大數(shù)據(jù)思維與O2O實戰(zhàn)兵法
大數(shù)據(jù)思維與O2O實戰(zhàn)兵法詳細內容
大數(shù)據(jù)思維與O2O實戰(zhàn)兵法
**講：無法拒絕的電商轉型大潮——350億代表了什么
1、消費者消費習慣正在轉移
2、《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》
3、《2013中國網(wǎng)絡購物市場研究報告》
4、電商企業(yè)蠶食線下市場
5、《中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)》
6、《歷年雙十一數(shù)據(jù)與分析》
7、電商會否取代傳統(tǒng)零售【深度思考】
8、曾經(jīng)的困惑與必然的選擇
第1輪沙盤推演與消費者分析
第二講：變革與大數(shù)據(jù)時代的來臨
一、大數(shù)據(jù)及其商業(yè)價值
1、什么是大數(shù)據(jù)
2、大數(shù)據(jù)的7大商業(yè)價值
3、零售企業(yè)對“大數(shù)據(jù)”應保持的正確態(tài)度
二、企業(yè)如何做好大數(shù)據(jù)
1、大數(shù)據(jù)規(guī)劃與小數(shù)據(jù)分析
2、大數(shù)據(jù)應用的建議
三、大數(shù)據(jù)典型案例賞析
1、大悅城的大數(shù)據(jù)實踐
2、ZARA的大數(shù)據(jù)故事
3、塔吉特百貨的大數(shù)據(jù)應用
第三講：O2O的玩法與思考
1、媒體社區(qū)模式與典型案例
案例：YOHO有貨模式
2、第三空間模式與典型案例
案例：星巴克模式
3、社區(qū)平臺服務模式與典型案例
案例：順豐嘿客模式
4、移動電商模式與典型案例
案例：天虹電商模式
第四講：O2O經(jīng)典模式與案例賞析
1、O2O線上線下加盟模式
案例：馬基堡
2、O2O全渠道會員營銷模式
案例：都市麗人
3、O2O私人定制模式
案例：綾致
4、O2O生活體驗店模式
案例：美特斯邦威
5、O2O會員粉絲模式
案例：歌莉婭
第五講：用微端武器打通O2O天地之橋
前言：微端營銷黃金三角
1、微博的沒落與真正價值
2、微信的崛起與營銷誤區(qū)
3、微商城-流量變現(xiàn)機器
一、微信印象與私號營銷
1、微信私號、訂閱號與服務號基本功能
2、微信私號手機版&PC版
3、微信私號營銷與案例賞析
案例：某服裝門店私號營銷
二、基于微信的4大O2O玩法
1、微端營銷1-漂流的瓶子
案例：奇瑞汽車
2、微端營銷2-搖出精彩搖出快樂
案例：大楊創(chuàng)世
3、微端營銷3-喊出來，別怕傻
案例：某樓盤 VS 1號店
4、微端營銷4二維碼的力量
案例：利豪沙發(fā)
5、二維碼推廣必須思考的5個問題
第4輪沙盤推演與二維碼營銷
三、傳統(tǒng)企業(yè)O2O營銷的10大原則
總 結：當想法成為信仰，一切皆有可能
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溝通有術——用溝通促進組織高效運作 01.01
一、認識人、了解人、你將無所不能1.人的行為受什么控制？2.人的思想如何運作？3.行為背后到底有什么需求？4.人的情緒如何領導？二、認識工具1.如何找到不同人的動力源？2.如何激活有能力的人？3.三類限制性信念的人如何調整？4.不同性格的人會有什么表現(xiàn)？5.不同類型的人的人生訴求是什么？6.如何使用不同類型的人？三、掌控員工1.如何讓員工做夢都在工作？2.如
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客戶投訴與意見處理 01.01
一、服務人員的職業(yè)規(guī)范（如禮儀、專業(yè)術語）1、客服人員的職業(yè)化禮儀標準1)坐姿、站姿、著裝、語氣、語調、文件準備等2)客服人員如何展現(xiàn)企業(yè)的文化素質與修養(yǎng)3)良好的禮儀從個人的習慣開始2、客服人員的職業(yè)化服務心態(tài)打造。1)做事積極、減少抱怨常懷感恩的心2)避免情緒影響個人的接待，避免使用不知道、不明白、不清楚等詞語3)認真做事只能把事情做對，用心做事才能做到
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眾籌課程 01.01
1、眾籌的定義和分類介紹眾籌平臺的歷史淵源與現(xiàn)狀，分析國內外垂直眾籌平臺情況，獎勵眾籌、捐贈眾籌、股權眾籌、債券眾籌的概念和模式運營分析。2、眾籌及眾籌平臺商業(yè)運作模式介紹眾籌運作與商業(yè)模式，案例分析掌握一個眾籌項目的完整實戰(zhàn)運作流程，講解合伙人及股權架構模式。3、互聯(lián)網(wǎng)平臺模式介紹在互聯(lián)網(wǎng)時代平臺模式如何運作，為何全球排名前100名的公司大多數(shù)都是平臺型公
