為什么高達(dá)三成的英美人從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)中國(guó)品牌

 作者:徐浩然    145

昨天,2013央視年度廣告招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)人山人海、異?;鸨?。我作為央視品牌顧問(wèn),負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)中標(biāo)企業(yè)點(diǎn)評(píng)以及接受采訪(fǎng),親歷了這場(chǎng)品牌之間的較量。此次招標(biāo),也彰顯了各大品牌對(duì)未來(lái)品牌發(fā)展的信心與決心。但最近我也注意到一個(gè)來(lái)自全球知名廣告公司智威湯遜(JWT)發(fā)布的中國(guó)品牌知名度的調(diào)查報(bào)告顯示,高達(dá)36%的英國(guó)和美國(guó)的消費(fèi)者“從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)任何中國(guó)品牌”,深感自主品牌的國(guó)際化之路任重而道遠(yuǎn)。

 
幾年前,我看了一個(gè)文章,說(shuō)是在丹麥,與聯(lián)想齊名的海爾的知名度幾乎是0,就連聯(lián)想丹麥的總經(jīng)理都從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)海爾這個(gè)品牌。有一次,我在迪拜看到海爾一個(gè)霓紅燈閃爍的時(shí)候我都驕傲無(wú)比,我說(shuō)中國(guó)大有希望,因?yàn)榻K于有人有意識(shí)的在國(guó)外宣傳品牌。但是,高達(dá)36%的英國(guó)和美國(guó)的消費(fèi)者“從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)任何中國(guó)品牌”,相比其他世界級(jí)品牌,我們還有一段很長(zhǎng)的路要走。盡管我們是世界第三大經(jīng)濟(jì)體??墒?,還沒(méi)有一個(gè)真正的世界性的品牌,我們?cè)诿绹?guó)的沃爾瑪家電產(chǎn)品中,能看到的可能只有海爾,中國(guó)其他品牌的蹤影根本看不到,甚至在一些高端產(chǎn)品中,連海爾的產(chǎn)品也看不到。

我們總是在說(shuō)中國(guó)是經(jīng)濟(jì)大國(guó),但絕對(duì)不是經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。有報(bào)告預(yù)測(cè),中國(guó)最早可能在2016年超過(guò)美國(guó)成為全球最大的經(jīng)濟(jì)體,這個(gè)足以振奮人心,但是落到個(gè)人層面,弱點(diǎn)便無(wú)所遁形。因?yàn)槲覀兊娜司鵊DP排在很后,我們沒(méi)有一個(gè)像樣的國(guó)際品牌,雖然我們?cè)?jīng)有聯(lián)想、曾經(jīng)有海爾、曾經(jīng)有TCL,但是真正跟國(guó)際巨頭相比,他們像剛剛初出茅廬的小孩。無(wú)論從資本實(shí)力、品牌推廣,還是從運(yùn)營(yíng)管理、客戶(hù)服務(wù)方面,中國(guó)品牌與國(guó)際品牌之間都有一定的差距。所以對(duì)于中國(guó)人來(lái)講,下一個(gè)30年對(duì)于品牌化的打造和品牌化的意識(shí)真的是任重而道遠(yuǎn),無(wú)論是國(guó)企還是民營(yíng)企業(yè)。尤其我們發(fā)現(xiàn)很多國(guó)企,雖然說(shuō)總量很大,但是更多的是站在我們壟斷資源、壟斷很多市場(chǎng)的前提下所賺取的利潤(rùn),實(shí)際上和真正的充分的完全的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)還是不一樣。

很多中國(guó)企業(yè)其實(shí)就是人家的一個(gè)“鐘點(diǎn)工”,干的都是別人不愿意干的活,掙的都是別人不愿意掙的錢(qián)。很多中國(guó)企業(yè)不會(huì)玩品牌,全都是粗加工型,這就像是別人去掙大錢(qián)去HAPPY,你卻被雇去幫他打掃房子做飯一樣。如果中國(guó)企業(yè)不打造自己的品牌,不去改變這一切,就只能永遠(yuǎn)當(dāng)“鐘點(diǎn)工”,掙的也永遠(yuǎn)只是“保姆錢(qián)”。不注重品牌建設(shè)很快就會(huì)被淘汰。我常說(shuō),中國(guó)企業(yè)最缺乏的不是市場(chǎng),而是品牌。這是中國(guó)企業(yè)的軟肋!中國(guó)企業(yè)一向不太重視品牌,現(xiàn)在開(kāi)始重視卻又不知道怎么重視的問(wèn)題。我覺(jué)得中國(guó)從2009年開(kāi)始,真正進(jìn)入到一個(gè)品牌化的時(shí)代,不管你承認(rèn)不承認(rèn)、不管你接受不接受、不管你有沒(méi)有意識(shí)到,但是我感覺(jué)這種時(shí)代的特征越來(lái)越明顯。

