研發(fā)績效管理-內(nèi)訓(xùn)
研發(fā)績效管理-內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
研發(fā)績效管理-內(nèi)訓(xùn)
1、 研發(fā)績效管理概述
o 什么是績效
o 什么是績效管理
o 績效管理與績效考核的區(qū)別
o 為什么要進(jìn)行績效管理
o 員工的困惑
o 經(jīng)理的困惑
o 對組織的回報
o 績效管理的四大步驟
o 研發(fā)組織的特點
o 研發(fā)人員的特點及素質(zhì)要求
o 研發(fā)管理者的特點及素質(zhì)要求
o 研發(fā)組織的特點
o 小組討論：研發(fā)績效管理有何特點？
2、 .研發(fā)關(guān)鍵績效指標(biāo)體系設(shè)計
o KPI的概念
o KPI體系建立的原則
o KPI設(shè)計的幾種基本方法
o BSC(平衡記分卡)
o 應(yīng)用BSC確定公司KPI(戰(zhàn)略地圖)
o KRA的概念
o 公司KRA及KPI魚骨圖
討論：貴公司的KRA及KPI魚骨圖、基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設(shè)計方法、明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目 標(biāo)、確定公司的KRA及KPI、將公司KRA及KPI分解到部門、進(jìn)行部門職責(zé)、流程分析，找出各部門的“客戶”、“產(chǎn)出”及衡量指標(biāo)。將公司KRA和KPI在部門分解的KPI和部門職責(zé)-流程分析建立的部門KPI匯總在一起，形成部門KPI集合部門KPI指標(biāo)審查、篩選和確定，制作各部門KPI管理表。
o 案例分析：M公司研發(fā)KPI體系設(shè)計
o 小組演練：應(yīng)該KRA法、流程法設(shè)計某研發(fā)部門的KPI
3、 如何制定研發(fā)績效計劃？
o 研發(fā)績效計劃與產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃、財務(wù)預(yù)算的關(guān)系
o 產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃
o 產(chǎn)品戰(zhàn)略框架
o 產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景
o 產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略、示例
o 產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的步驟及方法
o 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃、示例
o 產(chǎn)品線項目組合及優(yōu)先排序
o 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃（平臺、技術(shù)、產(chǎn)品路標(biāo)）、示例
o 項目任務(wù)書（Charter）、示例
o 演練：制定產(chǎn)品開發(fā)項目的項目目標(biāo)
o 研發(fā)績效計劃制定流程
o 角色與崗位的概念
o 重新明確崗位的角色劃分和職責(zé)
o 選擇、分解KPI到角色和崗位
o 確定任職者在考核期扮演的角色
o 確定各KPI的權(quán)重
o 確定基本目標(biāo)值和挑戰(zhàn)目標(biāo)值
o 檢查
o “KPI目標(biāo)＋工作目標(biāo)設(shè)定”模式
o 工作目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
o 演練：工作目標(biāo)如何SMART化？
o 各類研發(fā)人員的績效計劃示例
o 研發(fā)副總的績效計劃
o 項目經(jīng)理的績效計劃
o 測試部經(jīng)理的績效計劃
o 系統(tǒng)工程師的績效計劃
o PQA的績效計劃
o 軟件工程師的績效計劃
o 技術(shù)講師的績效計劃
o 業(yè)界優(yōu)秀實踐PBC介紹
o PBC是什么？
o 為什么要推行PBC？
o 如何制定PBC？
o PBC制定的要求
o 績效目標(biāo)之內(nèi)容
