中層管理課程體系
課程大綱：節(jié)：企業(yè)中層管理者自我認(rèn)知1、企業(yè)為什么要設(shè)置中層？2、企業(yè)中層的職責(zé)是什么？3、中層溝通誤差、執(zhí)行不強會出現(xiàn)什么結(jié)果？4、中層管理者容易犯哪些錯誤？討論并分享：在日常的管理活動中，如何克服錯誤？第二節(jié)：高效溝通從改善自己開始1、為什么要站在對方角度思考？2、為什么直來直去是大忌？3、為什么幽默、贊美是良藥？4、為什么要主動發(fā)言主動反饋？ 5、為什
講師：凌潔冰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
1.角色認(rèn)知-管理是什么-視頻：修女也瘋狂-業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的職責(zé)-規(guī)范流程的優(yōu)化-目標(biāo)任務(wù)的管理-下屬績效的改進(jìn)-人才梯隊的建設(shè)-團隊氛圍的建設(shè)-決策信息的提供-作為下屬的職業(yè)經(jīng)理-職務(wù)代理人-四項職業(yè)準(zhǔn)則-常見的角色錯位-作為上司的職業(yè)經(jīng)理-經(jīng)理人角色的七大變化-職業(yè)經(jīng)理的五大角色-角色轉(zhuǎn)變常遇到的挑戰(zhàn)-是領(lǐng)頭羊，更是指揮家-工作重點分配-三大能力分配-管人
講師：鄒莫 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
模塊管理的定義1、管理的定義2、管理的本質(zhì)3、管理的精髓4、管理者需要具備的技能和素質(zhì)5、中層管理者應(yīng)關(guān)注的5個區(qū)域講授第二模塊要事1、案例分析：營業(yè)部經(jīng)理的煩惱2、時間的價值3、時間管理四象限4、第二象限工作法5、中層管理者對時間管理的啟示講授、案例分析、提問第三模塊角色認(rèn)知1、作為上司的角色2、作為下屬的角色3、作為同事的角色4、作為團隊的角色5、成本價
講師：張書豪 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、中層管理者的自我認(rèn)知 1.中層管理者與戰(zhàn)略 2.中層管理者的角色 3.中層管理者的核心任務(wù) 二、討論：卓越中層管理者的管理能力標(biāo)準(zhǔn) 三、分享：卓越中層管理者的管理能力 1.計劃能力 2.分析能力 3.團隊能力 4.溝通能力 5.創(chuàng)新能力 6.激勵能力 7.應(yīng)變能力 四、自我檢視 1.情境練習(xí) 2.發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與能力缺陷
講師：楊發(fā)明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一角色認(rèn)知 1中層管理者與一般員工的區(qū)別 2中層管理者與業(yè)務(wù)骨干的區(qū)別 3中層管理者的主要職能：A帶領(lǐng)團隊完成上級交給的任務(wù)；B把下屬的潛力發(fā)揮到極致；C創(chuàng)造一個和諧的工作氛圍和環(huán)境；D提高團隊的凝聚力和忠誠度；E追求效果而不是片面追求效率 二目標(biāo)與執(zhí)行 目標(biāo)是你前進(jìn)的方向，奮斗的依據(jù)和動力 1如何根據(jù)公司總目標(biāo)確定本部門的計劃 2大目標(biāo)的
講師：王琛 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
-單元主題：管理理念和意識的提升課前熱身：分組、選組長、設(shè)計小組標(biāo)志、宣布比賽規(guī)則。破冰討論：管理五大要素中，您認(rèn)為哪一個因素是重要的？授課內(nèi)容：一、什么是管理？管理的概念和定義二、管理的組成部分和五要素分解-計劃-組織-執(zhí)行-監(jiān)督-協(xié)調(diào)三、管理的核心：人力資源管理四、管理的四大終極目標(biāo)五、管理的五個理念基礎(chǔ)六、管理的基礎(chǔ)理念：-每個管理者首先是人力資源管理
講師：崔翔 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
（MTP）中層管理技能提升訓(xùn)練 課時：3H
單元：自我的認(rèn)識(1.5H)1.選擇/際遇2.工作價值3.工作績效4.立志/目標(biāo)5.職業(yè)生涯的四階段階段新人階段第二階段抱怨階段第三階段起伏階段第四階段棟梁人才第二單元：角色認(rèn)知(0.5H)1.角色的誤區(qū)2.角色的錯位3.角色的認(rèn)知第三單元角色定位(1H)1.案例:何謂德才兼?zhèn)淙绾斡糜械掠胁庞械聼o才有才無德無才無德2.領(lǐng)導(dǎo)對你的期望值3.下級對你的期望值4.
