曾任:At 詳細(xì)>>

謝輝
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客戶(hù)關(guān)系拓展與銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作詳細(xì)內(nèi)容

客戶(hù)關(guān)系拓展與銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作
 一、 區(qū)域市場(chǎng)策劃,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)點(diǎn)

◆ **區(qū)域市場(chǎng)策劃贏得市場(chǎng)

◆ 研究與選擇目標(biāo)市場(chǎng)

◆ 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃邏輯程序分析

◆ 市場(chǎng)策劃的戰(zhàn)略三角形

◆ 戰(zhàn)略用戶(hù)與價(jià)值用戶(hù)的甄別

◆ 發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的12種渠道

◆ 細(xì)分市場(chǎng)的常用策略

◆ 選擇有吸引力的細(xì)分市場(chǎng)

◆ 區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo)要具“狼”性

◆ 區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)策劃必須解決的兩個(gè)重要問(wèn)題

◆ 做哪些,不做那些?

◆ 戰(zhàn)略產(chǎn)品搶點(diǎn)布局

◆ 常用營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告的工具使用技巧

二、客戶(hù)關(guān)系拓展,華為鐵三角模式

◆ 透徹了解和把握客戶(hù)的需求

◆ 收集客戶(hù)資料并做組織分析

◆ 個(gè)人需求與機(jī)構(gòu)需求

◆ 潛在需求與明確需求

◆ 什么樣的人能做一名出色的公關(guān)人?

◆ 高層公關(guān)技巧

◆ 如何做好新上任領(lǐng)導(dǎo)的工作

◆ 難以接近的客戶(hù)公關(guān)

◆ 陪領(lǐng)導(dǎo)拜訪

◆ 陪同客戶(hù)回公司考察

◆ 陪同客戶(hù)參觀樣板點(diǎn),參加展覽會(huì)

◆ 初次見(jiàn)面的成功解決方案

◆ 商務(wù)用餐

◆ 和客戶(hù)休閑

◆ 家訪技巧

◆ 如何送禮

三、銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作,關(guān)系搭臺(tái)技術(shù)唱戲

◆ 項(xiàng)目運(yùn)作成功與失敗的要素分析

◆ 制定項(xiàng)目目標(biāo)與策略,并分解為可執(zhí)行的計(jì)劃

◆ 明確項(xiàng)目責(zé)任,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)

◆ **多種手段,監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展

◆ 不同區(qū)域特點(diǎn)的產(chǎn)品商務(wù)策略

◆ 如何了解客戶(hù)的項(xiàng)目目標(biāo)和愿望、問(wèn)題和挑戰(zhàn)

◆ 如何探詢(xún)客戶(hù)的解決方案、采購(gòu)指標(biāo)

◆ 制定正確的競(jìng)爭(zhēng)策略,有效的呈現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值

◆ 合理介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和益處

◆ 產(chǎn)品介紹的基本技巧和要領(lǐng)

◆ 如何幫助客戶(hù)分析和診斷問(wèn)題

◆ 如何進(jìn)行有效暗示,把機(jī)會(huì)變成銷(xiāo)售項(xiàng)目

◆ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析工具和步驟

◆產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略制定方法演練(實(shí)戰(zhàn)案例分析和工具運(yùn)用演練)

四、市場(chǎng)拓展,少走彎路

◆ 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)

◆ 開(kāi)拓市場(chǎng)方式

◆ 準(zhǔn)備階段:與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)的方式,獲取項(xiàng)目信息的手段

◆ 拓展階段:建立根據(jù)地

◆ 發(fā)展階段:獲取項(xiàng)目的三個(gè)途徑

◆ 持續(xù)發(fā)展階段:形成多產(chǎn)品的持續(xù)規(guī)模銷(xiāo)售

 

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百談百勝——商務(wù)談判策略與實(shí)戰(zhàn)技巧課程背景:隨著近年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,行業(yè)內(nèi)卷的持續(xù)嚴(yán)重,越來(lái)越多的商務(wù)人士在面對(duì)和相關(guān)利益方,特別是和強(qiáng)勢(shì)方談判時(shí),迫于市場(chǎng)壓力而不斷做出更多的讓步來(lái)獲得商務(wù)合作的達(dá)成。在這個(gè)過(guò)程中,很多學(xué)員因?yàn)椴皇煜ふ勁械牡讓舆壿?,不知道如何?gòu)建自己的談判優(yōu)勢(shì)就開(kāi)始談判,最終造成自身利益的重大損失。比如產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格過(guò)低,導(dǎo)致公司利潤(rùn)收

