面向制造業(yè)企業(yè)的效率改善方法研究

 作者：劉大成鄭力 張智海 李志忠    283

狹義的生產(chǎn)過(guò)程可以理解為產(chǎn)品全生命周期中，從物料采購(gòu)開(kāi)始到產(chǎn)品交付用戶(hù)使用及相關(guān)服務(wù)結(jié)束的系列活動(dòng)集合。可以按層次分解為各子過(guò)程，直到分解到各基本活動(dòng)。而生產(chǎn)過(guò)程問(wèn)題分析也必然相應(yīng)定位于從過(guò)程、子過(guò)程到基本活動(dòng)各個(gè)層次。

生產(chǎn)過(guò)程或內(nèi)部生產(chǎn)物流中與生產(chǎn)效率相關(guān)的問(wèn)題，主要集中在基于組織內(nèi)部或組織之間信息集成的過(guò)程冗余分析、非增值子過(guò)程/活動(dòng)的識(shí)別、過(guò)程/活動(dòng)耗用資源負(fù)荷的失衡、過(guò)程/活動(dòng)耗用資源沖突等。具體應(yīng)用問(wèn)題分析多維向量空間進(jìn)行問(wèn)題空間錐點(diǎn)核定，基于生產(chǎn)過(guò)程及物流各層次自上而下確定并簡(jiǎn)化生產(chǎn)過(guò)程特定問(wèn)題集。

2.3 面向生產(chǎn)過(guò)程的瓶頸問(wèn)題評(píng)估

面向生產(chǎn)過(guò)程的瓶頸問(wèn)題評(píng)估具有三個(gè)層次：特定問(wèn)題集的問(wèn)題關(guān)鍵實(shí)現(xiàn)性評(píng)估、特定問(wèn)題集的問(wèn)題相關(guān)子過(guò)程/活動(dòng)關(guān)鍵沖突性評(píng)估、特定問(wèn)題集的問(wèn)題相關(guān)資源關(guān)鍵失衡性評(píng)估。

問(wèn)題關(guān)鍵實(shí)現(xiàn)性評(píng)估面向問(wèn)題自身的特征要素，即問(wèn)題時(shí)間、空間、影響權(quán)重和解難約束；問(wèn)題相關(guān)子過(guò)程/活動(dòng)關(guān)鍵沖突性評(píng)估則面向問(wèn)題結(jié)構(gòu)、問(wèn)題影響權(quán)重和問(wèn)題發(fā)展趨勢(shì)，尤其面向在信息集成環(huán)境下的生產(chǎn)物流平衡；問(wèn)題相關(guān)資源關(guān)鍵失衡性評(píng)估重點(diǎn)則在于問(wèn)題資源定位、問(wèn)題解難約束上。

特別指出的是，生產(chǎn)過(guò)程中瓶頸問(wèn)題可以動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)移。而且，一個(gè)瓶頸問(wèn)題的解決必然帶來(lái)另一個(gè)新的瓶頸問(wèn)題，也相應(yīng)導(dǎo)致問(wèn)題的循環(huán)評(píng)估與效率改善活動(dòng)的螺旋式進(jìn)行。

2.4 數(shù)據(jù)采集與統(tǒng)計(jì)方法

由于制造系統(tǒng)的復(fù)雜性和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的隨機(jī)性，各種問(wèn)題分析僅僅定位于定性分析遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能保證評(píng)定的質(zhì)量，而且難于評(píng)定關(guān)鍵性因素。因此必須要引入定量化方法進(jìn)行測(cè)量，而
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