信用卡激活與分期業(yè)務(wù)營(yíng)銷   06.13

信用卡激活、分期業(yè)務(wù)營(yíng)銷【課程背景】隨著商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)持續(xù)推進(jìn)，各家銀行發(fā)卡量不斷擴(kuò)大。積極探索信用卡睡眠卡開卡激活、低頻卡促活躍、高頻卡促分期，拓展信用卡業(yè)務(wù)合作領(lǐng)域，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式、持續(xù)改善運(yùn)行質(zhì)態(tài)和優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、不斷開發(fā)信用卡中間業(yè)務(wù)收入新的增長(zhǎng)點(diǎn)等，成為各家銀行在新時(shí)期的重要課題。本課程目標(biāo)是幫助銀行拓展經(jīng)營(yíng)思路，拓寬銀商合作面，通過(guò)體驗(yàn)端、營(yíng)

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信用卡特惠商圈建設(shè)項(xiàng)目   06.13

信用卡特惠商圈建設(shè)項(xiàng)目【項(xiàng)目背景】銀行建設(shè)信用卡特惠商圈，是消費(fèi)支付環(huán)境建設(shè)的必要組成部分，商圈金融是銀行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的延伸，對(duì)銀行整體業(yè)務(wù)帶動(dòng)以及與客戶關(guān)系維護(hù)的作用是多方面的。具體表現(xiàn)為：提升客戶用卡體驗(yàn)，增進(jìn)持卡客戶黏性。特惠商戶作為信用卡客戶的消費(fèi)場(chǎng)所，具有宣傳輻射廣的特點(diǎn)。特惠商戶數(shù)量多，分布廣，行業(yè)結(jié)構(gòu)合理，消費(fèi)者就容易接受，有利于真實(shí)流量消費(fèi)客戶的

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銀行深耕四區(qū)外拓營(yíng)銷   06.13

銀行深耕四區(qū)外拓營(yíng)銷一、新常態(tài)下銀行經(jīng)營(yíng)面臨轉(zhuǎn)型（一）網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)面臨“五化”挑戰(zhàn)1、客戶服務(wù)去網(wǎng)點(diǎn)化2、消費(fèi)支付移動(dòng)化3、金融業(yè)務(wù)垂直化4、金融信用人格化5、線上線下融合化（二）營(yíng)銷邏輯的轉(zhuǎn)變1、從銷售產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)客戶2、客戶經(jīng)營(yíng)三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)（三）銀行經(jīng)營(yíng)形勢(shì)倒逼“走出去”1、從銀行2019年報(bào)看經(jīng)營(yíng)形勢(shì)2、從近年各家銀行“轉(zhuǎn)型”熱潮看銀行人職業(yè)發(fā)展二、深耕四區(qū)外

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代發(fā)工資業(yè)務(wù)開發(fā)與代發(fā)客群經(jīng)營(yíng)   06.13

《代發(fā)工資業(yè)務(wù)開發(fā)與代發(fā)客群經(jīng)營(yíng)》【課程背景】代發(fā)工資業(yè)務(wù)，是各家銀行競(jìng)相爭(zhēng)取的個(gè)人中間業(yè)務(wù)，也是發(fā)展個(gè)人客戶、資金留存重要的客戶來(lái)源。近年來(lái)，隨著金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)向深層次、廣域化發(fā)展，代發(fā)工資營(yíng)銷手段和競(jìng)爭(zhēng)手段也層出不窮，代發(fā)工資業(yè)務(wù)流失，代發(fā)工資客戶資金留存率明顯偏低。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，如何認(rèn)識(shí)代發(fā)工資在銀行業(yè)務(wù)版圖中的重要意義，如何深入發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務(wù)，挖

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聚合收單場(chǎng)景化營(yíng)銷（1天）   06.13