o 贏的承諾（WINNING）
o 執(zhí)行承諾（EXECUTION）
o 團(tuán)隊承諾（TEAMWORK）
o 如何制定個人績效承諾計劃
o 演練：運用PBC制定績效目標(biāo)
4、 如何對研發(fā)人員進(jìn)行績效輔導(dǎo)？
o 實施績效輔導(dǎo)的目的
o 對員工的好處
o 對主管的好處
o 實施績效輔導(dǎo)的方式
o 經(jīng)常性指導(dǎo)
o 定期回顧
o 績效輔導(dǎo)的誤區(qū)
o 如何解決沖突
o 討論：如何輔導(dǎo)不同類型的人
5、 如何進(jìn)行研發(fā)績效考核及反饋
o 績效考核為什么煩
o 績效評估的時間安排
o 高層述職評審程序
o 員工績效考核流程
o 矩陣組織下的績效考核關(guān)系
o 績效考核的信息來源
o 項目工作如何考核？
o 部門工作如何考核？
o 績效評估估算規(guī)則、結(jié)果分級
o 績效考核等級比例分配
o 討論：關(guān)于強制分布和末位淘汰
o 績效考核的誤區(qū)
o 討論：考核投訴為那般？
o 績效反饋流程
o 擬定面談議程
o 確定預(yù)期結(jié)果
o 診斷績效問題（績效診斷箱）
o 營造氣氛
o 駕馭溝**程
o 填寫考核表
o 角色扮演：績效面談模擬
6、 績效考核結(jié)果運用
o 績效考核結(jié)果運用的領(lǐng)域
o 舉例：GE的業(yè)績獎勵
o 績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤
o 績效與獎金掛鉤的模式
o 舉例：研發(fā)薪酬設(shè)計
o
謝寧老師的其它課程
研發(fā)項目管理-內(nèi)訓(xùn) 01.01
項目和項目管理的概念o什么叫項目o項目的特征o演練（確定項目名稱）o什么叫項目管理o舉例o項目管理全過程要做好哪些工作o產(chǎn)品開發(fā)中的主要項目管理活動o研發(fā)項目管理的重大挑戰(zhàn)o研發(fā)項目成功和失敗的主要因素o舉例：某項目管理全景展示產(chǎn)品開發(fā)項目目標(biāo)的確定與需求管理o項目目標(biāo)確定o演練：項目任務(wù)書的編寫o有效產(chǎn)品需求管理的要求l統(tǒng)一產(chǎn)品開發(fā)需求的觀念與意識市場需求
講師：謝寧詳情
一、案例分析：某案例公司成長的煩惱1.企業(yè)成長過程中存在的問題2.公司在產(chǎn)品市場管理方面存在的主要問題是怎么？3.企業(yè)成長的在產(chǎn)品市場管理方面的成功經(jīng)驗分享二、產(chǎn)品管理的基本概念和框架1、業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題2、產(chǎn)品管理的基本概念3、如何界定產(chǎn)品、如何劃分產(chǎn)品線4、產(chǎn)品和項目的關(guān)系5、產(chǎn)品管理的發(fā)展階段6、產(chǎn)品管理和項目管理的不同和聯(lián)系7、產(chǎn)
講師：謝寧詳情
1、研發(fā)成本管理戰(zhàn)略及組織文化研發(fā)成本管理戰(zhàn)略必須從屬于并符合公司總體戰(zhàn)略，不能矛盾，避免“只見樹木，不見森林”。戰(zhàn)略只有融入政策、行為、意識，形成文化，才能避免流于口號，才能被真正執(zhí)行。o缺乏研發(fā)成本戰(zhàn)略的典型表現(xiàn)o研發(fā)成本管理戰(zhàn)略l研發(fā)成本管理戰(zhàn)略與公司總體戰(zhàn)略的關(guān)系l研發(fā)成本管理戰(zhàn)略的幾種形式l成本控制原則o成本管理文化培養(yǎng)l成本管理意識宣傳l優(yōu)秀成本
講師：謝寧詳情
一、研發(fā)管理業(yè)界佳模式及案例分析1.“微笑曲線”的含義2.做正確的事情（市場管理體系）3.正確地做事（開發(fā)流程與項目管理體系）4.找合適的人做合適的事（研發(fā)人力資源管理體系）5.術(shù)語解釋（平臺－技術(shù)－產(chǎn)品、樣品－商品、項目－產(chǎn)品、項目管理的領(lǐng)域、流程－項目管理）6.技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離7.商業(yè)決策同技術(shù)評審相分離8.產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？9.新產(chǎn)品開發(fā)流
講師：謝寧詳情