關(guān)于品牌,有人說(shuō)是標(biāo)識(shí),有人說(shuō)是消費(fèi)者的情感,有人說(shuō)是對(duì)體的文化認(rèn)同,包括是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)是一種資源,也有人認(rèn)為品牌是需要包裝、需要炒作,品牌就是做很多慈善和募捐等等,其實(shí)這里面有很多誤區(qū)的。我非常贊賞北大王建國(guó)教授說(shuō)的,說(shuō)什么是品牌,我們看世界五百?gòu)?qiáng)就知道,真正的品牌就是在什么都跟別人好的基礎(chǔ)上還有一樣獨(dú)好,我覺(jué)得這個(gè)理由非常簡(jiǎn)單、非常通俗,但是對(duì)我們非常有用。拿汽車(chē)來(lái)講,為什么有奔馳汽車(chē)、有寶馬汽車(chē)、有沃爾沃,為什么大家會(huì)有不同的消費(fèi)者去選擇這樣的汽車(chē),為什么同樣是洗發(fā)水,有人喜歡用潘婷、有人喜歡用海飛絲、有人喜歡用沙宣,這里面就決定他們的獨(dú)特性,比如我們買(mǎi)奔馳的人可能需要的就是一種尊容,買(mǎi)寶馬的需要的是舒適,買(mǎi)沃爾沃的就是需要安全,這個(gè)就構(gòu)成了它的獨(dú)好,這就是它的獨(dú)特的價(jià)值主張,有了這個(gè)價(jià)值主張這個(gè)企業(yè)就能夠存活,某種意義上講就是它的核心競(jìng)爭(zhēng)力。洗發(fā)水是這樣,海飛絲是去頭屑,飄柔讓你更加柔順,沙宣讓你塑形。

在中國(guó)企業(yè)30多年的歷程里,基本上是粗放式的發(fā)展,只顧著跑馬圈地,你爭(zhēng)我?jiàn)Z。尤其是為了市場(chǎng)占有率,打價(jià)格戰(zhàn),比到最后自然是兩敗俱傷。而到了經(jīng)濟(jì)基本市場(chǎng)化的今天,這種粗放式的發(fā)展方式無(wú)疑已經(jīng)不適合中國(guó)企業(yè)了。中國(guó)企業(yè)發(fā)展的30年雖然取得了輝煌的成就,但是存在三大矛盾和三大問(wèn)題連上四大利空對(duì)我們是舉步維艱、雪上加霜。第一,中國(guó)的企業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩,我們都有30%、40%的產(chǎn)能過(guò)剩,我們的布匹10年、20年可能都用不完,等等產(chǎn)能過(guò)剩的局勢(shì)很明顯。第二,中國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不太合理。我們的很多產(chǎn)業(yè)是低附加值高能耗的粗放型的增長(zhǎng)方式,這是中國(guó)企業(yè)面臨的第二個(gè)癥結(jié)。第三,增長(zhǎng)方式不合理,我們的投資消費(fèi)需求里面大部分是靠政府投資來(lái)拉動(dòng),社會(huì)的投資相對(duì)會(huì)弱一些,社會(huì)投資以房地產(chǎn)為主現(xiàn)在都受到了打壓,等等中國(guó)企業(yè)面臨的矛盾“豐富多彩”。

不做品牌,企業(yè)面臨著淘汰!而品牌是精耕細(xì)作的成果,不是跑馬圈地式的發(fā)展。我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)現(xiàn)象,在中國(guó)80年代做企業(yè)的時(shí)候,最缺乏的是生產(chǎn)技術(shù)人才,那時(shí)候懂工程的人、技術(shù)的人非常吃香。90年代我們發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人才最為缺乏,那時(shí)候我們需要大量人才幫我們把擠壓的商品趕快售賣(mài)出去,所以我們相信可以把梳子賣(mài)給和尚,把鏡子賣(mài)給瞎子。到了二十一世紀(jì)我們又發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)尤其是中國(guó)剛剛進(jìn)入金融時(shí)代的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)做不下去了,如果有問(wèn)題了,我們可以通過(guò)上市、融資、重組等等方式圈錢(qián)、獲取更高的利潤(rùn),不一定靠生產(chǎn)、制造,通過(guò)金融的方式獲得回報(bào),但我覺(jué)得這不是我們中國(guó)真正的一個(gè)企業(yè)、國(guó)家需要的發(fā)展路徑。但是我相信下一個(gè)時(shí)代到來(lái)的時(shí)候,我們最缺乏的是品牌,品牌不只是生產(chǎn)商品之后做一個(gè)標(biāo)簽,品牌是從一開(kāi)始,生產(chǎn)生活的時(shí)候,如何找到差異化,如何在找到獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如何為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。所以品牌有四個(gè)關(guān)鍵詞,一個(gè)是差異,一個(gè)是獨(dú)特、一個(gè)是價(jià)值、一個(gè)是傳播。如果把四個(gè)詞進(jìn)行實(shí)踐,我相信我們每個(gè)企業(yè)都能夠擁有自己的品牌,無(wú)論企業(yè)大還是小,都希望企業(yè)家們能把品牌這件事情重視起來(lái),如果真的需要我們有很多品牌專(zhuān)家,如果需要我們提供力量或者提供支持,我們一定會(huì)責(zé)無(wú)旁貸,作為中國(guó)的企業(yè)都會(huì)感到驕傲和自豪。

品牌,讓老外更了解中國(guó);品牌,讓中國(guó)更受尊敬!
 

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