項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)-2d （對(duì)有過項(xiàng)目管理培訓(xùn)經(jīng)歷或基礎(chǔ)的學(xué)員)

項(xiàng)目管理深入培訓(xùn) –2d
講師：陳剛
[課程受眾] 有一定項(xiàng)目管理理論及工作基礎(chǔ)的各部門管理人員、項(xiàng)目管理人員及專業(yè)技術(shù)人才
[授課方式] 理論講解＋案例分析＋現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)＋討論分享＋現(xiàn)場(chǎng)問答＋個(gè)性指導(dǎo)
[課程背景]
對(duì)前期已接受過項(xiàng)目管理基礎(chǔ)及應(yīng)用知識(shí)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目經(jīng)理，梳理、提升其認(rèn)識(shí)及管理水平 并分享一些實(shí)用管理方法。
【課程大綱】（授課版本）
章節(jié)號(hào) 章節(jié)名稱 內(nèi)容
第一章 項(xiàng)目管理總體框架與項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)
? 要管理一個(gè)項(xiàng)目，管理工作的總體框架是什么？
? 什么工作可以應(yīng)用項(xiàng)目管理的方法？
? 作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我的職能和責(zé)任是什么呢？
1.1 提升項(xiàng)目管 理的理解
? 項(xiàng)目管理的應(yīng)用原理：對(duì)個(gè)人、對(duì)項(xiàng)目、對(duì)企業(yè)
? 項(xiàng)目管理應(yīng)用的價(jià)值觀
? 優(yōu)化管理環(huán)境
? 項(xiàng)目管理的哲學(xué)、策略
? 從工具到方法論：項(xiàng)目管理的知識(shí)發(fā)展及動(dòng)態(tài)
1.2 項(xiàng)目的管理 環(huán)境
? 項(xiàng)目生命期：階段、項(xiàng)目全過程業(yè)務(wù)主線的建立
? 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)和項(xiàng)目經(jīng)理的主要職能；
? 項(xiàng)目經(jīng)理的定位和職業(yè)價(jià)值
? 項(xiàng)目經(jīng)理如何才能最快地進(jìn)入正軌
? 討論：拯救項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
? 適應(yīng)管理組織：
? 跨部門組織人員工作的管理思路及應(yīng)用方法
? 討論：如何協(xié)調(diào)跨部門項(xiàng)目中的沖突
第二章 項(xiàng)目的管理流程及項(xiàng)目啟動(dòng)
? 項(xiàng)目最初始工作中什么最重要？
? 項(xiàng)目啟動(dòng)的任務(wù)
2.1 項(xiàng)目管理總 體框架
? 業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)與項(xiàng)目管理的關(guān)系
? 項(xiàng)目管理的形態(tài)：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾
? 項(xiàng)目管理的管理層與執(zhí)行層構(gòu)成與分工
? 探討計(jì)劃：思路、順序、流程
? 執(zhí)行的工作簡(jiǎn)釋
? 監(jiān)控的原理、對(duì)象、側(cè)重點(diǎn)
? 簡(jiǎn)述收尾
? 討論題：管理活動(dòng)排序
2.2 項(xiàng)目定義
? 定義/啟動(dòng)的關(guān)鍵任務(wù)
? 研討《項(xiàng)目任務(wù)書》/《項(xiàng)目章程》
?
