從中國女排看企業(yè)團隊建設(shè)    97

中國女排在80年代獲得過“五連冠”的輝煌，“鐵榔頭”郎平也成為了中國女排的代名詞。筆者還記得那時候的年畫都曾有郎平獲獎的圖片，因為那時候百廢待興，中國女排成為了當(dāng)時國人的模范和驕傲。隨后中國女排中間起

 作者：賈同領(lǐng) 詳情

鐵打的營盤，流水的“兵”－－銷售隊伍    439

　　作為一個銷售型的企業(yè)或者一個營銷型的企業(yè)，銷售隊伍的管理成功與否，幾乎決定著企業(yè)的成功與否。企業(yè)的一切業(yè)績都需要銷售人員去實現(xiàn)，銷售人員完成的是企業(yè)將自身服務(wù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為價值的最后一道關(guān)口，沒有這道

 作者：張思全 詳情

人力成本和以人為本    404

這些年，企業(yè)的綜合成本一直在上升，尤其是人力成本。員工待遇只升不降，員工薪資年年上漲。人力成本上升，利潤就會下降。有怪罪勞動法的，有埋怨最低工資標(biāo)準(zhǔn)的，有說人口紅利沒有了，有講進入微利時代了。做企業(yè)你

 作者：池向東 詳情

工作中的溝通技巧    451

溝通存在于我們每天的工作中，溝通并不簡單，順暢的溝通是處理問題的關(guān)鍵，這就要求下屬要敢于跟領(lǐng)導(dǎo)溝通。什么意思？比如，一件事情你認(rèn)為是正確的，而你的領(lǐng)導(dǎo)卻提出了反對意見，這時候該怎么辦？你要敢于跟領(lǐng)導(dǎo)說

 作者：孫大午 詳情

“空降兵”如何實現(xiàn)軟著陸    413

很多職場空降兵在民企干不久，不是因為個人的能力問題，也不是個人品德問題，而在于自己的心態(tài)不好，對民企的認(rèn)識不到位，對工作節(jié)奏把握不好，導(dǎo)致在加入民企后的第一個回合中就敗下陣來。那么，空降兵如何才能實現(xiàn)

 作者：木子斫 詳情

從中外牌局看團隊建設(shè)    484

歐美人打橋牌，打的是協(xié)同配合；日本人下圍棋，想的是整體布局。中國人搓麻將，擺的是各自為陣。早年，曾讀過一篇題為《傷心的故事》的文章，說的是一位經(jīng)營中國菜的日本商人居然打敗了對手中國人。他不是用高超的

 作者：高揚 詳情

讓高管與你不離不棄    283

比爾.蓋茨說，忠誠是員工一切美德之首。幾乎每一個成功的老板都擁有一群忠誠的員工.我和蓋茨的觀點一樣，認(rèn)為忠誠是員工最重要的品格。忠誠就是盡心竭力，真心誠意，一心一意，專注不二。所謂不離不棄，談的就是這

 作者：高揚 詳情

創(chuàng)造“對事不對人”的管理氛圍    293

一個管理者問我：一個員工有一件事明明做錯了，但他是公司的一個骨干員工，如果我說他，他受不了不干了怎么辦？但如果我不說他，他老是犯同樣的錯誤又怎么辦？我怎么解決這個兩難問題？一個企業(yè)的高層會議上，一個管

 作者：宋新宇 詳情

從目標(biāo)和秩序視角說團隊    281

現(xiàn)在，越來越多的人頻頻使用團隊這個詞匯。如何理解團隊的概念和內(nèi)涵，就成了一個不得不說的事。管理的培訓(xùn)師們一再講：人在一起只是團伙，心在一起才是團隊，并教你如何從文化、激勵、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行等方面去打造一個象

 作者：池向東 詳情

怎樣打造組織結(jié)構(gòu)的柔性化    324

寶潔公司CEO雷富禮喜歡微服私訪。只要有機會，他就會化名到消費者家中了解情況。不久前到巴西訪問時，他又親自跑到里約熱內(nèi)盧和圣保羅一些貧窮街區(qū)，去了解消費者如何購買和使用寶潔的產(chǎn)品。為了安全起見，他特地

 作者：肖震 詳情

老板不要有錯誤的期望    340

一位老總是做制造的，公司有十幾年的歷史，營業(yè)額一個多億，500多名員工。北京《贏在戰(zhàn)略》的課上，易中管理學(xué)院的同事請大家在上課的時候把手機關(guān)掉。這位老總說：我來之前就把手機關(guān)掉了，因為我只要開手機，就

 作者：宋新宇 詳情

管過程，還是管結(jié)果？    456

一個消費品行業(yè)的客戶年營業(yè)額一個多億，全國有300多人的銷售隊伍。最近兩年，這支銷售隊伍的效率不但沒有提高，反而一年不如一年，從最初的人均銷售額50萬降至30萬。為了扭轉(zhuǎn)下滑趨勢，老總從幾個大公司挖了

 作者：宋新宇 詳情

不能做第一，就做唯一    308

一個行業(yè)只有一個第一，多數(shù)企業(yè)注定無法成為行業(yè)第一。依靠價格戰(zhàn)，不但無濟于事，反而會削弱自己的財力。與其賠本爭第一，不如創(chuàng)新成為一個區(qū)域、一個獨特客戶群、一個銷售渠道、一種新技術(shù)的領(lǐng)先者。價格競爭幾乎

