《行動學(xué)習(xí)》

《行動學(xué)習(xí)》課程大綱
【課程背景和收益】
本課程幫助企業(yè)學(xué)員更好的解決工作中實(shí)踐難題，打造高效團(tuán)隊(duì)，激發(fā)群策群力解決
組織難題的創(chuàng)新決策和業(yè)績提升。收益如下：
用行動學(xué)習(xí)技術(shù)對問題及方案進(jìn)行兩次發(fā)散收斂，聚焦于教會學(xué)員方法和實(shí)際問題解
決
參與式課堂，設(shè)定目標(biāo)，群策群力，解決問題的同時提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
提升學(xué)員PDCA課題推進(jìn)能力四大行動學(xué)習(xí)工具
針對實(shí)際問題展開群策群力研討，匯集群體智慧，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新決策
課堂形成行動計(jì)劃，落地實(shí)踐，推進(jìn)行為落地，確保提升工作業(yè)績。
【課程方式和對象】
翻轉(zhuǎn)式課堂、共創(chuàng)式課堂，學(xué)員參與性強(qiáng)，課程啟發(fā)性和實(shí)踐性很強(qiáng)。
對象是需要群策群力 ，分析與解決組織難題，落地行動的管理者
【課程時長】
1-2天，如果項(xiàng)目化操作，三階段每次2天。
課程大綱：
一、破冰團(tuán)建 視覺探索
二、課程目標(biāo)及日程
1. 學(xué)習(xí)期望收集
2. 學(xué)習(xí)目標(biāo)介紹
三、行動學(xué)習(xí)導(dǎo)入
1. 行動學(xué)習(xí)的發(fā)展歷史
2. 行動學(xué)習(xí)四步法及工具簡介
四、四步驟之一：澄清問題
1.提問的價值和方法
2. 5WHY溯源和SMART聚焦
3．提出我們的問題
4．投票聚焦每組問題
5.逐組澄清具體問題并設(shè)定目標(biāo)
五、四步驟之二：原因分析
1.什么是好的原因
2.卡片式頭腦風(fēng)暴—工具學(xué)習(xí)
3.團(tuán)隊(duì)列名法—工具學(xué)習(xí)
4. 群策群力匯集并歸類問題原因
5. 二維矩陣聚焦關(guān)鍵原因
六、四步驟之三：創(chuàng)新方案
1. 什么是好的方案
2. 本組頭腦風(fēng)暴相互啟發(fā)創(chuàng)新方案
3. 工具學(xué)習(xí)：相互提問、世界咖啡
4. 世界咖啡匯集全體智慧
5. FOCUS矩陣收斂有效方案
七、團(tuán)隊(duì)動能再提升
1．喬哈里視窗講解
2. 團(tuán)隊(duì)融合案例講解
3. 生命大事分享拓深團(tuán)隊(duì)融合
4．相互感激打開分享場域
5．團(tuán)隊(duì)整風(fēng)備戰(zhàn)相互質(zhì)詢
八、四步驟之四：行動計(jì)劃
1.從創(chuàng)意到行動的鴻溝
2.行動案例講解
3.制定行動計(jì)劃模板介紹
4.行動計(jì)劃表（含監(jiān)督計(jì)劃）制定的責(zé)任分工（人人有活干）
5.行動計(jì)劃制定及逐組深度輔導(dǎo)
6.城鎮(zhèn)會議相互質(zhì)詢方案
7.優(yōu)化行動計(jì)劃
8.ORID總結(jié)反思

如果項(xiàng)目化運(yùn)作，標(biāo)準(zhǔn)做法是三階段兩輔導(dǎo)，三階段是每次2天，共三次，兩輔導(dǎo)指的是
第一次第二次集中的間隙，第二次第三次集中的間隙，進(jìn)行的線上輔導(dǎo)。全版共計(jì)5-
8天本次設(shè)計(jì)按照1天課，一天輔導(dǎo)模式設(shè)計(jì)。具體時間安排如下：
|第一階段： |1天定題目，創(chuàng)方案，出計(jì)劃 |
|一、破冰團(tuán)建 視覺探索 |定目標(biāo) |
|二、課程目標(biāo)及日程 |挖根源 |
|三、行動學(xué)習(xí)導(dǎo)入 | |
|四、四步驟之一：澄清問題 | |
|五、四步驟之二：原因分析 | |
|六、四步驟之三：創(chuàng)新方案 |出方案 |
|提問能力訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、世界咖啡|練團(tuán)隊(duì) |
|、二維矩陣收斂關(guān)鍵方案 | |
|七、團(tuán)隊(duì)動能提升活動 | |
|團(tuán)隊(duì)圓桌會演練： |提問鍛煉和團(tuán)隊(duì)建設(shè)（1天版不含， |
|圓桌會規(guī)則講解 |兩天版有） |
|圓桌會角色分配 | |
|圓桌會問題研討 | |
|八、四步驟之四：行動計(jì)劃及監(jiān)督計(jì)|制定計(jì)劃淬煉方案 |
|劃 | |
|輔導(dǎo)制定行動計(jì)劃及監(jiān)督計(jì)劃 | |
|城鎮(zhèn)會議相互質(zhì)詢方案 | |
|優(yōu)化行動計(jì)劃 |優(yōu)化計(jì)劃，落地行動 |
|行動匯報PPT初版制定 | |
|逐組輔導(dǎo) | |
|總結(jié)反思 | |
|第二階段：線下跟進(jìn)每組項(xiàng)目進(jìn)展 |復(fù)盤（1-2天） |
|監(jiān)督項(xiàng)目角色任務(wù)分配和落地情況 |哪些持續(xù)做 |
|組內(nèi)集中討論復(fù)盤前期動作和后期計(jì)|哪些創(chuàng)新做 |
|劃 |哪些放棄做 |
|提問和回答提問確保行動計(jì)劃進(jìn)展 |哪些優(yōu)化做 |
|第三階段：匯報輔導(dǎo)，總結(jié)匯報 |經(jīng)驗(yàn)萃取 |
| |總結(jié)成果 |
| |案例匯報（1-2天） |
|每組分別提問對話 |線上輔導(dǎo) |
|每組集中持續(xù)1-2小時，全班持續(xù)1-2| |
|天，學(xué)員需提前準(zhǔn)備好進(jìn)展情況和疑| |
|問 | |
|形式：提問、回答澄清 | |

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