高績效管理者打造將校營-3天

高績效管理者打造將校營
課程背景：
優(yōu)秀的企業(yè)就像是一臺精密儀器，不僅芯片要發(fā)達(dá)，還要硬件品質(zhì)過關(guān)、整體反應(yīng)迅速。優(yōu)秀的保險(xiǎn)公司，不僅需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，充滿動力的隊(duì)伍，也需要擅于管理隊(duì)伍的中基層管理人員。企業(yè)的高層有遠(yuǎn)見卓識，高瞻遠(yuǎn)矚，戰(zhàn)略領(lǐng)先；企業(yè)的員工和營銷一線，反應(yīng)迅速，執(zhí)行力強(qiáng)；企業(yè)中基層管理人員，能夠做好上傳下達(dá)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力，推進(jìn)員工的切實(shí)行動。
系統(tǒng)化的提高企業(yè)中基層管理人員的管理技能，才能幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。本課程就是幫助企業(yè)更好的系統(tǒng)化提升中基層管理者的課程。
課程收益：
管理者的角色定位和自我認(rèn)知
剖析企業(yè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成功秘訣。
研究并分析優(yōu)秀知名企業(yè)管理的“術(shù)”與“道”的案例，使管理者提升管理能力和素養(yǎng)。
增進(jìn)團(tuán)隊(duì)自我管理能力，創(chuàng)造高績效
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、合作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的意識和組織觀念
課程時(shí)間： 3天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)高層管理、部門經(jīng)理主管、中層干部、儲備干部等
課程方式：教案講授、案例分析、情景演練、小組討論、參與式研討、沙盤模擬等
課程大綱
第一講：商場如戰(zhàn)場——16個(gè)案例深化管理者的角色定位和自我認(rèn)知一、 定位管理角色的靈魂五問
管理者對團(tuán)隊(duì)的主要管理任務(wù)體現(xiàn)在哪里？
管理者的人際能力有哪些具體的表現(xiàn)？
組建一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)最該做的是什么？
管理者對人力資源的貢獻(xiàn)是什么？
如何最大化使用團(tuán)隊(duì)核心成員的全部價(jià)值？
二、哈佛案例教學(xué)——分析案例定位職責(zé)
觀看二戰(zhàn)影片16個(gè)片段，案例分析，團(tuán)隊(duì)討論：
面對嚴(yán)峻環(huán)境， 管理者應(yīng)如何表現(xiàn)？
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的優(yōu)點(diǎn)和技能？
領(lǐng)導(dǎo)的核心技能是什么？
關(guān)鍵時(shí)刻 領(lǐng)導(dǎo)的作用？
當(dāng)下屬遇到困難時(shí)， 領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)有表現(xiàn)？
3543300152400知
識
技
能
經(jīng)
驗(yàn)
盡
己
之
力
盡
人
之
力
盡
人
之
智
概 念 運(yùn) 作
人 際 關(guān) 系
業(yè) 務(wù) 能 力
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人 際 關(guān) 系
業(yè) 務(wù) 能 力
三、深度思考，升華管理
結(jié)合企業(yè)和市場特點(diǎn)，思考在現(xiàn)實(shí)工作中，應(yīng)該如何打造高凝聚力、高績效團(tuán)隊(duì)
善用SWOT分析法，總結(jié)目前管理干部的管理情境和問題
結(jié)合案例說明，管理干部的定位與應(yīng)有表現(xiàn)
引導(dǎo)技術(shù)結(jié)果分享：管理干部自我管理能力提升的做法
二、培育高凝聚力的硬核企業(yè)文化
1. 企業(yè)文化的內(nèi)核
案例：西點(diǎn)軍校的價(jià)值觀與培養(yǎng)
2. 培育高效執(zhí)行力文化
案例：華為血液中的執(zhí)行力文化
3. 打造最大化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1）確立集體利益高于一切的執(zhí)行理念
2）確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高于一切的執(zhí)行理念
3）上接戰(zhàn)略目標(biāo)，下接落地執(zhí)行
4. 勒溫執(zhí)行三步曲模型：解凍——推進(jìn)——再凍
案例：華為交換機(jī)從代理到自主研發(fā)的故事
案例：給貓掛鈴鐺的故事
三、做事文化——企業(yè)執(zhí)行力認(rèn)知
1. 執(zhí)行——企業(yè)強(qiáng)大的根本原因
2. 執(zhí)行力的深層本質(zhì)
3. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)
4. 對公司執(zhí)行業(yè)績的四大指標(biāo) (平衡計(jì)分卡)
5. 高效能公司=戰(zhàn)略到位＋運(yùn)營到位＋人員到位 (執(zhí)行到位)
6. 不同層級的執(zhí)行力特點(diǎn)
