體驗改變世界

 作者:姜汝祥    148

創(chuàng)造電商文化部落的第三個關鍵入口是體驗(前兩個入口是活動,事件,活動)。
  每個正常人的感知體系中,一共有六種感覺:眼晴是視覺、耳朵是聽覺、鼻子是 覺、舌頭是味覺、身體是觸覺、意識是幻覺。
  視覺讓我們能夠看到事物、聽覺讓我們聽到聲音、讓我們聞到的味道、味覺讓我們到的、接觸到的、想到的”,這些都是我們體驗的源泉。
  手機成為互聯網的基本平臺,以“手媒體”為基本移動終端,其實是人的中樞神經的延伸。從此,這個世界所發(fā)生的一切,我們不再通過“間接的方式”來認識或認知,我們通過“移動終端”來體驗正在發(fā)生的一切。
  比如蘋果選擇了聽覺體系,推出了語音助手Siri,Siri體驗絕非簡單的語音輸入,而是一種“語音+探索”的智能系統,我們可以想象的是,Siri幾乎可以與任何功能相連,比如“語音+地圖導航”,便可實現智能地圖。
  谷歌選擇的是視覺功能,推出了谷歌眼鏡。谷歌眼鏡的原理,是“視覺中樞神經”的延伸,“視覺+探索”讓我們可以輕松“解密”看到的一切,而“視覺+翻譯”系統,可以讓兩個都不懂對方的母語的人,可以輕松地通過谷歌眼鏡,通過翻譯字幕實現自由交談。
  微軟選擇的是觸覺,推出了動作體感的游戲設備Xbox.這一設備可以感知我們的動作,讓游戲不再是簡單動作控制,而是把游戲場景與現實上人的行為有機的結合在一起。
  我經常在家與孩子們玩微軟Xbox,我們可以想象得到的是,未來Xbox不僅可以使用在游戲上,更可以使用在學習與日常生活中,未來任何人都可以輕松做出一手好菜,因為你做菜的動作,可以與Xbox中的“標準動作”交互,還可以有“智能專家”體系指導你的動作。
  當高科技創(chuàng)造出如此豐富的“體驗”系統時,O2O的融合就進入了一個新階段,智能終端作為互動中介,將會創(chuàng)造出無比豐富多彩的“互動”。
  這種互動有兩個重要的意義:第一:智能終端創(chuàng)造的這種互動,使知識的創(chuàng)造方式發(fā)生了根本性的改變。知識不再由專家創(chuàng)造,我們獲取知識的途徑也不再是書本與老師。
  在互聯網時代,我們獲取知識的方式在蘋果SIRI,谷歌眼鏡,在小米盒子,在微軟XBOX。我們學習與創(chuàng)造知識的方式是聊天,是短信,是微博,
  第二,智能終端的這種互動,讓超越時空的人們更能夠找到“知音”。或者說,有著共同興趣愛好的人們,有著共同追求的人們,有著共同信仰的人們,更容易走到一起,因為此時大家的溝通與互動,可能遠比線下更輕松與容易。
  請記住一點,蘋果SIRI,谷歌眼鏡,微軟XBOX,甚至小米盒子,NIKE智能鞋等等移動終端創(chuàng)造的“體驗”,是一種中樞神經體系的延伸,這種系統不僅智能,更重要的是“牽一發(fā)而動全身”。
  也就是說,智能終端創(chuàng)造的新體驗,正在讓人們不僅超越時空,而且超越了傳統空間的面對面接觸,讓人們更容易了解彼此。
  想想吧,以后參加任何聚會,你不再需要介紹,蘋果SIRI,或者谷歌眼鏡會自動為你呈現出網絡上此人相關的介紹。在這種時候,“網絡大數據”會讓人們發(fā)現,每個人不僅擁有公安局發(fā)的“身份證”,同時擁有一個網絡身份,你會更加在意網絡身份,因為網絡身份背后是一系列“大數據”.
  這些“大數據”有些是由你創(chuàng)造的,比如你寫的博客,微博,你在BBS上的發(fā)言,你發(fā)表的視頻,你轉發(fā)的文章,你購買的商品等等。
  這些“大數據”有些則是由你周圍的人創(chuàng)造的,比如周圍朋友對你的評價,公司同事對你的評價,家人對你的評價等等。
  這些“大數據”更多的,可能是素不相識的人對你評價,人們對你做過的事,對你說過的話,對你的觀點,對你的行業(yè),都會有評價,有轉發(fā),有贊揚,有批評等等。
  在移動互聯網時代,人們見面的時候,不會再有相互介紹之類,人們只需要知道你的名字,就會用智能手機,谷歌眼鏡,或者智能手表等等工具尋找你的“大數據”,你給他們的印象,完全取決于這些“數據”。
  這是一種全新的O2O生活:線上的數據決定了線下的印象,這是一種全新的交往方式,線下的互動在創(chuàng)造著未來的形象。
  有人說,網絡象流動的溪水一樣,是具有“自凈”功能的。我想,這種自凈功能可能就源于這種數據機制吧,這些數據讓人們懂得誠信的重要,讓人們懂得多做善事的重要,因為你所做的一切,價值不僅在于現在,更在于未來。

姜汝祥
 世界 改變 體驗

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