一、新產(chǎn)品導(dǎo)入概述 什么是新產(chǎn)品導(dǎo)入？新產(chǎn)品導(dǎo)入目的是什么目前業(yè)界主要新產(chǎn)品導(dǎo)入模式簡介及比較新產(chǎn)品導(dǎo)入的輸入/輸出新產(chǎn)品導(dǎo)入有哪些特征新產(chǎn)品導(dǎo)入的低要求影響新產(chǎn)品導(dǎo)入效果的因素新產(chǎn)品導(dǎo)入的能力成熟度水平評估二、新產(chǎn)品導(dǎo)入的流程、活動、組織與角色 新產(chǎn)品導(dǎo)入包括哪些活動？集成產(chǎn)品開發(fā)中的并行新產(chǎn)品導(dǎo)入新產(chǎn)品導(dǎo)入的六大業(yè)務(wù)模塊新產(chǎn)品導(dǎo)入的組織新產(chǎn)品導(dǎo)入組的角
講師：謝寧詳情
實用項目管理 01.01
1、開班和團(tuán)隊組建Oslash;開場白讓課程的參與者（該項目的相關(guān)干系人）相互熟悉，為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ)；Oslash;學(xué)員演練：——組建項目團(tuán)隊，建立課程中的學(xué)習(xí)項目組，讓學(xué)員學(xué)會如何建立項目組；Oslash;了解學(xué)員關(guān)于本課程的關(guān)注點；Oslash;界定項目課程內(nèi)容，明確課程目標(biāo)；2、項目和項目管理的概念Oslash;項目管理的發(fā)展歷史Oslash
講師：謝寧詳情
流程管理和優(yōu)化 01.01
1、業(yè)務(wù)流程基本概念介紹Oslash;【問題思考】：在企業(yè)實際流程管理中面臨的問題與困惑？Oslash;從游戲開始，解釋流程本質(zhì)含義Oslash;在哈默定義中的流程和流程屬性O(shè)slash;流程與質(zhì)量、內(nèi)控體系的內(nèi)在關(guān)系——突破認(rèn)識的局限l流程與制度的聯(lián)系與區(qū)別l質(zhì)量、內(nèi)控體系為制度的一部分ü質(zhì)量、內(nèi)控體系與制度的同質(zhì)性ü體系的“過程性”要求Oslash;BP
講師：謝寧詳情
1、產(chǎn)品研發(fā)面臨的挑戰(zhàn)和問題o中國企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面面臨的挑戰(zhàn)o中國企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問題o企業(yè)研發(fā)管理需要系統(tǒng)性的解決方案2、IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）體系的整體框架oIPD的核心思想oIPD的框架oIPD的方法論體系o研發(fā)管理體系的水平等級劃分及演進(jìn)o各級別的特征o研討：貴公司產(chǎn)品研發(fā)處于何級別？存在的典型問題是什么？3、產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品平臺o產(chǎn)品戰(zhàn)略的層
講師：謝寧詳情
1、產(chǎn)品管理的基本概念和框架o業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題o產(chǎn)品管理的基本概念o如何界定產(chǎn)品、如何劃分產(chǎn)品線o產(chǎn)品和項目的關(guān)系o產(chǎn)品管理的發(fā)展階段o產(chǎn)品管理和項目管理的不同和聯(lián)系o產(chǎn)品管理的體系框架和核心活動o產(chǎn)品管理的戰(zhàn)略框架o產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景o產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略o缺乏產(chǎn)品平臺的問題、建設(shè)產(chǎn)品平臺的好處o產(chǎn)品平臺如何規(guī)劃、管理o產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃o產(chǎn)品線規(guī)劃的方
講師：謝寧詳情
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