《聚合支付場(chǎng)景化營(yíng)銷》【課程背景】聚合支付起源于國(guó)外，興盛于中國(guó)，當(dāng)前移動(dòng)支付已經(jīng)成為商業(yè)場(chǎng)景中主流支付手段。隨著智能手機(jī)的普及和聚合支付市場(chǎng)的爆發(fā)，消費(fèi)者從PC端向移動(dòng)端加速遷移，2018年中國(guó)第三方移動(dòng)支付交易規(guī)模已達(dá)到170萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)68。這在一波移動(dòng)支付浪潮中，支付寶、財(cái)付通占得八成以上市場(chǎng)份額，代表官方的云閃付于2017年加入戰(zhàn)團(tuán)，各家商業(yè)銀

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三量掘金存款精準(zhǔn)營(yíng)銷項(xiàng)目方案   06.13

三量掘金存款精準(zhǔn)營(yíng)銷項(xiàng)目一、背景當(dāng)前銀行業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)下行、利率市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊三大考驗(yàn)，同時(shí)又面臨客戶資產(chǎn)去儲(chǔ)蓄化、理財(cái)渠道多樣化的挑戰(zhàn)。存款乃立行之本，面對(duì)有限的市場(chǎng)，存款競(jìng)爭(zhēng)成為銀行同業(yè)最激烈的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，為了保住市場(chǎng)份額、實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)目標(biāo)，各行紛紛祭出宣傳武器、利率武器、情感武器。在對(duì)公存款增長(zhǎng)乏力的大環(huán)境下，低成本的零售業(yè)務(wù)成為銀行增長(zhǎng)的新支柱，隨著“

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識(shí)微見(jiàn)遠(yuǎn)-小微信貸實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷訓(xùn)練   06.13

小微信貸實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷訓(xùn)練【課程背景】在利率市場(chǎng)化、金融脫媒、互聯(lián)網(wǎng)金融迅猛發(fā)展的背景下，在對(duì)公信貸增長(zhǎng)乏力的當(dāng)前，小微信貸、農(nóng)貸、消費(fèi)貸成為國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的重要的戰(zhàn)略選擇。我國(guó)中小微企業(yè)貢獻(xiàn)了50以上稅收、60以上GDP、70以上技術(shù)創(chuàng)新、80以上的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)名副其實(shí)的中流砥柱,小微營(yíng)銷擁有廣闊的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。國(guó)家在政策層面出臺(tái)了普惠金融服務(wù)的政策性導(dǎo)向

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網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升項(xiàng)目   06.13

網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升項(xiàng)目【項(xiàng)目背景】隨著銀行業(yè)高速發(fā)展，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主體增加，金融科技滲透，帶來(lái)的是客戶選擇多樣化，金融服務(wù)去網(wǎng)點(diǎn)化，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越演越烈。除了宏觀形勢(shì)嚴(yán)峻，很多銀行網(wǎng)點(diǎn)在客戶經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷手段、業(yè)務(wù)管控上也存在較多問(wèn)題。有些網(wǎng)點(diǎn)坐擁海量客戶，卻沒(méi)有客戶經(jīng)營(yíng)意識(shí)；有些網(wǎng)點(diǎn)坐擁繁華地段，卻缺乏到訪客戶；有些網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品系列豐富，卻抱怨沒(méi)有好產(chǎn)品；有些網(wǎng)點(diǎn)功能分

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信用卡場(chǎng)景化外拓營(yíng)銷輔導(dǎo)項(xiàng)目   06.13

信用卡精準(zhǔn)外拓營(yíng)銷項(xiàng)目【項(xiàng)目背景】信用卡作為商業(yè)銀行戰(zhàn)略性零售業(yè)務(wù)，越來(lái)越受到各大銀行重視，信用卡也在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。據(jù)上市銀行2019年年報(bào)顯示：僅12家上市銀行信用卡就拉動(dòng)社會(huì)消費(fèi)29.53萬(wàn)億元，這無(wú)疑對(duì)促進(jìn)居民消費(fèi)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起到了積極作用。從銀行經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，一般而言，信用卡發(fā)展較晚的商業(yè)銀行其零售業(yè)務(wù)基礎(chǔ)也相對(duì)較弱，信用卡業(yè)務(wù)可

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