-《管理者的角色定位與認知》（1-2天）
-《管理者的角色定位與認知》（1-2天）詳細內(nèi)容
-《管理者的角色定位與認知》（1-2天）
管理者角色定位與認知
課程背景：
在企業(yè)運營管理中，管理者幾乎存在于各個組織中，他不但是組織的“緩沖器”,更是
上下級的“助力器”。如果工作做的好，他就能促進組織的正常運營和穩(wěn)定發(fā)展，自己也
會得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和下屬的尊重；如果工作做的不好，他就會給組織的管理發(fā)展和績效
增長帶來阻力，自己也會變成“三明治”。
因此管理者要想在組織中有所作為，就必須清楚的了解管理者的發(fā)展內(nèi)涵、轉(zhuǎn)變管理
者的行為方式、思考職業(yè)化的養(yǎng)成、認清自己的角色定位，并能有效的進行轉(zhuǎn)換和自我
提升，由此特研究開發(fā)了本課程。旨在通過課程內(nèi)容的全面實施、分享與交流，來有效
提高管理者在組織內(nèi)部的自我管理能力，幫助管理者實現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的轉(zhuǎn)變與升華
。
課程收益：
● 從角色認知層面，學(xué)習(xí)并掌握管理的基本知識，理解管理者的角色認知
● 對目標管理有清晰的認知，在日常管理能使用工具方法進行實操
● 給管理者日常的時間分配指明方向
● 提供不同場景的多維溝通技能，并能直接在場景中使用
● 培養(yǎng)管理者下達任務(wù)和輔導(dǎo)下屬的方法技巧
課程特點：
【經(jīng)典傳承】根據(jù)日產(chǎn)訓(xùn)MTP原版課程結(jié)合基層管理者實際工作痛點進行講授，既有
經(jīng)典理論基礎(chǔ)，也能解決最新管理困境。
【案例分析】情境與視頻相輔相成，根據(jù)真實的管理場景，隨著課程的開展分階段逐
步推進學(xué)員根據(jù)所學(xué)知識進行情境演練，老師輔以點評，正反面視頻場景作為指導(dǎo)和規(guī)
范，讓學(xué)員在學(xué)中練，練中學(xué)，促發(fā)知識與技能的內(nèi)化與建構(gòu)。
【討論互動】本課程知識點和內(nèi)容豐富，授課結(jié)束后，學(xué)員通過演練、模擬掌握了應(yīng)
用性，心智模式的轉(zhuǎn)變需要通過深刻的思考與反思才能得以實現(xiàn)。
課程時間：1-2天 6小時/天
課程對象：新晉管理者，部門主管，中層管理人員
課程方式：知識講授，案例分析，小組討論，視頻案例
課程大綱
一、管理者常見認知失誤
1.向上管理、輔佐上司不足
2.繼續(xù)扮演個體貢獻者
3.老好人
4.事必躬親
5.叫不動下屬
二、管理者心智模式與團隊績效的關(guān)系
1.專業(yè)能力提升VS管理技能提升
2.管理者的領(lǐng)導(dǎo)力階梯模型
三、管理者的自我認知
1.我是誰？
2.我在哪里工作？
3.我的工作結(jié)果是？
四、從管理自己到管理他人四大轉(zhuǎn)變
1.目標導(dǎo)向：從個人目標到團隊目標
1）目標的重要性
2）目標分解的洋蔥法
3）好目標的標準
4）目標分解的SMART原則
5）滯后性指標和引領(lǐng)性指標
2.時間配置：從個人時間到管理者時間
1）管理者的時間
2）時間管理四象限
3）時間效率提升
4）管理者的時間管理術(shù)
3.多維溝通：從個人角度到團隊角度
1）傾聽提問：聽到所需，問到所要
2）適時反饋：正向激勵，反向糾偏
3）有效表達：不同情境，達成目標
4.團隊意識：從個人效能到團隊效能
1）容錯區(qū)間：管理者心態(tài)轉(zhuǎn)變
2）布置任務(wù)的注意事項
3）培育下屬的常用方法
4）反求諸己：復(fù)盤管理者自身
五、管理者影響力的來源
1.組織權(quán)力影響力來源
2.個人權(quán)力影響力來源
3.信任影響力來源
六、基于不同角色的管理認知
1.作為下級的角色認知
1）執(zhí)行為上
2）承上啟下
2.作為上級的角色認知
1）培育下屬
2）聚焦目標
3.作為平級的角色認知
1）積攢資源
2）維持關(guān)系
3）處理爭端
七、培養(yǎng)高效能自我管理習(xí)慣
1.從依賴到獨立的個人管理三個習(xí)慣
2.從獨立到互賴的團隊管理三個習(xí)慣
3.不斷更新，持續(xù)的產(chǎn)能提升
八、持續(xù)改善：借事修人，反求諸己
1.經(jīng)驗復(fù)盤：持續(xù)沉淀經(jīng)驗
2.借事修人：提升個人心智
課程總結(jié)
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