項(xiàng)目研發(fā)課程體系
講概述現(xiàn)代項(xiàng)目管理發(fā)展的觀點(diǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀--項(xiàng)目管理用系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理生命周期項(xiàng)目管理過(guò)程與知識(shí)領(lǐng)域國(guó)際范疇的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)第二講項(xiàng)目的啟動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任和權(quán)利的確定項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目發(fā)起人在項(xiàng)目中的作用和地位項(xiàng)目范圍及目標(biāo)的確立范例展示：項(xiàng)目需求分析的重要性如何在缺乏信息的情景下決策如何尋找問(wèn)題的根本原因突破問(wèn)題解決的瓶頸：思維創(chuàng)新需求分析案例...
講師：盧剛 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
課程大綱如下：部分：全面質(zhì)量控制一、成本與房產(chǎn)品質(zhì)的關(guān)系。二、房地產(chǎn)建造工廠化。三、房產(chǎn)公司施行“質(zhì)量目標(biāo)管理”的關(guān)鍵。四、質(zhì)量控制原則。五、質(zhì)量信息反饋。六、如何定義質(zhì)量。七、全面質(zhì)量控制體系。八、對(duì)投訴的處理。九、企業(yè)文化的巨大作用。十、從提供毛坯房，到提供精裝修。十一、服務(wù)質(zhì)量的基本標(biāo)準(zhǔn)。十二、質(zhì)量過(guò)程管理。十三、如何走出經(jīng)濟(jì)低谷。十四、創(chuàng)造公司和員工...
講師：姚葵醴 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】：1、掌握項(xiàng)目與項(xiàng)目管理2、設(shè)備項(xiàng)目管理的干系人和目標(biāo)分析3、如何從技術(shù)和管理角度才能保證設(shè)備TPM4、全員參與TPM設(shè)備管理5、零缺陷管理思想和方法，預(yù)防思維6、消除導(dǎo)致設(shè)備故障的因素;使設(shè)備的養(yǎng)護(hù)清潔更易達(dá)成;7、用預(yù)測(cè)性保養(yǎng)作為一種檢測(cè)工具;8、如何提升設(shè)備維修速度、減少故障停機(jī)時(shí)間9、實(shí)現(xiàn)TPM管理組織架構(gòu)與日常運(yùn)作管理10、如何進(jìn)行設(shè)備...
講師：凡耀勝 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
天0、培訓(xùn)啟動(dòng)（1.5小時(shí)）本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立本課程學(xué)習(xí)的項(xiàng)目組織，明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。o自我介紹的開(kāi)場(chǎng)白，讓課程的參與者（該項(xiàng)目的相關(guān)干系人）熟悉，為課程后續(xù)順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)——這也是任何項(xiàng)目管理者需注意的問(wèn)題o學(xué)員演練（30分鐘）：組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，自我介紹互相認(rèn)識(shí)，確定項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組LOG，提出各組問(wèn)題清單，老師簡(jiǎn)要回答，明確課程后將進(jìn)行問(wèn)題回顧，了解...
講師：盧剛 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
大堂經(jīng)理輔導(dǎo)項(xiàng)目 課時(shí)：12H
一、實(shí)施內(nèi)容根據(jù)銀行大堂經(jīng)理隊(duì)伍的現(xiàn)狀，我們將在對(duì)大堂經(jīng)理從服務(wù)規(guī)范和營(yíng)銷(xiāo)技能的基礎(chǔ)上進(jìn)行一體化提升，基于我們對(duì)眾多商業(yè)銀行大堂經(jīng)理崗位的了解和服務(wù)提升項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為，此次針對(duì)銀行新任大堂經(jīng)理的培養(yǎng)，應(yīng)從大堂經(jīng)理角色認(rèn)知、客戶(hù)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)與日常管理、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)主要方面入手，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓(xùn)，幫助受訓(xùn)學(xué)員熟悉大堂經(jīng)理工作流程，掌握服務(wù)技能，做...
講師：孔凡惠 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
講概述¨現(xiàn)代項(xiàng)目管理發(fā)展的觀點(diǎn)¨企業(yè)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀--項(xiàng)目管理¨用系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理¨項(xiàng)目管理生命周期¨項(xiàng)目管理過(guò)程與知識(shí)領(lǐng)域¨國(guó)際范疇的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)第二講項(xiàng)目的啟動(dòng)¨項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任和權(quán)利的確定¨項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目發(fā)起人在項(xiàng)目中的作用和地位¨項(xiàng)目范圍及目標(biāo)的確立¨范例展示：¨項(xiàng)目需求分析的重要性¨如何在缺乏信息的情景下決策¨如何尋找問(wèn)題的根本原因¨突破問(wèn)題解決...
講師：盧剛 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
課程內(nèi)容:篇：研發(fā)項(xiàng)目管理概述1.前言·如何保證培訓(xùn)的效果·分組·收集問(wèn)題2.項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念·什么叫項(xiàng)目·項(xiàng)目的特征·分組演練（根據(jù)貴公司業(yè)務(wù)實(shí)際情況，選擇一個(gè)真實(shí)的項(xiàng)目，確定項(xiàng)目名稱(chēng)）·什么叫項(xiàng)目管理·舉例·項(xiàng)目管理全過(guò)程要做好哪些工作·項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn)·項(xiàng)目成功和失敗的主要因素·舉例·項(xiàng)目開(kāi)始前的工作（了解本公司文化、組織、流程等）第二篇：項(xiàng)目級(jí)...
