麥當勞的團隊管理    277

美國的麥當勞餐館1979年打入法國，如今它已擁有115家餐館，分布在30多個城市。 　　從炸土豆條做起。每一個進入公司的人都必須先熟悉一下做漢堡包和炸土豆條的工作。因為公司認為，從腳踏實地做起是在這一

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高績效銷售團隊建設如何了解成員    468

韋爾奇曾經說過：我深刻地體會到，比賽就是如何地配置最好的運動員。誰能夠最合理地配置運動員，誰就會成功。這一點對于商業(yè)來說沒有任何不同。作為銷售管理者，主要任務就是了解團隊目前狀況，分析狀況，對工作進行

 作者：王應權 詳情

如何搞好團隊建設    235

　首先，一切的前提-尊重，不懂得尊重人，一切都無從談起。這個尊重不是來自鬼都不相信的人人生而平等，而是來自于堅信只要是個人，就有比你自己強的地方，就有用。這個尊重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的，

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從中國足球看團隊建設    274

高洪波的去大牌的草根式國家隊讓隊內得到了空前的團結，而一系列不錯成績也讓球員重拾更多自信的同時找回了失落已久的國腳的歸屬感杜威對國足勝利的解讀是否切中了要害還需要時間的檢驗，但從其近來取得的一系列堪稱

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做一名“激勵型”管理者    183

美國學者弗蘭西斯說：你可以買到一個人的時間，你可以雇一個人到固定的工作崗位，你可以買到按時或按日計算的技術操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你不得不設法爭取這些。作為現(xiàn)代企業(yè)

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用“有人才，有可能”的思路“理才”    204

胡八一：人力資源外包的優(yōu)勢在于，能夠將人力資源部門從必須完成的法定性、事務性、日益繁瑣性的工作中解脫出來，把精力投入到更有價值人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)的管理模式，有利于整合利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源降低

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心理契約視角下的外派員工管理    265

隨著我國企業(yè)的國際化以及跨國公司對我國市場的重視，跨國外派越來越受到重視，同時，國內企業(yè)經過多年的穩(wěn)定發(fā)展，進入全國化、集團化發(fā)展階段，國內跨區(qū)域之間的外派越來越多，相應的問題也隨之出現(xiàn)。普華永道和克

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如何處理不服從管理的員工？    219

案例故事：我的老部下變成了刺頭怎么辦？ 　　邵小強是剛晉升的一個部門經理，接管這個部門沒一個月，最近他被一個老部下的事弄得心煩意亂。 　　以下是他的陳述：我做主管的時候，我的助理吳衛(wèi)工作挺努力，但自制

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老板與放權    198

中國的民營企業(yè)中，美的算是一個放權極為成功的案例。何享健家族擁有美的最大的股份，是美的集團名正言順的所有者。何享健目前所考慮的主要是美的投資方向與產業(yè)延伸，至于各事業(yè)部的日常經營，何氏家族并不過多的插

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營銷策略之慢功夫    197

在中國500萬玩家苦等30天之后，記者昨日在文化部網站上終于看到，網易版《魔獸世界》獲得文化部的快速通行。而在前幾天，網易舉辦的從奧運到亞運mdash;mdash;mdash;2009中國體育營銷峰會

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團隊就是老板最高明的“陰謀”    266

《西游記》是一部優(yōu)秀的小說，被多次改編成影視作品，激勵了一代又一代中國人的成長。很多企業(yè)也把唐僧師徒視為團隊的楷模，作為培訓的教材。對于團隊，我有自己的認知，結合《西游記》和大家一起分享。 　　一、老

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企業(yè)激勵員工不可采用的五種方式    189

一、激勵不可采用運動方式 　　許多人喜歡用運動的方式來激勵。形成一陣風，吹過就算了。一番熱鬧光景，轉瞬成空。不論什么禮貌運動、清潔運動、以及作家運動、意見建議運動、品質改善運動，都是形式。而形式化的東

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企業(yè)如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃？    485

　員工職業(yè)生涯規(guī)劃是對員工職業(yè)生命的精細化管理，是指個人發(fā)展與組織發(fā)展相結合，對決定員工職業(yè)生涯的主、客觀因素進行分析、總結，確定事業(yè)奮斗目標、并選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標的職業(yè)，編制相應的工作、教育和培訓

