企業(yè)成就卓越的秘訣在于創(chuàng)造并利用沖力
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絕大多數(shù)的企業(yè)都在某個(gè)時(shí)刻感受過(guò)沖力。沖力給人的感覺(jué)就是他們做的每件事情都可以不費(fèi)吹灰之力獲得成功,就好像受到順風(fēng)的推動(dòng),提高效率并由此實(shí)現(xiàn)卓越增長(zhǎng)。
有些企業(yè)堅(jiān)持不懈地抓住沖力,但絕大多數(shù)都沒(méi)有做到堅(jiān)持。慢慢地,這股順風(fēng)就不知不覺(jué)地改變方向,最后徹底消失,整個(gè)過(guò)程甚至根本沒(méi)人察覺(jué)。公司仍在增長(zhǎng),只是增長(zhǎng)速度和效率都不如從前。每個(gè)人都在竭盡全力地工作,但工作進(jìn)展卻非常緩慢。這種情景你是否覺(jué)得似曾相識(shí)?
這樣下去你早晚要付出代價(jià)。
苦干不一定成功
絕大多數(shù)的企業(yè)都在竭盡全力地推動(dòng)增長(zhǎng)。他們選擇的是硬干的方式。提高利潤(rùn)率的措施經(jīng)常會(huì)減少營(yíng)收,而推動(dòng)收入增長(zhǎng)的方法需要的投資可能會(huì)拖累利潤(rùn)率。這就好比一只腳起跑的時(shí)候,另一只腳就開(kāi)始陷入淤泥中。既保持良好的資產(chǎn)負(fù)債表又不至于精疲力竭是非常困難的。公司不斷增加營(yíng)銷(xiāo)投資來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)售,不斷催促員工提高生產(chǎn)率,纏著供應(yīng)商與合伙人達(dá)成更優(yōu)惠的交易。但推動(dòng)前進(jìn)非常辛苦,不但令人筋疲力盡,而且還把資源攪得亂七八糟。
研究顯示,業(yè)績(jī)遠(yuǎn)勝于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)具有一些共同的特征。這些公司的表現(xiàn)說(shuō)明,在某些條件下,企業(yè)可以通過(guò)更有效的方式實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。他們異乎尋常的高增長(zhǎng)表明,增長(zhǎng)背后有一股看不見(jiàn)的推沖力。這股力量似乎自動(dòng)在前進(jìn)而無(wú)須消耗太多的資源。他們輕輕松松、自然而然地以極高的效率實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。由于他們消耗的資源比其他企業(yè)少得多,所以他們可以提高增長(zhǎng)速度。似乎有股力量在推動(dòng)他們?cè)鲩L(zhǎng)。
這股力量到底是什么,這些受到推動(dòng)的企業(yè)是如何獲得這種力量的?
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