第三章 項(xiàng)目計(jì)劃
? 先準(zhǔn)備、再實(shí)施沒錯(cuò)；可怎么開展準(zhǔn)備工作？
? 項(xiàng)目計(jì)劃的脈絡(luò)（核心計(jì)劃）？
? 應(yīng)包括哪幾部分內(nèi)容？
3.1 項(xiàng)目計(jì)劃概 述
? 項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包括哪些部分
? 項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)按什么順序進(jìn)行分析和編制
? 建立項(xiàng)目的基準(zhǔn)與管理機(jī)制 第三天
3.2 需求及范圍 的管理
【對(duì)已經(jīng)參加過項(xiàng)目管理基礎(chǔ) 2 天課程的學(xué)員】 如何保證項(xiàng)目方向不偏？為什么總是到項(xiàng)目驗(yàn)收或考核的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)才說我沒有理解 清楚任務(wù)？我做得已經(jīng)很認(rèn)真了為什么還說項(xiàng)目的結(jié)果少了幾項(xiàng)內(nèi)容？
? 需求及需求管理的知識(shí)
? 需求挖掘的方法及建議
? 項(xiàng)目范圍定義的三個(gè)層次
? 項(xiàng)目范圍說明書
? 范圍說明書的主體內(nèi)容：交付物、工作、服務(wù)
? 項(xiàng)目范圍說明的詳細(xì)程度
? 范圍說明必備的要素：假定、約束
? 從需求到項(xiàng)目的范圍管理：需求、范圍說明、工作分解、范圍基準(zhǔn)的確立
3.3 進(jìn)度管理
【對(duì)已經(jīng)參加過項(xiàng)目管理基礎(chǔ) 2 天課程的學(xué)員】
? 項(xiàng)目進(jìn)度管理的常見問題和錯(cuò)誤
? 進(jìn)度管理的思路及基本手法
? 細(xì)化估算、精確控制
? 研討及案例交流
3.4 資源協(xié)調(diào)& 成本的管理
? 不是目標(biāo)需要資源，而是工作任務(wù)需要資源
? 確定項(xiàng)目資源需求
? 編制資源/時(shí)間/任務(wù)三者結(jié)合的計(jì)劃表
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章節(jié)號(hào) 章節(jié)名稱 內(nèi)容
? 資源的配置與協(xié)調(diào)
? 成本管理的特點(diǎn)與管理思路
? 細(xì)化估算、分階段的總量控制
? 項(xiàng)目成本管理與財(cái)務(wù)管理
第四章 項(xiàng)目執(zhí)行保障
? 要做到哪幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)才能保證各工作任務(wù)的執(zhí)行比較有效？
? 為了使項(xiàng)目的執(zhí)行更有保障，我們?cè)诠ぷ髻|(zhì)量管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通保障方面有沒有什么方法可以采用？
4.1 項(xiàng)目質(zhì)量管 理
為什么把工作布置下去了，大家說工作完成了，但經(jīng)常不是想要的結(jié)果？
? 質(zhì)量、質(zhì)量管理的概念
? 怎么管理自已不專業(yè)的事？
? 項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
? 質(zhì)量保證 QA、質(zhì)量控制 QC，兩者的區(qū)別
4.2 人力資源調(diào) 度及團(tuán)隊(duì)建 設(shè)
? 基本的項(xiàng)目人力資源管理思路
? 計(jì)劃、分配、鎖定、釋放
? 如何協(xié)調(diào)多部門合作的項(xiàng)目？如何推動(dòng)外部門成員的工作？
? 如何提高自己的個(gè)人影響力？
? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的知識(shí)及討論
? 如何讓陌生的團(tuán)隊(duì)盡快具備凝聚力；
4.4 溝通管理
是不是應(yīng)該把項(xiàng)目溝通制度化？如何約定我們的溝通模式？
? 項(xiàng)目的成功對(duì)項(xiàng)目溝通的要求
? 項(xiàng)目溝通模式、溝通機(jī)制的制定
? 常見溝通障礙
第五章 項(xiàng)目控制
? 我雖然計(jì)劃也都做了，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計(jì)劃有明顯差距，我怎么能控制得住項(xiàng)目使它基本按計(jì)劃實(shí)現(xiàn) 呢？
5.1 控制模式
我想控制住項(xiàng)目，但我該做些什么？
? 正確的項(xiàng)目控制觀
? 案例：（1）在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項(xiàng)目的成功，要依靠什么？
? 控制的方法
? 進(jìn)度控制分析：影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素，進(jìn)度控制的兩大方面
? 案例：常用進(jìn)度控制的措施和經(jīng)驗(yàn)的分享與討論
5.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管 理
如果這事肯定發(fā)生，那我就做好計(jì)劃就行了；但很多事情是可能發(fā)生也可能不發(fā)生的， 怎么對(duì)待這些不確定的、將來的事情呢？
? 案例分析：風(fēng)險(xiǎn)管理操作的全過程
? 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險(xiǎn)
? 風(fēng)險(xiǎn)分析
? 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的時(shí)機(jī)及過程
5.3 項(xiàng)目變更管 理
? 變更現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)思路
? 變更管理的 5 要素：基準(zhǔn)、資源、權(quán)力、程序、記憶
? 討論：X 公司的變更管理

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