 作者：宋新宇 詳情

穩(wěn)定而有凝聚力的團隊從哪里來？    282

團隊建設(shè)這個題目說的很久了，算起來到現(xiàn)在差不多有三十來年的時間了，但是真正把這個團隊建設(shè)做的好的企業(yè)是寥寥無幾。為什么會出現(xiàn)這種情況？一個非常重要的原因是很多搞團隊建設(shè)的人，他們不知道團隊建設(shè)與規(guī)范化

 作者：舒化魯 詳情

6條妙招根治“執(zhí)行疲倦癥”    311

勇者無畏：邱老師，你好，我們公司是一個集研發(fā)、生產(chǎn)、項目實施一體的集團公司，目前公司員工在執(zhí)行一些長期項目或者是一些制度規(guī)定的時候，總是出現(xiàn)這樣的情況，很多執(zhí)行者執(zhí)行過程中開始嚴(yán)格執(zhí)行，過了幾天就開始

 作者：邱柏森 詳情

企業(yè)發(fā)展與團隊建設(shè)并重    446

遠古時代，人類以群居的方式生活，男人們狩獵，女人們挖野菜，照顧老弱病殘。只有集中群體的力量，才能與饑餓、野獸和大自然作斗爭?，F(xiàn)代企業(yè)中，人們?nèi)匀灰詤f(xié)作的方式工作，以最合理的方式組合起來，發(fā)揮每個人的優(yōu)

 作者：寇北辰 詳情

抓住“匯報”的機會    252

如果你問我，下級和上級在溝通環(huán)節(jié)中最重要的事情是什么？我會說mdash;mdash;匯報工作。布置工作是上級讓下級了解他的想法的機會，匯報工作則是下級讓上級了解情況和了解自己的機會。作為管理者，如果我

 作者：宋新宇 詳情

職業(yè)經(jīng)理人如何有效管理團隊    352

一、什么是管理什么是管理？從理論上講，到目前為止還沒有一個統(tǒng)一的定義，不同的學(xué)派對于它的解釋，由于觀點不同而眾說紛紜。一般地說，管理就是在一定的環(huán)境下，為了達到組織的目的，組織內(nèi)的成員從事提高組織資

 作者：寇北辰 詳情

提高掃除力 迎接正能量    232

在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)本身是否精確不重要，重要的是相關(guān)性。人們從大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，環(huán)境整潔與否與個人幸福和事業(yè)成功密切相關(guān)。哈佛商學(xué)院經(jīng)過多年研究，從一大堆數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)了一個有趣現(xiàn)象：幸福感強的成功人士，往往居

 作者：高揚 詳情

可怕的拖延    263

有一個有趣而令人深思的計算，0.99 的365次方等于 0.0255, 而1.01的 365次方等于 37.78。這也可以看做是每一天少做一點與每一天多做一點的顯著差別。很多時候我們都在拖延著不去做自

 作者：唐崇健 詳情

如何管理刺頭員工    260

在工作中，你是不是經(jīng)常頭疼刺頭員工，甚至為他們抓狂？不管其他成員提出什么看法或建議，這些刺頭員工總是抱著質(zhì)疑態(tài)度，認(rèn)為這個不行那個不可。只要這些刺頭一開口，整個團隊的士氣就備受打擊。而且，有時他們既不

 作者：高揚 詳情

如何讓下屬愿意跟隨你    288

剛剛結(jié)束某國企培訓(xùn)。晚餐時間，幾位高管不停的問問題。用他們的話說，都希望趁著吃飯嘴張著的時候，多套些想法。不過問的最多的，還是如何去影響下屬，即如何讓下屬愿意跟隨自己，能夠為團隊或者企業(yè)盡心盡力。 眾

 作者：張顧嚴(yán) 詳情

“窩里斗”是企業(yè)“殺手”    327

很多企業(yè)存在內(nèi)耗嚴(yán)重現(xiàn)象，而內(nèi)耗主要體現(xiàn)在窩里斗這一行為上。窩里斗在我國所有的組織發(fā)展過程中普遍存在，但總引不起高度重視，也從來美羊羊避免的現(xiàn)象，久而久之，嚴(yán)重制約了我國個組織的發(fā)展。例如，黃光裕就是

 作者：寇北辰 詳情

新經(jīng)理四招制勝    293

新上任的經(jīng)理將面對諸多的挑戰(zhàn)，如何達成部門績效？如何更有效的制定工作目標(biāo)與計劃？如何進行管理？。。。。。。，這些都是必須要解決的現(xiàn)實問題，在對實際情況進行較全面了解，以及與團隊成員進行了深入溝通之

 作者：黃志偉 詳情

企業(yè)要多關(guān)注“利他”，少關(guān)注“利已”    308

當(dāng)一個企業(yè)建立在利己的理念之上去經(jīng)營的時候，最后的結(jié)局一定是關(guān)門；當(dāng)一個企業(yè)建立在利他的理念之上去經(jīng)營的時候，最后的結(jié)果一定是生意興隆。不管市場競爭多么殘酷，企業(yè)都不要想著歪門邪道，去欺騙和忽悠客戶，

 作者：唐崇健 詳情