跨部門協(xié)作 & 團隊組織& 矩陣式管理 - 2d
跨部門協(xié)作 & 團隊組織& 矩陣式管理 - 2d詳細內(nèi)容
跨部門協(xié)作 & 團隊組織& 矩陣式管理 - 2d
跨部門項目組織& 矩陣管理 2d
講師:陳剛
課程時間 - 2 天(6h/d)
引出 - 常見需求:
獲取資源、分配、落實外部門的工作
跨部門管理項目
3、怎么組織協(xié)調(diào)/協(xié)作
章節(jié)號 章節(jié)名稱 內(nèi)容
項目的管理框架
1.1 項目管理基礎(chǔ)理 解
? 跨部門工作的組織環(huán)境框架
? 高層、中層、基層的分工與協(xié)作
? 項目的管理原理與定位
跨部門的項目組織
2.0 問題的交互
? 團隊建設(shè)
? 進入場景
? 問題獲取與分級
? 交互與討論
2.1 項目團隊的組建
? 項目人力資源計劃的三個構(gòu)成:配置計劃、組織結(jié)構(gòu)、角色定義
? 項目經(jīng)理責(zé)大權(quán)???
? 團隊的組建及打造
? 項目經(jīng)理與職能(部門)經(jīng)理,在推動團隊工作方面的不同及方法
? 項目團隊組建的知識、原理、原則
? 從進入到退出的 PDLC 模式(情景領(lǐng)導(dǎo))
? 團隊發(fā)展的階段及適用管理方式
? 項目團隊不同成長過程與合作態(tài)度
? 區(qū)分績效與考核;
2.2 跨部門組織
? 組織結(jié)構(gòu)的常見形態(tài)和特點:概念、特點
? 直線/職能
? 矩陣
? 項目
? 跨部門組織的幾種模式:自下而上、項目協(xié)調(diào)式、自上而下
? 跨部門項目組織 7 步法
組織步驟介紹:清晰目標
組織步驟介紹:技術(shù)分解
組織步驟介紹:技術(shù)評審
4. 組織步驟介紹:資源配置
5. 組織步驟介紹:高層的協(xié)商
6. 組織步驟介紹:基層的溝通及落實
7. 跨部門推動事務(wù)的控制
思路、方法、問題研討
2.3 跨部門協(xié)調(diào) ? 場景導(dǎo)入
? 干系人的管理:識別、分類、策略、跟進
? 溝通的計劃與管理
? 會議&場景:
? 問題解決
? 例會
? 控制承諾的兌現(xiàn)
? 討論:項目的沖突
2.4 溝通的場景與 方法
? 對上溝通
? 分派工作
? 如何爭取資源
? 討論:改善驗收
? 技術(shù)人員與管理人員及客戶溝通的注意事項
? 持續(xù)提升的建議
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