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怎樣才能跳出職場發(fā)展空間？    218

　發(fā)展空間的缺乏是造成職場人士焦慮并產生跳槽意向的主要原因之一。具體來看，不同的人有各自難念的經。有的技術人員在車間一干就是幾年，從來沒有挪過窩，有的經理助理整天在一大堆雜事中迷失了方向，甚至有的中層

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盡職:高效團隊合作的核心    335

當準備新進入一家企業(yè)時，企業(yè)常常這樣要求，必須懂得團隊合作。但是，往往團隊合作被簡單的理解成為在團隊中搞好群體關系，要聽從團隊領導的指令，不要得罪團隊成員，自己的個人意見方向應該取決于團隊領導。受這些

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諸葛亮作為職業(yè)經理人    236

　《三國演義》是一本奇書，相傳清太祖努爾哈赤就是靠一本《三國演義》才打下了這大清江山，現(xiàn)代人，從這本書中更是挖掘出出了不少智慧之光，近年來，關于三國與管理，市場營銷之間的分析論言是十分流行，引古論今，

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績效考核新內容——內部分公司制    323

　在公司管理中，我曾經使用過一種管理制度，叫內部分公司制。這是我在北京某汽貿集團下屬一個銷售額過億的分公司客串培訓師時候總結出來的。下面以總公司、分公司分別代表汽貿集團和其下屬分公司。 　　一、真實案

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沒有任何借口的是自己    313

較大企業(yè)的管理者作為昔日的功臣，如果自我感覺良好，碰到困境的時候，就會對沒有任何借口的執(zhí)行倍加推崇，對外抱怨環(huán)境，對內抱怨執(zhí)行。殊不知積極應對環(huán)境的挑戰(zhàn)，應當沒有任何借口的是自己。這一點，我們可以從相

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農資經銷商如何管理好業(yè)務員？    256

前段時間，筆者隨項目組到陜西、廣西等地做關于有機肥的市場調研，接觸了好多農資經銷商，有一些做得比較大的經銷商都反映做生意做得很累也不開心，問及原因，市場環(huán)境惡化是一方面，更重要的是在業(yè)務人員管理上花費

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企業(yè)團隊建設的“三個有利于”標準    333

哪里有企業(yè)，哪里就有團隊，可以說沒有團隊就沒有一個企業(yè)的正常發(fā)展。團隊是每一個企業(yè)賴以生存的核心單元。有多少教科書就有多少種關于團隊的解釋，有一種普遍的定義：團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共

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你的價值體現(xiàn)在哪里    181

最近給一個企業(yè)的銷售人員上課，感覺那些銷售人員，很是驕傲，他們?yōu)槭裁茨敲打湴聊?？他們?yōu)樽约撼錾臉I(yè)績，而驕傲萬分，為公司在江湖上的地位，而驕傲萬分。對于這樣的銷售人員，我讓從兩個角度上說說。 　　首先

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成功團隊成功復制    200

美國著名的行銷培訓大師舒爾茨博士在其所著的《想大才能做大》一書中指出：行銷團隊的精髓在于復制。企業(yè)培訓講師譚小芳見到很多成功團隊做的就是將以往的觀念、經驗、能力進行總結歸納，把其標準化、專業(yè)化和簡單化

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企業(yè)團隊如何解決三大問題    171

一、優(yōu)秀的人才招不來、合適的人才留不住，怎么辦？ 　　人才流失的背后是企業(yè)文化的本位流失： 　　圣人曾說已所不欲、勿施于人，所以當企業(yè)的經營者在倡導一種文化時，能以換位的思想，去制定與執(zhí)行企業(yè)的策略；

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員工著裝管理規(guī)定    262

　1.0目的：樹立公司統(tǒng)一、規(guī)范的企業(yè)員工形象，給客戶以職業(yè)專一、整齊端莊的視覺感受。 　　2.0工作服的制作： 　　2.1人力資源部負責招商承制公司所有規(guī)定的制服，制作時按在冊員工人數(shù)加制10備用。

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食堂管理及就餐管理規(guī)定    249

　規(guī)定 　　1.0目的：規(guī)范食堂工作人員與員工用餐行為。 　　2.0范圍：適用于食堂內所有就餐人員。 　　3.0職責：人力資源部負責食堂工作人員日常管理與所有就餐人員行為管理。 　　4.0食堂管理 　

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