銷售談判策略與技巧

  培訓(xùn)講師：韓金剛

講師背景：
韓金鋼理論+工具+教練三位一體創(chuàng)始人國內(nèi)頂尖著名營銷培訓(xùn)專家【背景及簡介】中國十大培訓(xùn)師國際培訓(xùn)師協(xié)會認證講師名師學(xué)院簽約誠信講師世界經(jīng)營管理研究院認證講師國富經(jīng)濟研究院高級營銷顧問香港高級工商管理學(xué)院認證講師市場營銷與企業(yè)實戰(zhàn)派管理專家理 詳細>>

韓金剛
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銷售談判策略與技巧詳細內(nèi)容

銷售談判策略與技巧

銷售談判策略與技巧
主講：韓金鋼
談判是針對有關(guān)整個交易條款過程中的最后沖刺階段。商務(wù)人員是否能夠通過談判與
客戶達成一個雙贏的交易，關(guān)鍵在于參與談判的人員：1、事先準(zhǔn)備是否充分;2、談判戰(zhàn)
略布局的思路是否清晰;3、談判技巧是否高明。該培訓(xùn)課程針對的正是商務(wù)人員在上述
三點上的把握和改進。
與其他專門針對技巧或?qū)ｉT針對戰(zhàn)略分析的銷售培訓(xùn)課程不同的是，談判技巧培訓(xùn)是
一個函蓋談判的戰(zhàn)略思路到戰(zhàn)術(shù)技巧兩個方面的課程。它針對的是已經(jīng)有一定的經(jīng)驗、
或接受過基礎(chǔ)培訓(xùn)、需要面對棘手的商務(wù)談判的學(xué)員。


培訓(xùn)收益：

? 讓學(xué)員了解一個能夠達成雙贏交易的談判流程；
? 幫助學(xué)員掌握談判過程中決不可疏忽的重點；
? 通過案例分析和提供談判戰(zhàn)略布局的思考方法；
? 學(xué)習(xí)各種有效的談判技巧；
? 通過實際演練和培訓(xùn)顧問的點評，讓學(xué)員了解自身的優(yōu)劣勢和改進的方向

課程大綱：

一、課程概述
? 介紹培訓(xùn)課程的內(nèi)容與方法
? 了解學(xué)員對課程的期望
? 談判技巧自身狀態(tài)和水平測試
二、談判的概念
? 案例分析：你覺得這場談判失利的原因有哪些？
? 成功的談判在于合作
? 談判的目的和步驟
? 三種談判類型分析
? 談判的九個原則
? 談判的時間和地點的選擇
三、談判的流程
談判之初—營造氣氛
告示階段—雙方試探
交鋒階段—角逐實例
妥協(xié)階段—討價還價
簽訂協(xié)議—功成身退
談判策略—注意方式
四、談判的策略步驟
? 案例分析：怎么面對對手策略上的變化
? 掌握成功的談判策略
? 不同地位的談判策略
? 談判開局的策略
? 談判磋商中的策略
? 談判終局的策略
? 破解僵局的策略
? 談判桌上的策略
? 針對不同對手采用不同的策略
? 攻守退避的原則和使用
? 贏得談判對手的支持
? 小組談判互動活動
五、談判知識了解
? 怎樣應(yīng)付不同性格的談判對手
? 各種談判氣質(zhì)分析
? 談判者的形象包裝
? 談判對手的心理分析
? 如何面對各種類型的談判對手
? 怎么保持冷靜和平常的心態(tài)
? 談判中的各種禮儀
? 談判知識與心理測試
六、處理和控制談判情緒
? 談判情緒控制的策略
? 改變權(quán)威的談判心態(tài)
? 調(diào)節(jié)緊張的談判情緒
? 紓解忿怒的談判情緒
? 消除自卑的談判情緒
? 大型談判模擬練習(xí)
七、談判合作簽署
? 正確地擬定談判合同
? 合同的九個注意事項
? 簽訂合同的七大誤區(qū)
? 必要的合同管理
? 履行合同，防止毀約
? 合同違約和索賠的處理

 

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