職場心理課程體系

心理學在員工執(zhí)行力管理當中的應用【課程背景】企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標,卻難以實現;制定之目標后,團隊成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行;團隊里看起來比較負責任,但總感覺到不能真正地負責任;執(zhí)行過程中相互推諉,這些問題時時刻刻影響著團隊的績效達成。企業(yè)的團隊執(zhí)行力,已經越來越被認為是企業(yè)目標能否實現的關鍵因素。只有通過不斷強化團隊精神,提升團隊執(zhí)行力,才能實現企業(yè)快...

 講師:張志超 咨詢電話:010-82593357下載需求表


管理心理學   課時:12H

管理心理學【課程背景】為什么很多下屬表面服從卻執(zhí)行不力?為什么下屬遇到問題總是推諉扯皮?為什么下屬的工作積極性很難調動?管理的本質到底是人還是事?領導力的本質和核心又到底是什么?本課程將圍繞著人性的底層邏輯,用心理學的知識,技巧和方法對人性,人心進行深入的刨析,并且安裝30理論+70工具的搭配,提供駕馭人心的實戰(zhàn)技巧和方法。幫助領導者實現高效的團隊管理【授課...

 講師:張志超 咨詢電話:010-82593357下載需求表


《心理學在人力資源管理中的應用》課程大綱【課程目標】管理已由人事管理向人本管理轉變,管人先管心,高效的管理既要管控績效與成本,又要理順人心,增強員工成長與發(fā)展的力量。然而,對于如何匯集人心實現企業(yè)愿景,許多管理者仍感困難重重——如何解決工作中人為的各種疑難雜癥?如何在管理中有效知人、識人與用人?如何將員工心理動機與企業(yè)目標完美結合?該課程結合管理學與心理學、...

 講師:張國良 咨詢電話:010-82593357下載需求表


培訓與教育的區(qū)別導論:1、人的心理—知覺過程模型—心理學測試:你看到了什么2、心理學的發(fā)展歷程—經驗管理—科學管理—科學管理3、心理學與管理—管理者的五項任務—員工的績效是怎么產生的—提升企業(yè)核心力的關鍵:"心理契約"—案例:小張的離職一、心理學與選人1、古人識人術—太公的八征—諸葛亮的七觀—李悝的五視—曾國藩的相術2、選人的錯誤理念3、...

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講賓客服務心理三點精華匯聚一、注重點滴服務二、什么才是真正的賓客服務三、賓客服務語言對比第二講服務心理學的必要性一、服務營銷的假定意二、人的一切心理活動都開始于感覺三、賓客永遠是對的四、服務心理PAC理論、案例、提問參與五、什么是情緒六、服務心理ABC理論總結第三講賓客情感的表現和影響一、情感情緒活動過程二、影響賓客情感情緒的因素三、意志活動過程四、個性色彩...

 講師:宋德標 咨詢電話:010-82593357下載需求表


培訓與教育的區(qū)別導論:1、人的心理—知覺過程模型—心理學測試:你看到了什么2、心理學的發(fā)展歷程—經驗管理—科學管理—科學管理3、心理學與管理—管理者的五項任務—員工的績效是怎么產生的—提升企業(yè)核心力的關鍵:"心理契約"—案例:小張的離職一、心理學與選人1、古人識人術—太公的八征—諸葛亮的七觀—李悝的五視—曾國藩的相術2、選人的錯誤理念3、...

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培訓與教育的區(qū)別導論:1、人的心理—知覺過程模型—心理學測試:你看到了什么2、心理學的發(fā)展歷程—經驗管理—科學管理—科學管理3、心理學與管理—管理者的五項任務—員工的績效是怎么產生的—提升企業(yè)核心力的關鍵:"心理契約"—案例:小張的離職一、心理學與選人1、古人識人術—太公的八征—諸葛亮的七觀—李悝的五視—曾國藩的相術2、選人的錯誤理念3、...

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培訓與教育的區(qū)別導論:人的心理—知覺過程模型—心理學測試:你看到了什么心理學的發(fā)展歷程—經驗管理—科學管理—科學管理心理學與管理—管理者的五項任務—員工的績效是怎么產生的—提升企業(yè)核心力的關鍵:"心理契約"—案例:小張的離職心理學與選人1、古人識人術—太公的八征—諸葛亮的七觀—李悝的五視—曾國藩的相術2、選人的錯誤理念3、選人的方法論:人...