講師：盧剛 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
天0、培訓(xùn)啟動(dòng)（1.5小時(shí)）本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立本課程學(xué)習(xí)的項(xiàng)目組織，明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。自我介紹的開(kāi)場(chǎng)白，讓課程的參與者（該項(xiàng)目的相關(guān)干系人）熟悉，為課程后續(xù)順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)——這也是任何項(xiàng)目管理者需注意的問(wèn)題學(xué)員演練（30分鐘）：組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，自我介紹互相認(rèn)識(shí)，確定項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組OG，提出各組問(wèn)題清單，老師簡(jiǎn)要回答，明確課程后將進(jìn)行問(wèn)題回顧，了解學(xué)員關(guān)...
講師：盧剛 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
篇：研發(fā)項(xiàng)目管理概述1.前言·如何保證培訓(xùn)的效果·分組·收集問(wèn)題2.項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念·什么叫項(xiàng)目·項(xiàng)目的特征·分組演練（根據(jù)貴公司業(yè)務(wù)實(shí)際情況，選擇一個(gè)真實(shí)的項(xiàng)目，確定項(xiàng)目名稱(chēng)）·什么叫項(xiàng)目管理·舉例·項(xiàng)目管理全過(guò)程要做好哪些工作·項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn)·項(xiàng)目成功和失敗的主要因素·舉例·項(xiàng)目開(kāi)始前的工作（了解本公司文化、組織、流程等）第二篇：項(xiàng)目級(jí)項(xiàng)目管理3...
講師：盧剛 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
課程大綱如下：一、客戶(hù)是什么。二、銷(xiāo)售的奧秘。三、“供大于求”時(shí)代的客戶(hù)特點(diǎn)。四、真正的銷(xiāo)售從哪里開(kāi)始。五、客戶(hù)關(guān)系管理的核心目標(biāo)：六、高檔的服務(wù)內(nèi)涵。七、房產(chǎn)企業(yè)的銷(xiāo)售“盲點(diǎn)”。八、房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系管理關(guān)鍵理念。九、案例分析：五星級(jí)服務(wù)。十、房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系管理之售前階段、售中階段、售后階段全揭秘。十一、與客戶(hù)有效溝通的基礎(chǔ)管理。十二、“終生客戶(hù)”服務(wù)工程。十...
講師：姚葵醴 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
《銀行網(wǎng)點(diǎn)明星大堂經(jīng)理提升項(xiàng)目（2天）》 課時(shí)：12H
課程大綱/要點(diǎn)：一、服務(wù)素養(yǎng)篇二、服務(wù)技巧篇三、投訴管理篇四、明星大堂經(jīng)理評(píng)選比賽...
講師：翁岑 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
從技術(shù)能手到管理高手 課時(shí)：12H
從技術(shù)能手到管理高手（12小時(shí)）【課程背景】中國(guó)企業(yè)95以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的人員中提拔起來(lái)的，很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過(guò)度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買(mǎi)賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見(jiàn)，可是他們卻什么都不說(shuō)，不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無(wú)從下手；不知道如何分派工...
講師：蔡林 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
制造型企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理 課時(shí)：6H
課程對(duì)象：生產(chǎn)副總、廠長(zhǎng)、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、倉(cāng)管主管、車(chē)間主任、班組長(zhǎng)、倉(cāng)管員一、倉(cāng)儲(chǔ)管理1、倉(cāng)庫(kù)管理員職責(zé)2、倉(cāng)庫(kù)的組織結(jié)構(gòu)3、倉(cāng)庫(kù)管理員的任職資格4、如何建立倉(cāng)庫(kù)管理指標(biāo)體系5、如何制定倉(cāng)容定額6、如何進(jìn)行儲(chǔ)存物品的定期檢查二、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃1、如何進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)平面布置2、如何計(jì)算倉(cāng)庫(kù)面積3、如何確定倉(cāng)庫(kù)參數(shù)三、庫(kù)存管理1、安全存量2、最低存量3、有效存量4...
講師：周士量 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
制造型企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理與成本控制 課時(shí)：6H
課程對(duì)象：總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、物流經(jīng)理及核心生產(chǎn)主管課程目標(biāo)：1、熟悉工廠成本的構(gòu)成，樹(shù)立強(qiáng)烈的成本意識(shí)及持續(xù)改善的目標(biāo)；2、掌握工廠成本管理實(shí)戰(zhàn)技巧，為您的企業(yè)找到降低生產(chǎn)成本的可行方案；課程內(nèi)容：一、工作合理化的目的降低成本1、生產(chǎn)力的意義2、提高生產(chǎn)力的方法二、合理法的手法工作手法完善1、合理法的意義2、合理法改善現(xiàn)場(chǎng)的步驟3、...
講師：周士量 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
全面質(zhì)量管理——TQM 課時(shí)：12H
課程對(duì)象：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理課程時(shí)間：2天課程大綱：第一講任務(wù)管理發(fā)展歷史1、全面質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述2、世界范圍內(nèi)TQM的實(shí)施狀況和代表人物3、TQM八大原則第二講全面質(zhì)量管理原理1、TQM的特點(diǎn)和關(guān)鍵2、TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)3、全面質(zhì)量管理的地位第三講TQM的任務(wù)和內(nèi)容1、TQM的目標(biāo)和任務(wù)2、TQM的工程和內(nèi)容第四講TQM的...