講師：陳寶光 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、地產(chǎn)企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)（1.5小時）1．新一輪樓市調(diào)控的全景回顧與政策解讀2．如何研判當(dāng)前的樓市調(diào)控3．下一步的樓市走向與前景分析4．地產(chǎn)企業(yè)營銷與管理挑戰(zhàn)5．如何應(yīng)對──地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的抉擇二、公司中層管理者的角色及任務(wù)（1小時）中層管理是企業(yè)的脊梁。得中層者得天下！【自檢】我是一個合格的中層經(jīng)理嗎？1．中層經(jīng)理的角色認(rèn)知（1）中層經(jīng)理干什么（2）中
講師：涂山青 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
中層管理技能提升訓(xùn)練營 課時：1H
一、管理及管理角色認(rèn)知（一）什么是管理1、管理的內(nèi)涵2、管理的職能3、管理的實質(zhì)（二）管理者角色1、作為上級的管理者2、作為同級的管理者3、作為下屬的管理者（三）管理者的思維模式1、思維的“兩字”精髓2、行為的“四化”模式二、管理理論與管理技能（一）非人力資源管理1、人的角色心理與有效管理2、人的歸因偏差與有效執(zhí)行3、人的需求動機與有效激勵（二）目標(biāo)管理1、
講師：萬齊勝 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
中層管理技能 課時：2H
部分優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型2.管理的實質(zhì)意義3.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色6.五級領(lǐng)導(dǎo)人的特征7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求8.中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用9.管理者應(yīng)該有的意識
講師：何邊 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
做卓越的中層管理者 課時：1H
序號模塊培訓(xùn)內(nèi)容一做卓越的中層管理者之——中層定位一、中層管理者為什么壓力大？1、教別人干不如自己干，為什么要教？2、其他部門不配合，跟我有什么關(guān)系？為什么老總批評我？3、新生代員工越來越不負(fù)責(zé)任，我該怎么辦？4、中層管理者的困惑原因解析5、中國“三”的思維啟發(fā)二、中高層管理者的角色認(rèn)知1、定位一：作為下屬的經(jīng)理人——角色定位：職務(wù)代理人——基本職業(yè)準(zhǔn)則（信
講師：許晉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：如何正確認(rèn)識和對待自己的崗位職能1.將自己定位為“服務(wù)人員”2.平衡公司和員工的期望3.采用“和緩”的交流方式4.少考慮自己多考慮別人5.正確對待上司、下屬和自己6.情景案例分析7.小結(jié)第二部分：出色管理者的十大思想和行為特征1.處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷2.做事認(rèn)真，但不事事求“完美”3.關(guān)注細(xì)節(jié)，但不拘泥于小節(jié)4.協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號施令5.關(guān)愛下屬
講師：王樹文 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
中層管理技能培訓(xùn) 課時：2H
部分優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位 1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型 2.管理的實質(zhì)意義 3.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別 4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變 5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色 6.五級領(lǐng)導(dǎo)人的特征 7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求 8.中層管理者在企業(yè)中所處的位
講師：何邊 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
能力模塊一、管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)一、認(rèn)識自己，做成功的管理者1．中層管理者的核心價值2．中層管理者必備的基本技能3．優(yōu)秀管理者八大積極心態(tài)建設(shè)u忠誠、敬業(yè)u積極、共贏u公正、謙遜u感恩、學(xué)習(xí)二、作為下屬的中層管理者1．中層管理者在企業(yè)中的位置2．中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則3．作為下屬時常見的認(rèn)識誤區(qū)與角色錯位三、作為同事的中層管理者1．跳出本位看問
講師：馬永志 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
節(jié)管理思維管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎(chǔ)，管理問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此如何思考這個管理問題的過程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成：5.管理的核心是發(fā)信號和講故事第二節(jié)角色心態(tài)管理者的角色認(rèn)知與角色擔(dān)當(dāng)，是管理技能的基礎(chǔ)，很多管理問題的根源，是角色錯位導(dǎo)致的，扮