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高效成交——解決方案式銷(xiāo)售課程背景:在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與行業(yè)內(nèi)卷的沖擊下,如何幫助企業(yè)突破銷(xiāo)售困局,能否為企業(yè)贏得生存和發(fā)展必需的有利潤(rùn)的訂單,絕對(duì)需要一支驍勇善戰(zhàn)的銷(xiāo)售精英團(tuán)隊(duì)。同時(shí),當(dāng)下的客戶(hù)需求越來(lái)越個(gè)性化,客戶(hù)采購(gòu)的決策越來(lái)越理性,這給銷(xiāo)售人員增加了的開(kāi)發(fā)客戶(hù)的復(fù)雜性和難度。特別是對(duì)于沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員,面對(duì)一個(gè)新的客戶(hù)好像進(jìn)入了一個(gè)迷宮,

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關(guān)系變現(xiàn)——大客戶(hù)關(guān)系管理與經(jīng)營(yíng)價(jià)值開(kāi)發(fā)課程背景:進(jìn)入后疫情時(shí)代,面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速放緩,市場(chǎng)需求疲軟等狀況,越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)很難從新客戶(hù)開(kāi)發(fā)角度獲得如以往一樣的增量。與此同時(shí),大多數(shù)企業(yè)由于過(guò)于關(guān)注新客戶(hù)開(kāi)發(fā),而并沒(méi)有把現(xiàn)有客戶(hù)作為公司的重要資產(chǎn)進(jìn)行管理,對(duì)于現(xiàn)有客戶(hù)的管理重視程度不夠,也導(dǎo)致很多企業(yè)發(fā)展的后勁不足。因此,從現(xiàn)有客戶(hù)的存量中獲取增量已經(jīng)成為

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總論:先營(yíng)后銷(xiāo)的理念部分:區(qū)域市場(chǎng)分析與策略制定,謀定而后動(dòng)節(jié):華為市場(chǎng)策劃的步驟#61557;區(qū)域市場(chǎng)策劃贏得市場(chǎng)#61557;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略管理模型第二節(jié):企業(yè)戰(zhàn)略承接#61557;戰(zhàn)略和任務(wù)是區(qū)域市場(chǎng)策劃基礎(chǔ)#61557;明確區(qū)域市場(chǎng)的戰(zhàn)略和任務(wù)第三節(jié):差距分析#61557;差距分析的獨(dú)特方式和作用#61557;差距分析實(shí)例介紹第四節(jié):市場(chǎng)分析#6155

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講:精益生產(chǎn)概述1.精益生產(chǎn)與TPS2.精益誕生的背景與意義3.人類(lèi)工業(yè)化歷程的第三個(gè)里程碑4.精益生產(chǎn)與大量生產(chǎn)5.大野耐一的TPS理念6.消除七大浪費(fèi)7.精益生產(chǎn)終極目標(biāo)8.精益企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)9.我國(guó)精益管理發(fā)展趨勢(shì)10.精益生產(chǎn)總體框架第二講:TPS核心體系準(zhǔn)時(shí)化與自動(dòng)化、準(zhǔn)時(shí)化(JIT)1.什么是準(zhǔn)時(shí)化1)快速響應(yīng)客戶(hù)的拉動(dòng)系統(tǒng)2)前推式生產(chǎn)與后拉式

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一、概述1.招聘的兩個(gè)渠道(內(nèi)部招聘及外部招聘)優(yōu)缺點(diǎn)分析2.思考題:招聘是以“人”為中心,還是以“工作”為中心;“工作經(jīng)驗(yàn)”優(yōu)先,還是“整體素質(zhì)”優(yōu)先?3.招聘工作的流程4.招聘工作的成本5.錯(cuò)誤選才帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)6.甄選應(yīng)聘者的方法介紹人才測(cè)評(píng)(能力測(cè)試、人格測(cè)試、興趣測(cè)試)筆試行為觀測(cè)背景取證7.一般應(yīng)聘者應(yīng)掌握的技巧二、招聘準(zhǔn)備的基本工作1.招聘程序計(jì)劃

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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