《管理思想如何“落地”》10:企業(yè)文化建設到底是在干什么?
作者:耿啟亮 167
《管理思想如何“落地”》整體分5個部分:
 管理思想為何很難“落地”;
企業(yè)文化的角度分析如何“落地”;
 從執(zhí)行力的角度分析如何“落地”;
 從組織成長的角度分析如何“落地”;
 管理思想“落地”原理。
其中,第二部分:從企業(yè)文化的角度分析如何“落地”分3個章節(jié):
 究竟什么才是企業(yè)文化;
 如何建設企業(yè)文化;
 企業(yè)文化如何“落地”。
本文屬于第二部分,第二章節(jié)中的第一小節(jié)。
1. 企業(yè)文化建設到底是在干什么
再回到前面提到的老板文化這個問題上來,企業(yè)文化既然是一種意識,一種企業(yè)統(tǒng)一的意識,那么這種統(tǒng)一的意識是不是就是老板意識呢?換句話說,企業(yè)文化是不是就是老板文化呢?
我們先看看這個圖。
正如磁石原理中講到的磁石,一個組織有許多個體的意識,這些意識在整體上所形成的意識合力實際上才是這個組織真正的現(xiàn)實的企業(yè)文化。我們可以把她叫做現(xiàn)實狀態(tài)的企業(yè)文化。
而老板文化,也就是老板的意識,實際上是這個組織理想狀態(tài)的企業(yè)文化。一般而言,老板的意識對整個組織的意識具有很大的影響力,就像前面講到的那個強磁場。而這個強磁場對磁石的影響到底有多大,各個組織并不一樣。所以一般情況下,組織的兩種狀態(tài)的企業(yè)文化,理想狀態(tài)的企業(yè)文化(老板文化)與現(xiàn)實狀態(tài)的企業(yè)文化是比較相似。而前面提到的各種口號中的企業(yè)文化實際上是老板文化的一種體現(xiàn)。
但組織畢竟不是老板個人的,文化也一定是這樣,所以,一般情況下,組織的企業(yè)文化的兩種狀態(tài)不會絕對一致,一定會有偏差。有的偏差比較小,有的偏差比較大。
而談一個組織的企業(yè)文化好不好,健康不健康,實際上就談到了兩個方面:
 老板文化是否健全和健康?
 現(xiàn)實中的onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企業(yè)文化與理想中的企業(yè)文化偏差有多大?
第一個問題是管理中的科學部分,可以通過各種培訓、學習、咨詢,甚至測試得到答案,并且進行完善。但正如前文中提到的,在現(xiàn)實中我們往往不會真正思考我們的“文化”是否健康?
第一個問題在一定程度上還會受到我們的關注,第二個問題,就更容易被我們忽略。我們往往定出理想的企業(yè)文化,并根據(jù)這個理想設計出簡練的“口號”,諸如:團結、友愛、簡單、勤奮、創(chuàng)新、誠信等等,但我們很少,也很難真正認識到現(xiàn)實中的企業(yè)文化和這些“口號”距離有多遠?
我們又都知道,老板文化在很大程度上影響著我們的企業(yè)文化,那么我想問,我們的老板文化又到底是什么?真的就是我們定出來的理想的企業(yè)文化嗎?要知道,真正影響甚至決定我們現(xiàn)實中的企業(yè)文化的,更多的是真實的老板文化,而不是理想狀態(tài)下的企業(yè)文化。
舉個簡單的例子:假如我們希望我們的企業(yè)文化中包含了誠信。那么,我們自己對這個“誠信”又是如何理解的。
是不是從心中希望、期盼我們組織所有的員工都講誠信呢?
我們確實很容易,也很自然的會有這種想法,沒有錯。但問題在于,同時,我們是否也想過,我們自身與“誠信”還差多遠,我們自己還需要如何去“誠信”?文化決不是說出來的,而是在我們平時一舉一動的行為中體現(xiàn)出來的意識,我們平時是否會不小心對員工有了一點點不夠“誠信”,或者說我們是否會讓員工產生“不夠誠信”的“錯覺”呢?要知道,員工也看著我們。還是那句話,真正影響甚至決定我們現(xiàn)實中的企業(yè)文化的,更多的是真實的老板文化,而不是理想狀態(tài)下的企業(yè)文化。
這個問題是個比較大的問題,屬于個體問題,雖然更多的集中在管理者身上。但這個問題并不是本書的重點,我們在這里,更多的會把目光放到組織整體上去。
我們“落地”的話題主要著眼點在第二個問題,就是,這里我們暫且認為,我們的老板文化就是我們理想中的企業(yè)文化,這個理想中的企業(yè)文化又是健全和健康的,并且已經明確下來,那么,我們如何讓我們現(xiàn)實中的企業(yè)文化最大程度上趨向于我們的理想文化?也就是如何建設企業(yè)文化?如何讓企業(yè)文化“落地”?
這實際上就類似于前面提到的磁石,就是我們如何通過一種強磁場,把磁石里的各種小磁極的方向最大程度上調整到這個強磁場的方向上來。也就是說,企業(yè)文化建設,或者說企業(yè)文化“落地”的過程,就是通過某種或某些手段和措施,讓組織內所有個體的意識方向,最大程度上趨向于理想文化的方向,從而使得組織所有個體意識在整體上產生的意識合力方向與理想文化方向最大程度的一致。
換種說法就是:
企業(yè)文化我們可以簡單分成兩種,一種是理想狀態(tài)的文化,并且認為其就是老板文化;另一種是現(xiàn)實狀態(tài)的文化,實際上就是企業(yè)每個成員個體意識匯集在一起所產生的企業(yè)整體的“意識合力”,說明白一點,就是由企業(yè)所有成員共同營造出來的文化。
一般情況下,這兩種文化比較類似,因為老板對員工的意識影響程度是比較大的,但同時,這兩種文化又是不可能絕對一致的,因為畢竟企業(yè)不是老板一個人的。而企業(yè)文化建設,恰恰就是讓現(xiàn)實中的文化向理想中的文化轉變的過程。
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