體驗改變世界
作者:姜汝祥 148
創(chuàng)造電商文化部落的第三個關(guān)鍵入口是體驗(前兩個入口是活動,事件,活動)。
每個正常人的感知體系中,一共有六種感覺:眼晴是視覺、耳朵是聽覺、鼻子是 覺、舌頭是味覺、身體是觸覺、意識是幻覺。
視覺讓我們能夠看到事物、聽覺讓我們聽到聲音、讓我們聞到的味道、味覺讓我們到的、接觸到的、想到的”,這些都是我們體驗的源泉。
手機成為互聯(lián)網(wǎng)的基本平臺,以“手媒體”為基本移動終端,其實是人的中樞神經(jīng)的延伸。從此,這個世界所發(fā)生的一切,我們不再通過“間接的方式”來認識或認知,我們通過“移動終端”來體驗正在發(fā)生的一切。
比如蘋果選擇了聽覺體系,推出了語音助手Siri,Siri體驗絕非簡單的語音輸入,而是一種“語音+探索”的智能系統(tǒng),我們可以想象的是,Siri幾乎可以與任何功能相連,比如“語音+地圖導(dǎo)航”,便可實現(xiàn)智能地圖。
谷歌選擇的是視覺功能,推出了谷歌眼鏡。谷歌眼鏡的原理,是“視覺中樞神經(jīng)”的延伸,“視覺+探索”讓我們可以輕松“解密”看到的一切,而“視覺+翻譯”系統(tǒng),可以讓兩個都不懂對方的母語的人,可以輕松地通過谷歌眼鏡,通過翻譯字幕實現(xiàn)自由交談。
微軟選擇的是觸覺,推出了動作體感的游戲設(shè)備Xbox.這一設(shè)備可以感知我們的動作,讓游戲不再是簡單動作控制,而是把游戲場景與現(xiàn)實上人的行為有機的結(jié)合在一起。
我經(jīng)常在家與孩子們玩微軟Xbox,我們可以想象得到的是,未來Xbox不僅可以使用在游戲上,更可以使用在學(xué)習(xí)與日常生活中,未來任何人都可以輕松做出一手好菜,因為你做菜的動作,可以與Xbox中的“標準動作”交互,還可以有“智能專家”體系指導(dǎo)你的動作。
當高科技創(chuàng)造出如此豐富的“體驗”系統(tǒng)時,O2O的融合就進入了一個新階段,智能終端作為互動中介,將會創(chuàng)造出無比豐富多彩的“互動”。
這種互動有兩個重要的意義:第一:智能終端創(chuàng)造的這種互動,使知識的創(chuàng)造方式發(fā)生了根本性的改變。知識不再由專家創(chuàng)造,我們獲取知識的途徑也不再是書本與老師。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,我們獲取知識的方式在蘋果SIRI,谷歌眼鏡,在小米盒子,在微軟XBOX。我們學(xué)習(xí)與創(chuàng)造知識的方式是聊天,是短信,是微博,
第二,智能終端的這種互動,讓超越時空的人們更能夠找到“知音”?;蛘哒f,有著共同興趣愛好的人們,有著共同追求的人們,有著共同信仰的人們,更容易走到一起,因為此時大家的溝通與互動,可能遠比線下更輕松與容易。
請記住一點,蘋果SIRI,谷歌眼鏡,微軟XBOX,甚至小米盒子,NIKE智能鞋等等移動終端創(chuàng)造的“體驗”,是一種中樞神經(jīng)體系的延伸,這種系統(tǒng)不僅智能,更重要的是“牽一發(fā)而動全身”。
也就是說,智能終端創(chuàng)造的新體驗,正在讓人們不僅超越時空,而且超越了傳統(tǒng)空間的面對面接觸,讓人們更容易了解彼此。
想想吧,以后參加任何聚會,你不再需要介紹,蘋果SIRI,或者谷歌眼鏡會自動為你呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)上此人相關(guān)的介紹。在這種時候,“網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)”會讓人們發(fā)現(xiàn),每個人不僅擁有公安局發(fā)的“身份證”,同時擁有一個網(wǎng)絡(luò)身份,你會更加在意網(wǎng)絡(luò)身份,因為網(wǎng)絡(luò)身份背后是一系列“大數(shù)據(jù)”.