基層管理者執(zhí)行的特點(diǎn)
中層管理者執(zhí)行的特點(diǎn)
高層管理者執(zhí)行的特點(diǎn)
頭腦風(fēng)暴：自愿發(fā)言，學(xué)員提出自己所遇到的執(zhí)行力難題，這些難題作為案例在整個(gè)課程中穿插、分析、演練
四、分析企業(yè)日常工作中，組織執(zhí)行不力的原因有哪些案例分析：
1. 目標(biāo)不確定
2. 戰(zhàn)略不清晰
3. 命令不精準(zhǔn)
4. 渠道不順暢
5. 人員不協(xié)調(diào)
6. 分析不到位
7. 職責(zé)不清晰
8. 錯(cuò)誤不改進(jìn)——PDCA環(huán)
9. 跟蹤不到位
10. 標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
11. 獎(jiǎng)罰不公平
12. 團(tuán)隊(duì)不合作
案例分析并總結(jié)
五、管理者的自我管理——?jiǎng)偃瘟?br /> 一）識人用人的能力
1. 管理者識人與斷事的能力
2. 管理者自我覺察的能力
3. 管理者風(fēng)格各異的決策能力
4. 《團(tuán)隊(duì)角色》測評：沒有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)
1）“協(xié)調(diào)人”角色的執(zhí)行特點(diǎn)與改善
2）“智多星”角色的執(zhí)行特點(diǎn)與改善
3）“實(shí)干家”角色的執(zhí)行特點(diǎn)與改善
4）“監(jiān)督員”角色的執(zhí)行特點(diǎn)與改善
5）“外交家”角色的執(zhí)行特點(diǎn)與改善
6)“執(zhí)行家”角色的執(zhí)行特點(diǎn)與改善
7)“凝聚者”角色的執(zhí)行特點(diǎn)與改善
8)“完美主義者”角色的執(zhí)行特點(diǎn)與改善
4. 管理者的向下授權(quán)——下屬忙起來就對了
5. 管理者的影響力
二）工具使用的能力
1. 目標(biāo)管理的SMART原則
2. 項(xiàng)目管理的十大領(lǐng)域
3. 情緒管理的ABC法則
4. 分析現(xiàn)狀的SWOT原則
管理案例
三）標(biāo)桿建設(shè)——管理界公開的秘密
影片案例分析：樹立榜樣&懲罰失敗，哪個(gè)更有效
1. 標(biāo)桿的力量
2. 能提高員工積極性的標(biāo)桿“長”什么樣？
3. 樹立標(biāo)桿的注意事項(xiàng)
四）激勵(lì)的分層應(yīng)用
1. 激勵(lì)——滿足員工內(nèi)心的需要
2. 不同需求層次的激勵(lì)措施
1）生理需求層次的激勵(lì)措施
2）安全需求層次的激勵(lì)措施
3）社交需求層次的激勵(lì)措施
4）尊重需求層次的激勵(lì)措施
5）自我實(shí)現(xiàn)需求層次的激勵(lì)措施
案例分析：典型激勵(lì)案例（華為、阿里、海底撈……）
行動學(xué)習(xí)：分組討論我們公司的人才激勵(lì)政策
五、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的五大原理
一）短板原理
限制因素
協(xié)調(diào)性和向心力
二）火爐原理
警告性原則
永恒性原則
即時(shí)性原則
公平性原則
三）漁蛇原理
四）刺猬原理
五）海貍原理
六、上下齊心的團(tuán)隊(duì)管理與人才培養(yǎng)
一）計(jì)劃管理
1. 計(jì)劃管理的本質(zhì)
2. 計(jì)劃管理的三階段
3. 計(jì)劃管理實(shí)施的注意事項(xiàng)
二）時(shí)間管理
1. 時(shí)間管理的原則
2. 根據(jù)任務(wù)進(jìn)程安排的時(shí)間管理
3. 時(shí)間管理工具和方法
4. 六大浪費(fèi)時(shí)間的表現(xiàn)
案例分析
三）立即行動
1. 計(jì)劃和里程碑以后的行動
2. 拖延癥的自我治理
3. 如何培養(yǎng)立即行動的習(xí)慣
案例分析
四）高效溝通
1. 溝通中的邏輯化思路六條
2. 溝通中的感性化影響六招
3. 結(jié)構(gòu)化表達(dá)的必要性
4. 管理溝通中的心理學(xué)應(yīng)用
5. 有溫度的溝通力養(yǎng)成——聆聽與共情
6. 跨部門溝通的”絆腳石”
五）細(xì)節(jié)管理
1. 任務(wù)的細(xì)節(jié)管理在于統(tǒng)籌思考能力
2. 發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)的三思模式
3. 粗心大意是情商不高還是智商不高
4. 事情的細(xì)節(jié)與人的心理細(xì)節(jié)有高度的統(tǒng)一性
六）績效考核
1. 績效關(guān)鍵指標(biāo)的確定
2. 考核的關(guān)鍵方法
3. 績效面談的方法
4. 讓績效考核落實(shí)到位的方法
5. 績效管理工具的比較和選用：KPI&OKR
七）及時(shí)授權(quán)
1. 授權(quán)的含義與流程
2. 授權(quán)的原則與誤區(qū)
3. 授權(quán)的舍與得
八）人才培養(yǎng)的激勵(lì)
1. 人才——企業(yè)的核心與未來
2. 人才最看重的是什么？
3. 培養(yǎng)人才的立體方法構(gòu)成
九）勇于創(chuàng)新
1. 什么是創(chuàng)新能力
2. 創(chuàng)新能力的重要性
3. 創(chuàng)新思維的養(yǎng)成
七、行動學(xué)習(xí)——定制/改善適合我們企業(yè)/部門/崗位執(zhí)行力的措施
一）明確目標(biāo)
二）群策群力
三）世界咖啡
四）城鎮(zhèn)會議
五）措施落地
總結(jié)課程

張揚(yáng)老師的其它課程