常亮:中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)知的“點(diǎn)線思維”現(xiàn)象

 作者:常亮    193

點(diǎn)線思維是和結(jié)構(gòu)思維(有時(shí)是系統(tǒng)思維)相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念,即“從點(diǎn)到點(diǎn)、從點(diǎn)到線、從線到點(diǎn)、從線到線的不能系統(tǒng)全面看問題而是以局部、割裂、靜止、表面的視角看問題的思維方式”。點(diǎn)線思維最大的缺點(diǎn)在于不能從全局的角度、系統(tǒng)的角度、結(jié)構(gòu)的角度來(lái)分析和看待問題,而停留于淺層的表象認(rèn)知和分析,因而非常片面和短視。這是一種農(nóng)耕社會(huì)和威權(quán)社會(huì)極為普遍的思維方式,和工業(yè)化社會(huì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的結(jié)構(gòu)思維與系統(tǒng)思維相對(duì)應(yīng)。

 

點(diǎn)線思維在我們的時(shí)代尤其是改革開放早期及文革的年代里是很普遍的(當(dāng)然社會(huì)越落后越普遍)。比方說(shuō)“以貌取人”,“點(diǎn)子公司”、“標(biāo)王營(yíng)銷”、 “大躍進(jìn)”、“文革批斗老革命、批斗知識(shí)分子”等,生活中人們常說(shuō)的"不干不凈,吃了沒病"、“無(wú)商不奸”、“商人唯利是圖”等也屬于這類。

我們舉一例來(lái)說(shuō)明:點(diǎn)子公司。

“點(diǎn)子公司”當(dāng)然是時(shí)代的產(chǎn)物,因?yàn)槠髽I(yè)的成功靠的是贏利模式、戰(zhàn)略規(guī)劃、基礎(chǔ)管理平臺(tái)、有效運(yùn)營(yíng)、文化整合等。企業(yè)的成功靠的是一個(gè)系統(tǒng),每一個(gè)模塊都不可或缺,其有機(jī)構(gòu)成的每一塊短板都能制約企業(yè)的整體發(fā)展,這就是結(jié)構(gòu)思維,也是系統(tǒng)思維的觀點(diǎn)。一個(gè)企業(yè)靠點(diǎn)子也許能一時(shí)獲得短暫的小利,但靠點(diǎn)子把企業(yè)做大做強(qiáng)等同于癡人說(shuō)夢(mèng)。從科學(xué)思維的角度,“點(diǎn)子公司”其實(shí)就是“騙子公司”。但在上世紀(jì)八、九十年代,我們的同胞還普遍信這一套。

對(duì)毛澤東和魯迅的評(píng)價(jià)就不肖說(shuō)了。先不要討論他們?yōu)槭裁匆啻谓Y(jié)婚的客觀原因,縱然是不該結(jié)婚,那也應(yīng)該以結(jié)構(gòu)分析的方式,一分為二、一分為三的來(lái)看待。簡(jiǎn)單粗暴的就此斷定不是好人,思考級(jí)太低,屬于典型的點(diǎn)線思維。這如同中國(guó)百姓身邊的一些現(xiàn)象:有些朋友之間,相處多年甚至幾十年,因?yàn)橐患∈略斐烧`會(huì)或不能擺平,于是朋友關(guān)系徹底崩裂,情感甚至人品遭到徹底否定,當(dāng)事人雙方自此反目成仇,老死不相往來(lái)等等。

文化大革命中的彭德懷、劉少奇被打倒案件,反擊右傾翻案風(fēng)的案件等等,都是這種思考級(jí)低下的成果,也是點(diǎn)線思維的產(chǎn)物。

其他如中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上的“網(wǎng)絡(luò)暴民”,見誰(shuí)罵誰(shuí)并輕率全盤否定別人人格的行為方式(甚至有如厲以寧、吳敬鏈、牛根生、王石等民族脊梁都被罵并有些人全盤否定的的現(xiàn)象),均屬此類。

 

可以說(shuō),點(diǎn)線思維造成的情感傷害成本、團(tuán)隊(duì)破裂成本、社會(huì)發(fā)展成本是非常巨大的。

思維方式是一個(gè)文化現(xiàn)象,滲入每個(gè)人的心靈與血脈,具有普遍性。它折射人們的價(jià)值觀念和品格操守,決定了社會(huì)的發(fā)展階段。從這個(gè)角度來(lái)講,人類社會(huì)發(fā)展的五個(gè)階段:狩獵采集時(shí)代、農(nóng)耕時(shí)代、工業(yè)時(shí)代、知識(shí)時(shí)代、智慧時(shí)代人們的思考級(jí)是有本質(zhì)區(qū)別的,農(nóng)耕時(shí)代奉為經(jīng)典的東西,在工業(yè)時(shí)代和知識(shí)時(shí)代往往看來(lái)十分可笑甚至荒謬。所以,對(duì)于現(xiàn)代人或現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),提高自己企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思考級(jí)是非常重要的。

說(shuō)“中國(guó)諸多企業(yè)的培訓(xùn)認(rèn)知處在點(diǎn)線思維階段”,并非是以狹礙的農(nóng)耕思維的方式進(jìn)行的栽臟,確確實(shí)實(shí)有大量的論據(jù)。

誰(shuí)也不能否認(rèn)像華為、海爾、聯(lián)想、蒙牛等一類優(yōu)秀的企業(yè)是以科學(xué)的思維方式,系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)的思想運(yùn)轉(zhuǎn)著他們的培訓(xùn)部門(企業(yè)大學(xué)),只講中國(guó)的許多中小企業(yè)甚至有些國(guó)有大型企業(yè),的確是以點(diǎn)線思維的方式管理著他們的培訓(xùn)事務(wù)。

主要表現(xiàn)在以下方面:
1、 信馬由韁提需求
2、 感情沖動(dòng)看提綱
3、 心浮氣躁盼速成
4、 是否培訓(xùn)憑喜好
5、 課題泛濫成大仙
6、 專心致志疑沒料
7、 東一榔頭西一棒
8、 錢財(cái)耗費(fèi)收獲光

(未完,待續(xù))


常亮,著名獨(dú)立管理培訓(xùn)專家
清華、北大、人大、上海交大等總裁班特約高層管理培訓(xùn)專家
廣州市政府、名仕領(lǐng)袖學(xué)院、豐田汽車等特約高層管理培訓(xùn)專家
獨(dú)立全面完成經(jīng)理人核心領(lǐng)導(dǎo)力課程高尚品質(zhì)的訓(xùn)練與指導(dǎo)
專注于領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能、管理溝通和員工精神

常亮
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