 講師:張國良 咨詢電話:010-82593357下載需求表


《基于心理學的人際關系與醫(yī)患溝通藝術》【課程背景】醫(yī)患關系是在臨床醫(yī)療活動中形成的特殊人際關系,為貫徹落實公立醫(yī)院改革政策,適應現有復雜、多變的醫(yī)療環(huán)境,進一步轉變醫(yī)院服務理念,提高、加強醫(yī)患溝通能力,從而提高我院醫(yī)療服務質量的整體水平,同時可以有效降低醫(yī)患矛盾的發(fā)生,促進醫(yī)院和諧、健康的發(fā)展,醫(yī)患溝通成為當前醫(yī)療工作中的一大難題,尚無良方,但通過培訓,能夠...

 講師:李培英 咨詢電話:010-82593357下載需求表


《基于心理學的溝通技能提升》——李培英【課程背景】二十一世紀是一個充滿激烈競爭的世紀,作為一名成功的職場人士,不僅要有應對問題、困難和挫折的能力,還要與客戶、同事、合作伙伴建立良好的人際關系,還要平衡好家庭與事業(yè)的關系。因此,提升我們的溝通藝術、運作好人際關系,經營好婚姻家庭,就成為我們事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。溝通并不是一種本能,而是一種能力。也就是說,溝通不是...

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組織行為學(管理心理學)課程背景:本課程從個體行為、心態(tài)、動機、結果等方面為學員進行了詳細的案例解說與精辟分析。個體的種種行為,與小時候的環(huán)境有著直接的關系,在企業(yè)管理中,應當要了解不同員工的家庭背景、教育情況,研究他們的成長經歷,知道他們未來的發(fā)展方向,并更好的指導他們。從個體行為的研究延伸到企業(yè)管理當中,領導者要認識到角色管理的重要性,不同的場合,做最得...

 講師:岳克國 咨詢電話:010-82593357下載需求表


管理心理學與用人智慧課程背景管理者對于下屬在沒有一個明確診斷的前提下,很難進行工作分配與任務的管理,從而管理這一活動也就失去的意義。員工的勝任力是管理的基本前提,不同勝任力的員工,我們采用的管理方式也截然不同,這就是管理的重要變量。為何說管理不是死的而是一種活動的過程,這就是重要原因之一。員工的勝任力,是根據素質模型去判斷的,那么不同類型的企業(yè)所制定出的素質...

 講師:岳克國 咨詢電話:010-82593357下載需求表


管理要懂心理學——管理心理學與應用課程背景:企業(yè)的中基層領導干部多數出身于生產技術骨干,其管理工作更多是依靠學習、借鑒他人的經驗和自身的經驗積累,缺乏系統(tǒng)的管理心理能力培養(yǎng)與培訓,導致管理過程中領導行為缺乏正確的行為依據和理論支撐,領導效能不高。本課程以管理心理學的為架構,使受訓者較為系統(tǒng)地形成只管理心理行為的認知進階,理解、領會領導行為的心理構成要素和運用...

 講師:李東 咨詢電話:010-82593357下載需求表


管理要懂心理學——管理心理學與應用課程背景:企業(yè)的中基層領導干部多數出身于生產技術骨干,其管理工作更多是依靠學習、借鑒他人的經驗和自身的經驗積累,缺乏系統(tǒng)的管理心理能力培養(yǎng)與培訓,導致管理過程中領導行為缺乏正確的行為依據和理論支撐,領導效能不高。本課程以管理心理學的為架構,使受訓者較為系統(tǒng)地形成只管理心理行為的認知進階,理解、領會領導行為的心理構成要素和運用...

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管理心理學在企業(yè)中的應用課程大綱第一講:管理之道一、管理思維模式1管理的思路2管理的核心3管理的關鍵4管理的保證二、傳統(tǒng)管理模式1管理模型2傳統(tǒng)管理的理論基石3經濟人假設4對傳統(tǒng)管理的分析3、現代管理模式三、現代管理的入口1、現代管理理論的基石2、社會人假設3、現代管理的模型4、對現代管理模型的分析四、最新管理模式1、最新管理模式理論2、復雜文化人假設3、案...

 講師:孫大益 咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班
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