這些“大數(shù)據(jù)”有些是由你創(chuàng)造的,比如你寫的博客,微博,你在BBS上的發(fā)言,你發(fā)表的視頻,你轉(zhuǎn)發(fā)的文章,你購買的商品等等。
這些“大數(shù)據(jù)”有些則是由你周圍的人創(chuàng)造的,比如周圍朋友對你的評價,公司同事對你的評價,家人對你的評價等等。
這些“大數(shù)據(jù)”更多的,可能是素不相識的人對你評價,人們對你做過的事,對你說過的話,對你的觀點,對你的行業(yè),都會有評價,有轉(zhuǎn)發(fā),有贊揚,有批評等等。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,人們見面的時候,不會再有相互介紹之類,人們只需要知道你的名字,就會用智能手機,谷歌眼鏡,或者智能手表等等工具尋找你的“大數(shù)據(jù)”,你給他們的印象,完全取決于這些“數(shù)據(jù)”。
這是一種全新的O2O生活:線上的數(shù)據(jù)決定了線下的印象,這是一種全新的交往方式,線下的互動在創(chuàng)造著未來的形象。
有人說,網(wǎng)絡(luò)象流動的溪水一樣,是具有“自凈”功能的。我想,這種自凈功能可能就源于這種數(shù)據(jù)機制吧,這些數(shù)據(jù)讓人們懂得誠信的重要,讓人們懂得多做善事的重要,因為你所做的一切,價值不僅在于現(xiàn)在,更在于未來。
擴展閱讀
騰訊劉勝義:當中國站在世界移動化浪潮 2023.04.25
中國的國慶假日期間,在大洋彼岸的美國華盛頓Georgetown大學(xué),一場熱烈的演講和現(xiàn)場討論進行著——作為全球第四大互聯(lián)網(wǎng)公司,來自中國的,首家市值超過1000億美元的互聯(lián)網(wǎng)公司,騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群
作者:李欣詳情
建材家居門店如何構(gòu)建“品牌體驗”系統(tǒng) 2023.04.06
對建材家居店面來說,只展示產(chǎn)品是遠遠不夠的,因為它不是快消品,只通過刺激消費者的眼球就夠了,而是還要給消費者更多的品牌“體驗”,讓消費者在店面內(nèi)選購產(chǎn)品時,能充分感受到品牌的內(nèi)涵,對品牌產(chǎn)生信心。這就
作者:賈同領(lǐng)詳情
天獅的目標是進軍世界500強 2023.03.20
——訪天津天獅集團總裁李金元文/陳亮李金元 [圖片] 簡介:河北省滄州人,1958年生?,F(xiàn)任天津天獅集團董事長、總裁,天津市政協(xié)委員,天津美景國際愛心基金會會長。他1995年組建天獅集團,十多年來,天
作者:陳亮詳情
零售商業(yè)如何運用體驗營銷 2023.03.08
現(xiàn)代人的生活越來越離不開零售業(yè),雖然各種各樣的新型購物方式不斷涌現(xiàn),但是傳統(tǒng)零售商店在我們?nèi)粘I钪幸廊槐3峙e足輕重的地位。而且,從國際視野來看,中國已發(fā)展成為世界國際零售商爭奪的主戰(zhàn)場,大量的巨頭零
作者:張健詳情
門店銷售:小改變,大改善 2023.02.22
提升門店銷售,是門店不斷追求目標。但當一家店已經(jīng)在某個商圈落地生根,銷售平穩(wěn)后,促銷活動變成了常規(guī)活動,各種招數(shù)都在使用,不少經(jīng)營者很容易失去改善的方向。其實,改善并不需要驚天動地的舉動,只有用心,小
作者:王山詳情
創(chuàng)造“以學(xué)員為中心”的學(xué)習(xí)體驗 2023.02.21
創(chuàng)新性課程設(shè)計與開發(fā)技術(shù)及創(chuàng)新培訓(xùn)技巧是Bob Pike先生最先倡導(dǎo)的培訓(xùn)流派,已經(jīng)被越來越多的培訓(xùn)師所接納與支持。 培訓(xùn)的目的在于產(chǎn)生結(jié)果。結(jié)果,并不在于學(xué)員學(xué)到了知識,而在于學(xué)員在工作崗位上
作者:孫波詳情
版權(quán)聲明:
本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個人或來源機構(gòu)觀點,不代表本站立場,本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载撠煛?br />
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費提供更多的知識或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗,不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來源機構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請與我們聯(lián)系,我們核實后將進行整理。
- 1廠家招商準備工作之溝 1
- 2太古可口可樂第2期降 15
- 3 19
- 4員工不是被招聘進來的 28
- 5姜上泉老師:降本必增 16
- 6西安王曉楠:2024 1404
- 7輔警或迎來轉(zhuǎn)正新契機 43
- 8西安王曉楠:輔警月薪 55
- 9什么是小型門店的底層 38