如何面試咨詢式培訓(xùn)師?
作者:葉敦明 255
咨詢式培訓(xùn)師的特質(zhì)究竟如何呢?葉敦明認(rèn)為,他好比一只球隊(duì)的隊(duì)長兼教練,能說會(huì)干,親身示范,是咨詢式培訓(xùn)師的獨(dú)特之處。演員式培訓(xùn)師說的是流行話,過嘴不過心。而咨詢式培訓(xùn)師,緊扣問題的實(shí)質(zhì),提出切合實(shí)際的解決方案,而非嘩眾取寵地亂扔概念。
從目前的培訓(xùn)市場來看,咨詢式培訓(xùn)師的春天剛剛到來。有遠(yuǎn)見的培訓(xùn)公司,也在紛紛像有潛質(zhì)的咨詢式培訓(xùn)師拋橄欖枝。不過,這里有一個(gè)小小的誤區(qū)。不是做過咨詢的培訓(xùn)師,就可以自動(dòng)成為咨詢式培訓(xùn)師。做過咨詢,就像某人在某地呆過一段時(shí)間,有沒有心得卻是兩碼事。有些咨詢師,剛剛?cè)胄袝r(shí),干勁沖天、氣沖斗牛。不到三年,就學(xué)會(huì)耍弄不費(fèi)勁的套路活,堂而皇之的策劃案,就是一個(gè)繡花枕頭。
做過咨詢,還要是咨詢行家。行家一伸手,便知有沒有。作為一個(gè)培訓(xùn)公司的負(fù)責(zé)人,你是如何判斷對方是否是行家里手呢?葉敦明認(rèn)識(shí)一些培訓(xùn)公司老板,他們忙于開發(fā)業(yè)務(wù)、簽約講師、組織課程,在最重要的培訓(xùn)師面試階段,對時(shí)間異常吝嗇,半個(gè)小時(shí)左右,就憑著面試時(shí)的感覺打出分?jǐn)?shù),然后就直接進(jìn)入到試講階段。培訓(xùn)公司的老板們,有不少都是咨詢界的門外漢,面試的方法可謂八仙過海。用錯(cuò)了人的損失,要比丟失一個(gè)客戶還要嚴(yán)重。咨詢式培訓(xùn)師,如果在客戶培訓(xùn)現(xiàn)場“丟人現(xiàn)眼”,小則砸了一個(gè)課程,大則砸了培訓(xùn)公司的招牌。
就像產(chǎn)品品質(zhì)要在技術(shù)研發(fā)階段抓,咨詢式培訓(xùn)師的品質(zhì)控制也要提前到面試階段。對此,葉敦明提出自己的三條建議,供大家在面試咨詢式培訓(xùn)師時(shí)應(yīng)用。
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