網(wǎng)點核心競爭力提升項目
網(wǎng)點核心競爭力提升項目詳細內(nèi)容
網(wǎng)點核心競爭力提升項目
網(wǎng)點核心競爭力提升項目
【項目背景】
隨著銀行業(yè)高速發(fā)展 ,同業(yè)競爭主體增加,金融科技滲透,帶來的是客戶選擇多樣化,金融服務(wù)去網(wǎng)點化,同質(zhì)化競爭越演越烈。除了宏觀形勢嚴(yán)峻,很多銀行網(wǎng)點在客戶經(jīng)營、營銷手段、業(yè)務(wù)管控上也存在較多問題。
有些網(wǎng)點坐擁海量客戶,卻沒有客戶經(jīng)營意識;
有些網(wǎng)點坐擁繁華地段,卻缺乏到訪客戶;
有些網(wǎng)點產(chǎn)品系列豐富,卻抱怨沒有好產(chǎn)品;
有些網(wǎng)點功能分區(qū)失當(dāng),陳列雜亂,引不起客戶興趣;
有些網(wǎng)點管理失序,看似忙忙碌碌,卻抓不住重點,抓不出業(yè)績。
面對共同的區(qū)域市場,在現(xiàn)有的產(chǎn)品政策、營銷政策、考核政策下,聚合網(wǎng)點資源,做強網(wǎng)點優(yōu)勢,打造自己的核心競爭力,需要思考以下幾個問題:
如何規(guī)范營銷流程、行為,掌握專業(yè)營銷技能和工具,提升營銷力;
如何針對性策劃客戶營銷活動,盤活存量客戶,吸引增量客戶,提升活動力;
如何掌握管理工具,抓住網(wǎng)點管理牛鼻子,提升網(wǎng)點負責(zé)人管控力。
吳章文老師結(jié)合過往多種類型銀行網(wǎng)點培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗,提煉出《網(wǎng)點核心競爭力提升》項目精髓。本項目以網(wǎng)點經(jīng)營績效為中心,以提升網(wǎng)點產(chǎn)品力、營銷力、活動力、管控力為目標(biāo),以打造網(wǎng)點經(jīng)營特色、提升區(qū)域市場競爭能力為落腳點,緊密結(jié)合重點業(yè)務(wù),解決實際問題,通過培訓(xùn)、輔導(dǎo)、固化,以提升網(wǎng)點核心競爭力。
【項目模式】
1、輔導(dǎo)形式:駐點式10天/綜合性網(wǎng)點,或巡點式15天/城區(qū)3個網(wǎng)點
2、項目保障:網(wǎng)點間業(yè)績PK對賭+現(xiàn)場輔導(dǎo)工具落地+內(nèi)訓(xùn)師推動固化
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