網(wǎng)絡(luò)時代人力資源管理面臨的機遇與挑戰(zhàn)(上)

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網(wǎng)絡(luò),作為信息的載體之一,具有信息資源高度共享,易獲取,數(shù)量大,更新快速的特點,影響了人們的生活、工作等方方面面,影響了這個時代。比如,通過網(wǎng)絡(luò)你可以閱讀新聞,學(xué)習(xí)知識,購物等,但是任何事物都具有雙重性,有好的一面,也有不好的一面,如一些不健康的東西比如黃色圖片、花邊新聞等也在網(wǎng)上隨處可見。

同樣,網(wǎng)絡(luò)也給人力資源管理帶來了許多難得的機遇和提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。所謂人力資源管理,實際上是“戰(zhàn)略性的人事管理”,它認為人是最有價值的資源,它的目的是開發(fā)、尋找,發(fā)展及穩(wěn)定,我們已經(jīng)擁有或即將擁有的人力資源,為完成公司的目標而服務(wù)。它的內(nèi)容包括:組織設(shè)計,工作分析,面試招聘,能力評測,員工培訓(xùn)和發(fā)展,績效考核,薪酬福利以及激勵機制等。下面就從人力資源管理的角度開始討論網(wǎng)絡(luò)帶來的機遇與挑戰(zhàn)。

機遇1,網(wǎng)絡(luò)招聘越來越重要。
對于招聘,我們都有許多的經(jīng)驗和經(jīng)歷,從簡單的海報到報章,雜志廣告,各種各樣的招聘會,直到今天的網(wǎng)絡(luò)招聘,變化之快,令人目不暇接。據(jù)統(tǒng)計,在中國37%以上的職位招聘正通過互聯(lián)網(wǎng)進行,95%的現(xiàn)代企業(yè)將在2001年以前,接受網(wǎng)絡(luò)的招聘形式,網(wǎng)絡(luò)招聘越來越被人們接受。
1) 快速有效。有一次,我們在網(wǎng)上發(fā)布一則招聘廣告,不到10分鐘,就收到十多份來自各地的簡歷。而我們的報紙廣告在刊登好幾天后,才會陸陸續(xù)續(xù)收到一些資料。加上資料的分類處理,安排面試等,順利的話也要一個月左右的時間。

2) 省力省錢。網(wǎng)絡(luò)對于異地招聘,無疑是一個福音,他縮短了物理上的距離。我們公司是一個合資企業(yè),在全國乃至港澳都設(shè)有分支機構(gòu)。過去我們要為辦事處招聘人才,往往要事先調(diào)查當?shù)氐拿襟w情況,同時要去當?shù)剞k理一系列的招聘手續(xù),不可避免地花上很多人力和財力。而網(wǎng)絡(luò)沒有地域界限,它的觸角遍及世界的每一個角落。你無法親自去異地招聘,卻很有?quot;將居營中,一覽天下"的感覺。

機遇2、網(wǎng)絡(luò)使人力資源信息高度共享
為什么這么說?
1) 現(xiàn)有很多人力資源網(wǎng)絡(luò),如jobcn, 登龍門,51Job,Job168,中國人才熱線等,通過這些網(wǎng)絡(luò),我們可以了解到當今中外人力資源發(fā)展的最新動態(tài)和趨勢。

2) 通過校園網(wǎng)絡(luò),了解中外著名大學(xué)畢業(yè)生信息,為我們招聘大學(xué)畢業(yè)生提供幫助。

3) 通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),發(fā)布人力資源的最新消息。比如在公司內(nèi)部發(fā)布職位空缺,員工根據(jù)自己的特長能力在內(nèi)部選擇崗位,為公司合理調(diào)配,充分利用現(xiàn)有人力資源發(fā)揮作用。


機遇3、網(wǎng)絡(luò)使人力資源管理發(fā)揮更大作用。
以前我們的制度都是放在文件夾里,員工只有到人力資源部借閱?,F(xiàn)在在公司網(wǎng)上公布公司的規(guī)章、制度,員工隨時閱讀并反饋他們的意見,增強了員工的參與意識和遵守公司規(guī)章制度的自覺性。同時我們利用公司網(wǎng)絡(luò)進行員工滿意調(diào)查和組織員工提好建議活動,激發(fā)了員工責(zé)任感和主人翁精神。開設(shè)網(wǎng)上大學(xué),號召員工在網(wǎng)上學(xué)習(xí)專業(yè)知識和基本技能,滿足員工的求知欲望。

機遇4、網(wǎng)絡(luò)架取了工作和生活的橋梁,大大豐實了人力資源。
一份報道說,在美國有900萬~1600萬的人每周至少有一天利用網(wǎng)絡(luò)在家工作,未來5年中,這個數(shù)字預(yù)計達到2億人或更多,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和人們對生活的高要求的變化。我認為我們工作和生活之間的界限會越來越模糊,目前我公司的高級管理人員可以在度假的時候,在異地學(xué)習(xí)、開會的時候通過網(wǎng)絡(luò)處理公務(wù)。到將來我們每個人都可以在家里照看生病的孩子時處理公務(wù)即可以在家里上班,我們可以錄用因孩子而無法上班的媽媽,也可以錄用殘疾人員工,使人力資源更加豐實。

機遇5、網(wǎng)絡(luò)推動了組織結(jié)構(gòu)、崗位的合理配置。
網(wǎng)絡(luò)的普遍使用,大大提高了員工的工作效率,比如通過公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)登記、統(tǒng)計、公布考勤,通過網(wǎng)絡(luò)招聘,通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)員工,減少了人力資源管理人員。通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)無紙化辦公,減少辦公行政人員,降低了人員成本。(未完待續(xù))
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