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模塊一：資本戰(zhàn)略基礎篇趨勢經(jīng)濟宏觀經(jīng)濟與政策解讀中國經(jīng)濟結構與產業(yè)結構調整國際金融體系的新趨勢區(qū)域經(jīng)濟主體與新型城鎮(zhèn)化人民幣國際化路線圖及對企業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)資本市場現(xiàn)狀中國及國外資本市場發(fā)展歷程中國資本市場中機遇和挑戰(zhàn)中國資本市場改革中國與國際資本市場差異化中國資本市場中企業(yè)生存法則l財務戰(zhàn)略性管理財務分析與資本預算企業(yè)財務運作體系企業(yè)資金運作集團財務管控內
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新三板上市融資如何操作 01.01
部分：中小型企業(yè)上“新三板”有什么好處？1、股權融資：“新三板”上市后明確企業(yè)估值，方便別的企業(yè)出資購買企業(yè)股份。2、員工持股融資：“新三板”上市前骨干員工持股改制，一方面員工股權融資計劃實施，另一方面增加骨干員工對企業(yè)依賴。3、銀行授信：企業(yè)解決企業(yè)融資難有一定幫助。比如：“新三板”上市后，用股權質押貸款。4、定向增發(fā)。企業(yè)存量資產向特定方增發(fā)收購同行企業(yè)
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新三板課程 01.01
（一）我國資本市場的結構1、我國資本市場的定義及功能2、我國資本市場結構與簡介（二）新三板概況1、新三板的定義、歷史傳承與新動態(tài)2、新三板與其他資本市場的比較3、新三板的定位及掛牌條件4、準新三板企業(yè)打造與篩選（三）登陸新三板1、登陸新三板的意義2、新三板與企業(yè)發(fā)展及案例（四）新三板操作實務1、登陸新三板的合作主體2、新三板的上市流程3、新三板的掛牌費用及時
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【課程大綱】一、互聯(lián)網(wǎng)金融與互聯(lián)網(wǎng)思維1、互聯(lián)網(wǎng)金融的含義2、互聯(lián)網(wǎng)金融的基礎3、互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢a、顛覆與自我顛覆b、盈利模式的創(chuàng)新c、極致的用戶體驗d、迭代的創(chuàng)新精神二、互聯(lián)網(wǎng)金融時代的意義1、社會金融形態(tài)再造2、倒逼傳統(tǒng)金融變革3、金融監(jiān)管被動進化三、移動支付新時代1、第三方支付是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)融的基礎2、得移動支付者得天下3、交易場景是移動支付的爭奪焦點四
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部分：傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務--一次產業(yè)革命1，傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務三大現(xiàn)狀l還未從事電子商務，渴望進入電子商務l剛剛從事電子商務，但是對其不熟悉l從事電子商務很長時間，已經(jīng)取得了很大成果2，傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務四大形式l借助平臺l自建網(wǎng)站l混合型l外包型第二部分：傳統(tǒng)企業(yè)與電商的巧妙融合一、傳統(tǒng)企業(yè)進駐電商的五大要點：l要點一：決策——是否進駐電商，如何才能快速啟
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電商運營與O2O微信營銷 01.01
部分傳統(tǒng)企業(yè)的電商戰(zhàn)略一、了解中國電商的發(fā)展二、了解電子商務的模式三、對電商的五個理解1.電商是企業(yè)戰(zhàn)略2.電商是一種思想3.電商是企業(yè)的必然選擇4.電商開創(chuàng)新商業(yè)文明時代5.電商與傳統(tǒng)商務協(xié)同發(fā)展四、做電商的五大思維1.水平思維2.平臺思維3.聚合思維4.互動思維5.定制思維五、傳統(tǒng)企業(yè)做電商的五大路徑1.B2B企業(yè)充分運用B2B平臺2.電商平臺開店策略（
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