TTT課程體系
《TTT內部培訓師培訓技巧訓練》一、培訓師角色與素質模型1、培訓師的職責2、培訓師的角色認知3、培訓師勝任素質模型4、培訓師專儀容、著裝、形象二、語言表達與現場把控1、成人學習的特點2、如何克服緊張情緒3、語言表達的特點與修煉4、臺風演練、互動點評5、突發(fā)狀況的現場把控三、課件研發(fā)、制作、優(yōu)化1、課程需求的深度挖掘2、培訓信息收集3、課件制作：面、線、點4、...
講師：余晨 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《TTT內部培訓師培訓技巧訓練》一、培訓師角色與素質模型1、培訓師的職責2、培訓師的角色認知3、培訓師勝任素質模型4、培訓師專儀容、著裝、形象二、語言表達與現場把控1、成人學習的特點2、如何克服緊張情緒3、語言表達的特點與修煉4、臺風演練、互動點評5、突發(fā)狀況的現場把控三、課件研發(fā)、制作、優(yōu)化1、課程需求的深度挖掘2、培訓信息收集3、課件制作：面、線、點4、...
講師：余晨 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：認知篇-內部講師的認知系統(tǒng)什么是培訓，成人學習與應試教育有區(qū)別嗎？如果把應試教育的系統(tǒng)運用到成人教育中來？作為內部講師，他在培訓中起到什么作用，如何發(fā)揮他大的作用，內部講師培訓，從認識內部講師開始。1、明確任務l明確階段任務l簡要介紹本單元的主要內容與學習目標、預期收益2、培訓價值鏈l案例：這是培訓嗎l什么是培訓3、成人學習原理l討論：成人學習都有什么...
講師：羅宏偉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講培訓師成功的要素n常見的問題n培訓師宣言第二講成人學習的特點n成人學習的層次n成人學習和教育的區(qū)別n成人學習的特點n成人學習的過程n加速學習的八部曲第三講如何設計課程n金字塔原理n結構：鳳頭、豬肚、虎尾n代表分享第四講培訓師的可信度技巧n語言n聲音n視覺n視覺教具——PPT的使用n視覺教具——投影儀、白板的使用第五講培訓課程的實施n前期準備n課堂教室布局n...
講師：胡振 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、培訓師角色與素質模型1、培訓師的職責2、培訓師的角色認知3、培訓師勝任素質模型4、培訓師專儀容、著裝、形象二、語言表達與現場把控1、成人學習的特點2、如何克服緊張情緒3、語言表達的特點與修煉4、臺風演練、互動點評5、突發(fā)狀況的現場把控三、課件研發(fā)、制作、優(yōu)化1、課程需求的深度挖掘2、培訓信息收集3、課件制作：面、線、點4、吸引力規(guī)律，做好鳳頭豹尾5、課件...
講師：余晨 咨詢電話：010-82593357下載需求表
引言單元：學習態(tài)度及心理解析（一）成人學習的優(yōu)缺點（二）成人學習有效心態(tài)（三）優(yōu)秀培訓師的特質（四）如何提高學員記憶第二單元：十種多元化教學方法（一）演說講述法（二）分組討論法（三）團隊游戲法（四）互動提問法（五）示范實操法（六）腦力激蕩法（七）研究討論法（八）音像教學法（九）角色扮演法（十）參觀體驗法【案例練習：研究討論法、角色扮演法】第三單元：課程開發(fā)規(guī)...
講師：侯春梅 咨詢電話：010-82593357下載需求表
創(chuàng)新2 2《電話營銷技巧TTT培訓》 課時：12H
篇：聲音感染力培養(yǎng)篇親和力的三個概念電話里親和力表現電話中聲音控制能力培養(yǎng)感染的聲音對工作的價值案例：某呼叫中心連續(xù)三個月銷冠話務員——動聽的聲音可以提高銷售業(yè)績案例：某呼叫中心話務運用有感染力的聲音，為客戶提供高品質的服務案例：聲音的變化可以巧妙解決客戶的投訴案例：運用聲音的感染力解決客戶的騷擾（客戶要私人號碼、詢問個人隱私）視頻欣賞：聲音的魅力ü聲調的控...
講師：舒冰冰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：企業(yè)內部講師引導式授課五步法技能講析與訓練TTT引：學員基本情況互動(破冰，選組長;課程內容整體介紹，學員收益及課時安排)一、引導式授課案例演示(50分鐘)(以理財方面內容為案例,講解演示“引導式授課”片段)問答引導:1.何為理財2.何為理財產品3.資金募集方式有哪些4.投資項目有哪些5.理財產品命名規(guī)則6.銷售員拜訪客戶怎樣談(小組研討10分鐘,...
講師：霍乾 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、玩轉臺風——用新觀念做培訓，讓我們把課堂翻過來1.培訓師培訓終結者：STT?企業(yè)培訓師勝任模型2.如何在短時間引發(fā)共鳴，走進學員的世界？3.如何用興趣帶動需求，讓學員大腦快點轉起來？4.讓培訓師擺脫浪費時間的“游戲、按摩操、舞蹈”老三樣5.五行訓練法2.0升級版：以學員為核心的新臺風6.20分鐘解決臺風問題：玩轉課堂?獨家微訓練系統(tǒng)初體驗-立刻走出講臺恐...
講師：胡鳳芩 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：夢想起航——培訓師基礎與成人學習特征章：認識培訓師1、廣義看培訓，無處不培訓——從“生活層面”認識培訓；2、學習力是未來大競爭力——從“個人層面”認識培訓；3、人力資源開發(fā)潛能公式——從“企業(yè)層面”認識培訓；4、“培養(yǎng)人才”是經理人對企業(yè)業(yè)績的高貢獻——培訓的意義；5、培訓師在企業(yè)中的作用及職能。第二章：培訓師之道1、培訓師的一個概念；2、培訓師的兩大...
講師：劉議鴻 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《內部講師授課技巧訓練》TTT初階 課時：12H
部分：培訓如何更有效作為一名企業(yè)內部講師，需要明白企業(yè)培訓的要求和根本目的，才能在內部做好培訓和人才培養(yǎng)工作，授課技巧的提升才是有效的。本部分將一起探討企業(yè)培訓的根本目的是什么，什么是課程的中心以及我們應該如何做。天上午9:00-10:15講師講授、故事、互動問答、學員研討#開場及團隊組建#一、企業(yè)培訓的根本目的二、什么是課程的中心1、學員是課程的中心2、如...
講師：羅宏偉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
TTT企業(yè)培訓師培訓 王清瑩老師 課時：3H
一、為什么要用結構化設計課程內容1、左右腦的不同分工2、大腦思考的原則3、結構化讓聽眾更愿意聽，讀者更愿意看，讓你的課程內容直達人心！二、以終為始——培訓需求分析與課程構思1、什么是培訓需求---培訓需求分析的冰山理論2、培訓需求分析的望、聞、問、切2.1望：觀察工作現場2.2聞：問卷調研2.3問：面對面詢問2.4切：分析資料，確定培訓目標3、培訓需求分析模...
講師：王清瑩 咨詢電話：010-82593357下載需求表
TTT-企業(yè)培訓師培訓 課時：12H
TTT-TrainTheTrainer是一項基于企業(yè)教練技術的管理理念和管理技術的培訓。它意味著如何自信地表達自己，學習說服的藝術，影響他人使自己成功并且?guī)椭顺晒ΑＫ⒃凇敖忉?、示范、應用、改進”管理循環(huán)的基礎上，學習有效的演講技巧，有效協(xié)調分組練習和有效反饋，后以workshop的形式使被培訓者在實踐中掌握表達和溝通的技巧和能力。因此，TTT是一種專...
講師：劉貴鴻 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】天內容：一、臺風基礎——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩◇突破傳統(tǒng)思維：培訓師是可以2小時練成的！◇STT專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的培訓師有哪些特質？◇如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影？◇如何快速提升培訓師的親和力和知名感？◇如何用簡單的方法保證培訓師姿態(tài)端莊大方？◇現場驚嘆體驗：企業(yè)內訓師套模子快速復制！◇STT版權工具：《培訓師五行訓練法》二、內容規(guī)劃...
講師：胡鳳芩 咨詢電話：010-82593357下載需求表
步：對癥下藥—培訓需求調查一、需求調查的概述二、需求調查的類型和流程和方法三、關于需求調查的疑問及相關的工具第二步：課程開發(fā)一、課程開發(fā)的概述二、課程開發(fā)的方法和流程三、設計課程的結構模式四、課程開發(fā)的工具使用第三步：案例（論據）組織---讓課程血肉豐滿的關鍵要素一、關于案例設置的概述二、設置案例的方法和技巧三、關于案例的三個工具第四步：《PPT制作原則和技...
